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“退款？哼，你以為你們全額退款就能把我們消費者的不滿給消除了啊？”那個女人一臉冷笑著說。
從早上店一開門營業，這個女人就在小慧的介紹下，一副很是喜歡當冤大頭樣子的買了30雙絲襪。等她付款不到五分鍾，她的同伴就趕來說絲襪質量有問題，並說已經給金城區質監局打電話了，質監局的人馬上就要過來。見她們配合的天衣無縫表情，小慧才知道是遇見故意找茬的了。忍著氣的好言好語的說，要是不滿意絲襪質量的話，完全可以無條件退款。但這兩個女人明顯的是有備而來，並不答應專賣店退款的請求，並把打架英雄王海給抬出來，說一會兒要是質監局的人說這絲襪質量有問題的話，那麼她們會要求幻影絲襪專賣店以一賠三的價格補償她們才行。
一賠三，30雙絲襪就是接近2萬，要是一賠三的話，那就是要賠償她們接近6萬。雖然對自己公司生產的絲襪質量很放心，但小慧見這兩個女人有持無恐的樣子，就知道她們在質監局弄不好做了手腳了。6萬塊錢的消費案件，並不是多大的事情，可要是真的賠償她們了，不但小慧收入要受到損失，最關鍵的是幻影絲襪也會受到影響。
為了證明你不用請質監局的人來我們也可以保證絲襪質量，小慧情急之下說出我們產品在貴和精品購物都有專賣櫃台的謊言。眾所周知，貴和精品購物裏麵的服裝，那絕對是質量有保障的。小慧正是看中了這點，才信口說出這句話。讓她沒想到的是，這個早就有準備來找茬的女人的弟妹，恰恰是在貴和任絲襪櫃台經理，人家一個電話打過去，被告知並沒有這個牌子的絲襪。這一下弄得小慧是目瞪口呆不知以對。
見到小慧心虛的樣子後，兩個女人更是得意洋洋的得理不饒人，就算是在樓上盤點貨物的值班經理小慧來說好的也白搭，她們就等著質監局的來人後，檢驗處不合格的後果向幻影專賣店索要一賠三的損失費了。
秦玉關通過周圍人的議論和她們幾個人的爭執，慢慢知道了事情的來龍去脈。他可不是小慧那樣直通通的沒心眼，更不是小思那種柔弱的高聲說話也不敢的女孩子。他一眼就看出這兩個女人是有備而來的，看來今天的事牽扯到質監局，還真不好解決啊。不過，對於貴和精品購物那兒有沒有專櫃，他倒是一句話的事情。趁著小思溫言給倆女人解釋，秦玉關慢悠悠的從人群後到了前台服務台。巧得很，這個服務員也是和他一起被招聘的那一批。
“啊，秦秘書是你……”就在整個專賣店都心急火燎的時候，能夠看見葉暮雪親自任命的秘書出現在這兒，那小姑娘頓時有了主心骨，趕忙又驚又喜的和他打招呼，剛想給他解釋一下事情經過，卻見秦玉關擺擺手打斷她的話，小聲說：“嘿嘿，小妹妹，去安排幾個人帶著我們的絲襪去貴和精品。”
“啊？把我們的產品送去貴和精品？”這個小姑娘可知道，自己賣的絲襪在貴和還沒有上架的資格，所以聽秦玉關這樣說，一時半會的沒有明白過來怎麼回事。
“對了。”秦玉關點點頭：“你不用管別的事，隻管派人去就好了，到了貴和銷售部隻要說是幻影絲襪，就會有人接待你們的。”說著從口袋拿出手機，撥打了一個號碼走到一根立柱前，嗯嗯啊啊的說了幾句後，這才轉身對著仍在**的那個小姑娘笑笑，指了指外麵，那意思是你就按照我說的做就行了。
小姑娘可知道秦玉關是葉總的貼身秘書身份，現在他出現在這兒，肯定就是公司派來處理此事的，至於絲襪到了貴和精品購物後會怎麼樣，也不在她的考慮範疇之內，隻要按照秦秘書的指令做就是了。當下不敢再猶豫，立馬跑到後麵去召集別的員工籌劃搬運絲襪任務去了了。
這時候，專賣店裏麵的人是越來越多，兩個女人的聲音也更加理直氣壯，而小思隻好強陪著笑臉一個勁的說好話：“您看這樣行不行，咱們有事去辦公室說好嗎？”眼見這種不好的影響有擴散的機會，而趙敏經理又不在，小思隻盼著能夠把影響降到最低，所以才低聲下氣的請求她們去後麵的值班經理辦公室去商談。
但，這兩個一臉跋扈的女人此時在小思麵前卻是神采飛揚，大有打假英雄王海為民維權的氣概。
“那怎麼成？你要是偷偷給了我們好處，堵住我們的嘴，那豈不是又坑害了別的顧客了？”燙發女人不屑的撇撇嘴：“有什麼事情還是在光天化日之下解決的好。告訴你們吧，咱還真不缺這幾萬塊錢花，隻不過是……”
“隻不過是你缺揍罷了。”
一句帶著嘲笑口氣的粗魯話打斷這個女人的吐沫星子亂飛，秦玉關慢條斯理的從人群中擠了出來。
女人一呆，看著眼前這個其實是小帥、但他本人卻帶著一副俺是天下第一帥表情的男人，使勁咂吧了一下厚厚的嘴唇，有點困惑的問：“你是哪個？”