與小海建立了無產階級革命感情之後，白局長冷漠的麵孔似乎多了一點笑容，往昔銳利的眼光也變得柔和起來，人也更加漂亮嫵媚了。
有了副局長白玫的支持，小海在衛生局的日子就更爽了，更自在了。當然，為了穩定他和白玫之間的關係，小海也沒有忘記尋找機會來表現自己的聰明才智，讓白玫更加看重自己。畢竟任何女人都不會在意一個草包或者繡花枕頭的。
這一天，接到報告：古城第二醫院發生了醫療事故，責任大夫跳樓自殺，患者家屬在醫院大鬧不止。
管理大大小小的醫院，是衛生局的主要職責之一，責無旁貸，尤其是出了人命，衛生局和上級領導都很重視。
局裏立刻召開會議，研究委派有關人員前去調查。由於白玫副局長是古城醫療事故鑒定委員會成員，會議最後決定，由白玫任組長，王玥、小海和其他有關人員協助，會同醫院、公安機關處理好問題，以防事態擴大，引起市民不安。
開完會，副局長白玫召集有關人員召開了一個簡單的動員會議，隨後帶著一行人坐車來到古城第二醫院。
汽車剛到第二醫院門口，醫院領導就迎接了上來。
看見門口圍著一大堆人，有幾個保安在維持秩序，白玫問醫院領導：
“這些人都是幹什麼的？為什麼圍在這裏？”。
“是醫療事故患者的家屬和親戚在鬧事。”院長胡孝仁回答。
“馬上通知醫院與公安等有關人員來這裏開會。”白玫聽了很不高興。
“是，白局長，我們馬上就通知。”院長答道。
一行人在院長的引導下，來到醫院會議室。
不多久，各有關人員都到了。
局長白玫看了看大家說：
“同誌們，對這次事故，上級領導和衛生局都非常重視，特委托我代表衛生局來處理這件事，希望大家能夠相互協助，互相配合，盡快處理好事件，避免造成好的影響。下麵請胡孝仁院長詳細說明一下事件的經過。”
胡院長說：“事情是這樣的：
古城市市民王雪，一天早上起來突然肚子疼，且疼的很厲害。因其丈夫到外地出差不在家，公公婆婆就和鄰居一起把王雪就近送到了第二醫院。經檢查，確珍為急性闌尾炎，院方立刻安排內科大夫陳穎做了手術。
兩天後，王雪的丈夫從外地出差回來，到醫院來看望王雪。當丈夫得知王雪得的是闌尾炎時，懂點醫理常識的丈夫就問王雪，你沒出嫁以前是不是得過闌尾炎？王雪說，是，過去很久了，你再問問我爸我媽吧。
丈夫仔細詢問過嶽父嶽母後得知，確實得過闌尾炎。那怎麼會又一次得闌尾炎呢？帶著疑問，丈夫又尋找有關人員做了谘詢，在確定人不可能第二次得闌尾炎後，王雪的丈夫向醫院提出了質疑。
既然不是闌尾炎，那手術中切除的是什麼？後經檢查，切除的是王雪的卵巢。
得知這個情況後，王雪的家人不答應了，結婚不幾年的王雪夫婦還沒有孩子呢，這不是讓人絕後嗎？
王雪家人和親屬彙聚醫院，大鬧不休，要求醫院給個說法，進行補償，並對手術大夫陳穎進行了人身攻擊。
受到人身攻擊的手術大夫陳穎承受不住壓力，就從醫院辦公樓上跳了下去，當場身亡。陳 穎的家人也不答應，也找醫院討說法。”
白玫聽完問：“公安局的同誌，對屍體進行鑒定了嗎？
公安局的人回答：“鑒定過了，初步確定為自殺，屍體現在被運回公安局，要作進一步檢測。”
白玫點點頭說：“另外，是不是應協調公安其他部門，派幾個民警，把醫院門口鬧事的人清理一下。這是和平時期，到處都是一片欣欣向榮的景象，不是誰想鬧事就可以鬧事的，有什麼問題可以心平氣和地說嘛。”
“好，我們馬上就辦。”公安局的人答道。
“下麵我們討論一下各個單位如何協同工作的問題。”白玫說。於是大家你一言我一語，最後達成一致。
“下麵我宣布”白玫停了停，看見大家都安靜下來白玫繼續道：
“本次事故處理由衛生局主持，第二醫院、公安局協作，組成問題處理小組，由我任組長，胡院長和公安局王隊長任副組長。公安局的同誌負責盡快做好死者屍體的鑒定和勘查工作，看看有沒有他殺的可能性。另外負責安排治安民警和醫院保衛部門合作，疏散鬧事人群，確保醫院的正常秩序。
衛生局醫政處王玥處長負責協同醫院清查醫療事故原因，另外還要做好患者和死者家屬的安撫工作，盡可能和家屬們達成相互諒解協議，以免引起不必要的麻煩。
醫療事故的鑒定由我聯係醫療事故委員會，由他們來進行鑒定。
醫政科王科長負責聯絡工作，隨時向小組領導彙報事件處理的進展情況。大家還有沒有問題？”白玫說完看著大家，見沒人說話，就接著說：
“沒什麼問題大家就行動吧！”
離開會議室，小海和公安的同誌來到陳大夫跳樓現場。公安人員說，死者是從四樓陽台上跳下來的，現場受到保護，毛發、血跡還在。
隨著公安人員取樣勘察完畢後，一起上到四樓，來到普外科辦公室。公安人員對外科醫生陳穎的辦公桌和辦公用品進行了仔細檢查，並一一進行了登記。