如果你不能說又不能打，那麼看來隻有賠錢了事了。你說他們蠻橫無理，欺人太甚，但這種情形之下，你也毫無辦法。你應該明白的是，在社會裏，說理這件事並不容易，也並不是何時何處都能說理！適者生存，太多的時候，你根本沒地方說理去。從上麵這一假設的情形來看，賠錢就是一種眼前虧，你若不吃，換來的可能是一頓拳打腳踢或是車子遭致破壞。你也許會想，去報警？人都快被打死了，還去報警？所以這裏我們說：“好漢能吃眼前虧”，因為眼前虧不吃，可能預示著你要吃更大的虧！
可是有不少人一碰到眼前虧，會為了所謂的麵子和尊嚴而與對方展開搏鬥，有些人因此而一敗塗地不能再起，有些人雖然獲得慘勝，但已元氣大傷！所以，當年輕人在社會上碰到可氣但又對你不利的環境時，千萬別逞血氣之勇，也千萬別認為士可殺不可辱，倒要寧可吃點眼前虧。
有句“兩強相爭勇者勝，兩勇相爭智者勝”的名言堪稱經典，直到今天仍被人們頻頻提到，視為法寶。而所謂的智者，應該就是能夠善於綿裏藏針、以柔克剛者。
孫子兵法中有一招叫“以柔克剛”，講的是要想製伏一個大發脾氣的人，再沒有比“低聲下氣”更好的了。
同事之間，於公與私都不會有天大的原則性衝突，即使有矛盾、有爭議也純屬正常，完全沒必要爭個臉紅脖子粗，吵個徹底撕破臉皮。脾氣人人都有，卻並非人人都去胡亂發，這不僅是個修養的問題，甚至還是個智商高低的問題。聰明的人不僅深知發脾氣是最愚蠢的解決問題方式，而且可以根據一個人在什麼情況下發脾氣的情形來測定這個人的肚量和成就究竟有多大。綿裏藏針，以柔克剛，往往是他們既避免爭吵又達到目的的典型策略。
本傑明·富蘭克林是美國曆史上最偉大的人物之一，他在美國人心目中的威望甚至超過華盛頓。至今美國人民仍認為他是美國曆史上最能幹、最和善、最圓滑的政治家、外交家。談到如何控製脾氣，以柔克剛，富蘭克林是這樣表白的：
“我立下了一條規矩，”富蘭克林說，“決不正麵反對別人的意見，也不準自己太武斷。我甚至不準許自己在文字或語言上措辭太肯定。我不說‘當然’‘無疑’等，而改用‘我想’‘我假設’或‘我想象’一件事該這樣或那樣；或者‘目前在我看來是如此’。當別人陳述一件我不以為然的事時，我決不立刻駁斥他，或立即指出他的錯誤。我會在回答的時候，表示在某些條件和情況下，他的意見沒有錯，但在目前這件事上，看來好像稍有不同等等。我很快就領會到改變態度的收獲，凡是我參與的談話，氣氛都融洽得多了。我以謙虛的態度來表達自己的意見，不但容易被接受，更減少一些衝突；我發現自己有錯時，也沒有什麼難堪的場麵，而我碰巧是對的時候，更能使對方不固執己見而讚同我。
“我一開始采用這套方法時，確實覺得和我的本性相衝突，但久而久之就愈變愈容易，成為我的習慣了。也許50年以來，沒有人聽我講過些什麼太武斷的話。我在正直品性支持下的這個習慣，使我在提出新法案或修改舊條文時，能得到同胞的重視，並且在成為民眾協會的一員後，能具有相當影響力的重要原因。因為我並不善於辭令，更談不上雄辯，遣詞用字也很遲疑，還會說錯話；但一般說來，我的意見還是得到了廣泛的支持了。”
懂得以柔克剛的人，才是真正的智者。
對方愈是發怒，你愈應鎮定溫和，愈是緊張的場合，你愈應保持冷靜的頭腦。唯其如此，才能發覺對方因興奮過度而顯出的種種弱點，進而攻破他，說服他。
進在退中求：後退一步是為了更好地前進
明代才子馮夢龍在《廣笑府》“尚氣篇”中記載了這樣一則故事：
從前，有父子二人，性格都非常剛直，生活中從來不對人低頭，也不讓人，且不後退半步。一日，家中來了客人，父親命兒子去集貿市場買肉。兒子拿著錢在屠夫處買了幾斤上好的肉，用繩子串著轉身回家，來到城門時，迎麵碰上一個人，雙方都寸步不讓，也堅決不避開，於是，麵對麵地挺立在那兒，相持了很久很久。
日已正中，家中還在等肉下鍋待客，做父親的不由得焦急起來，便出門去尋找買肉未歸的兒子。剛到城門處，看見兒子還僵立在那兒，半點也沒有讓人的意思。父親心下大喜：這真是我的好兒子，性格剛直如此；又大怒：你算老幾，竟敢在我父子麵前如此放肆。他躥步上前，大聲說道：“好兒子，你先將肉送回去，陪客人吃飯，讓我站在這兒與他比一比，看誰撐得過誰！”
話音剛落，父親與兒子交換了一個位置，兒子回家去烹肉煮酒待客；父親則站在那個人的對麵，如怒目金剛般挺立不動。惹得眾多的圍觀者大笑不止。
一般而言，性格剛直者在處世中不易吃虧，受人欽佩，但太剛直了會走向反麵，這種人往往固執己見，嚴守自我的做人準則，不退讓，不變通，鮮有半點柔弱的氣象。
所謂物極必反，遇事若能先低頭，然後以退為進，可能會有更大的收獲。