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第112章 私人問題(2 / 2)

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這位員工,可是我在夏氏集團還是夏氏酒店,見到服務態度最好的一位員工了吧,唉,馬倩倩,蕭妙晴,你們都得跟她好好學習學習吧。

“你好,我要退房。”郭克明看了看楊紫涵說完,笑了笑,把手中的卡放在了前台。

“好的,馬上為您處理。”楊紫涵看了一眼郭克明,微笑的點了點頭,便給郭克明辦了退房手續。

“怎麼要逃走啊?”這時蕭妙晴已經和小玲吃好無法回來了,蕭妙晴見到郭克明正在前台,好像是在退房,便大搖大擺得意的走到了郭克明的身邊,用諷刺的語氣對著郭克明說話。

“你……”郭克明轉頭一看,說話的原來是蕭妙晴啊,真是冤家路窄,看來以後還真的不能夠來夏氏酒店住啊,遇到這個女人蕭妙晴,準沒有好事發生。

“先生好了,您已經成功退房了。”楊紫涵看了一眼蕭妙晴,然後微笑的看著郭克明說道。

“喂,你是新來的前台吧,記住了,以後可千萬不要給這種人登記啊。”蕭妙晴看著楊紫涵說完,然後白了一眼郭克明,便轉身離去了。

“妙晴,你去哪裏啊?”小玲愣在原地,疑惑的看了看郭克明,再看了看蕭妙晴,不解,為何蕭妙晴要與夏氏酒店的客人起衝突呢。

“好了,我是客服部的,不是你們服務部的。”蕭妙晴回頭看了看小玲微笑的說道,然後轉頭繼續往電梯的方向走去。

“哦。”小玲在原地看了看蕭妙晴,點了點頭。

“謝謝了。”郭克明看了一眼蕭妙晴離去的背影,然後對著楊紫涵微笑的點頭試好。

“不客氣先生。”楊紫涵微笑的看了看郭克明,點了點頭。

“喂,過來一下。”楊紫涵見郭克明已經慢慢走出夏氏酒店的門外,朝著小玲站的方向,招招手,小聲的對著小玲問道。

“不知道呢?”小玲疑惑的看著郭克明離去的背影,搖了搖頭。

“那個是我們夏氏酒店的員工嗎?怎麼跟客人這樣的語氣說話呀?”楊紫涵不解,剛才蕭妙晴怎麼那麼凶對郭克明,郭克明不是夏氏酒店的客人嗎。

“我也不知道啊。”小玲跟楊紫涵不怎麼熟悉,所以也沒有多聊什麼,隻是搖了搖頭。

“剛才那女的是客服部的吧?客房部不是應該態度很好的嗎?專門處理一些不好員工的嗎?怎麼那個女的態度極差呀?”楊紫涵很好奇蕭妙晴,便拉著小玲的手,不讓小玲走,拚命的問著小玲。

“她是客服部的經理。”小玲看著楊紫涵說道。

“客服部經理?”楊紫涵聽完小玲說的話,一副不敢相信的樣子,疑惑的看著小玲。

態度這麼不好的人,既然還能夠擔任客服部的經理,有沒有搞錯啊?這人一定是個什麼來頭吧,還敢跟客人說那樣的話,看我是不是應該舉報她呢。

“好了,我可不跟你說了,還有一大推的事情呢。”小玲看了看楊紫涵說完,衝衝的往電梯的方向走去。

“哦,拜拜!”楊紫涵看著小玲,招了招手。