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第二十五章 首因效應——求人辦事形象第一(3 / 3)

職場中的女性,如果你的上司、上司的上司都是男性,要吸引他們的注意力,除了具備專業知識和工作能力之外,合適又時尚的穿著,絕對是引人注目的法寶。一件能充分顯示線條美的裙子,或是略顯身材的短裙套裝,加上搖曳生姿的高跟鞋,濃淡合宜的化妝,既有女人味,又不失端莊。

一旦你的外表、你的穿著打扮給人深刻而良好的印象,許多契機就會自然而然地產生。否則,形象將成為你成功路上的絆腳石。

卡特當選總統時的性格和形象作為農場主再合適不過了,但作為一個對世界影響極大的超級大國——美國的總統,再保持這種形象就不太合適了。

遺憾的是卡特當了總統之後,對自己的形象沒有作任何的調整。結果輿論方麵開始發難了:他是否擁有作為美國總統所要具備的形象氣質呢?在其後的執政生涯中他屢屢被對手或是並非惡意的人們詬病,還經常有人因為他的形象表現而給他起外號,一些媒體甚至由此別有用心地懷疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改變自己的形象來適應新的變化,或許他能塑造一個更好的總統形象留在人們的記憶當中。

在人們的傳統意識中,一個人穿著白大褂就容易被別人當成醫生,穿著法官服就又會把他聯想成既有豐富學識又高高在上的司法權威。最普遍的情形是,一個身著運動服的人總是會使人感覺到青春和活力,而各種製服和民族服裝無不被人們與某種特殊的形象氣質聯係在一起。

演員在排戲時有一個有趣的現象:穿上正式演出服裝之後的彩排總會讓觀眾覺得演員的演技提升了一個檔次,即使是業餘的票友,穿起漂亮的演出服裝也會讓他人和自我都油然產生一種頗具專業演技的感覺。在穿衣打扮時,就要充分考慮到自己的職業需要,選擇與自己相符的衣裝。

打造完美形象

無論你認為從外表衡量人是多麼膚淺和愚蠢的觀念,但社會上的人們每時每刻都在根據你的服飾、發型、手勢、聲調、語言等自我表達方式判斷著你。無論你願意與否,你都在留給別人一個關於你形象的印象,這個印象在工作中影響著你的升遷,在商業上影響著你的交易,在生活中影響著你的人際關係和愛情關係,它無時無刻不在影響著你的自尊和自信,最終影響著你的幸福感。

如果你渴望升遷,你就需要展示出自己成功的形象。因為人們總是相信,工作效率、能力、可靠性及勤奮工作是讓他們有機會提升的重要條件,但並不是僅有這些條件,你就能在工作中被提升。忽略了對整體形象的塑造,既得不到上司的注意,也得不到同事的承認。隻有展示出一個與期待的職位相符的形象,展現出一個可信、有潛力、值得信任的形象,你才能有更大的發展空間,上司和同事才能相信你適合更高的位置。

作為一名員工,除了在語言上要注意之外,在服飾上,不需要老板吩咐,他就應穿著妥當。因為好的員工知道自己的形象就是公司的形象,代表著公司的麵子。著裝的第一個規則是整齊順眼,也就是清清爽爽。整天坐在辦公室的職員,或接觸顧客的營業人員,要是穿著髒兮兮的襯衫、皺巴巴的褲子,一副精神散漫的模樣,誰都不會對他產生好印象。以這種“不修邊幅”的樣子跟誰談話,誰都要心存戒備,吃虧的總是你自己。

我們應該怎樣檢驗自己的穿著、形象呢?

檢驗自己的穿著是否恰當最簡單的方法就是:當你站在鏡子前麵,第一眼看到的就是你的臉,衣服的顏色和款式都是應該突出和強化你的臉的。如果第一眼看到的是你的鞋子或頭發,那你就一定打扮得不對了。

然後,從頭到腳審視一番,例如,臉、頭發是否幹淨整潔,衣服是否整齊挺直。而且還要檢查你的服裝顏色、圖案與你的膚色身材是否協調,服裝的款式是否適宜,因為這不僅僅是把一套亮麗的衣服穿在身上就完事了,你還要考慮這衣服的色彩、款式是不是適合你的身材、皮膚和職業,以及你將要去的場合。

出色的工作增添你成功形象

塑造一個成功形象的最好方法是工作成績突出。你的傑出表現及其帶來的聲譽,將使人們知道你是多麼了不起。人們從你昔日成功的記錄或僅僅通過目睹你工作時的風采,就可認定這一點。如同你看見一個網球運動員在球場上揮灑自如的身影,就認定他是個職業選手一樣,當人們看見你在所從事的領域裏的非凡表現時,他們就會認定你的職業水平。

如果你的事業剛剛起步,或雖然經過幾年的發展,但仍然沒有達到理想的水平,你可運用“成功孕育新的成功”原則,你應該做的第一件事是:總要表現得忙忙碌碌,絕不要讓你的顧客們知道,你的業務少得可憐;相反,要給他們留下你總是“日程全滿”的印象。

運用“成功孕育新的成功”原則,來塑造成功形象的技巧是:有一副看上去很成功的外表。如果你的襯衣領已經磨破了,皮鞋髒兮兮,西服的翻領款式過時,領帶也不幹淨,那麼很顯然,你無疑是個失敗者。

“成功孕育新的成功”原則,要求用那些可以提高你的形象的象征物來裝飾你辦公室的牆壁。學位、學術證書以及類似的東西都能很準確地告訴顧客,你是多麼出色。你獲得的獎章、獎狀也有同樣的效果。

娶個好妻子給你的形象加分

在樹立自己成功形象時,不要低估你的伴侶對你形象的影響。在很多生意或社交場合,你的妻子都扮演著對你的事業至關重要的角色。她留給別人的印象如何,肯定影響著人們對你的看法。

如果你是個商業專業人員,帶妻子出席一些跟業務有關的社交活動,就顯得非常重要。這不僅因為你的客戶們在場,而且你的潛在的顧客也在場。這些未來的顧客及其夫人們對閣下和尊夫人的印象如何,可能決定著你們能在多大程度上說服他們接受你們的服務。如果他們發現尊夫人魅力十足,他們將作出積極的反應。假如尊夫人使他們大失所望,那麼閣下同他們做生意的希望就會化為泡影。

在大多數情況下,你可采取很多措施改進你妻子的形象。例如,你知道她酒量很小,就要注意不要讓她太放縱自己。如果她由於對有關業務的知識知之甚少而出醜,你就應負責多教給她這方麵的東西。假如她智力尚可,她很快就會獲得一些你業務方麵的知識,你就會驚奇地發現,在未涉及專業性太強的問題時,她談起生意來還是很在行的。事實上,純專業性的問題一般也不會在這樣的場合討論。

自然,任何時候尊夫人都應表現得像個貴婦人才對。常言說得好:“隻要她還是個貴婦人,你就擁有一筆財富,而不是一個負擔。”當然,她的外表在很大程度上決定著別人對她的印象如何。而且毫無疑問,她的衣著風格同你的一樣重要。因為女人總比男人更需要打扮。所以支付得起的話,不妨給她買幾套高檔衣服,這是一筆很劃算的投資。尊夫人身著高檔服裝,配以珠寶玉器,不但樹立起了她的成功形象,也使你看起來充滿了成功的希望。

與傑出的成功者交往合作

與什麼樣的人合作對你的形象產生著巨大影響。這並不是要你把對自己形象不利的朋友們都甩了,但是跟什麼樣的人打交道確實跟你的形象有關。俗話所說的“物以類聚,人以群分”、“與狗居,必惹蚤”,並非無稽之談。這兩句諺語都非常有道理,特別是從別人將做何反應的角度講。例如,如果你有一些地位顯赫而且功成名就的朋友,人們就會想,“他一定頗有本事,否則,怎麼能跟那些人在一起。”如果你的朋友全是些失敗者,那麼,即使這不會嚴重損害你的形象,那它也不會對你產生積極的影響。還有,如果你在公司裏整天同那些聲名狼藉的人打得火熱,你的形象也會受損。要強調的是,為了塑造更好的形象,要換換朋友們,而且要搞清楚同你合作的人中,哪些人有助於你的形象塑造,哪些人則有損於你的形象。

如果你的朋友是出類拔萃的人,別人就會認為你大概也是這樣的人,或認為你遲早會成為這樣的人。正因為如此,名牌大學才受到望子成龍的家長們的青睞。他們知道,名牌大學的氣氛足以熏陶出與眾不同的氣質,對子女的事業成功將大有好處。

人的形象很重要。因為一個人的形象直接構成了別人對你的印象,直接影響到別人對你的口碑。良好的形象不是天生的,也不是輕而易舉就可獲得的,它是在與人交往中持之以恒、日積月累形成的。