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正文 第50章 立竿見影的激將戰術讓顧客從搖頭到點頭(1 / 2)

在與顧客麵對麵的“交鋒”中,“激將法”是一種十分有效、立竿見影的方法。顧客往往自尊心都很強,有的甚至爭強好勝喜歡拚一口氣。所以在顧客猶豫不決的時候,隻要恰當地使用激將術,因為“麵子”或者“炫耀”等心理因素,顧客也許就會毫不猶豫地做決定。

讓我們先來看看以下幾則廣告:

一家知名的汽車生產廠家在對外宣傳廣告的時候沒有大肆宣揚汽車自身的高超性能,把自己吹噓得天花亂墜,反而對顧客提出了兩個苛刻的要求:一是必須家產豐厚,因為昂貴的價格令一般人不能不望之卻步,隻有家底殷實的人才能支付;二是必須要有熟練的駕駛技術,因為該車高靈敏的質量和性能要求駕駛者必須要有高超的車技。

汽車貌似並未在打廣告,而是在苛刻地篩選,然而該汽車的銷路卻非常好。因為很多顧客都抱著這樣的想法:“你說我買不起,我偏要買;你懷疑我的車技,我偏要一展身手。越是條件苛責,越能顯示出我的身份。”

這家汽車廠家就在營銷中成功地運用了激將法,激發起顧客的購買欲望,為顧客迅速做購買決定增加推力,誘導顧客主動投入到你的懷抱中。

還有幾則具有激將性的廣告語同樣具有煽動性和推動性:

埃爾金手表公司:“埃爾金――高貴和典雅的代名詞,從1856年起,它就是美國領袖們的象征。”

澳隆服飾有限公司說:“您敢闖闖澳隆嗎?”

科迪香水說:“奉獻給那些敢於與眾不同的女士。”

斯圖德貝克汽車公司說:“坐在裏麵你就夠神氣了,假如買一輛,你就更神氣了!”

幸運雜誌的廣告詞說:“為了所有不安於現狀的人!”

伯克夏編織公司稱他們的產品是:“為了所有最漂亮的腿。”

威爾士?豪森帽業公司雲:“半個世紀以來,整個上流社會都戴著它。”

莉莉?安公司曰:“情趣高雅的人才會喜愛我們的設計。”

美人內衣公司說:“在每一件美人牌內衣的裏麵都有一個美人。”

“它與其他香水不同,正如你與其他女人不同一樣”,艾米爾香水提示你可與眾不同。

美國《企業家雜誌》在營銷自己時說它是“為了所有願意獨立思考的企業家”準備的;而《廣告時代雜誌》則稱自己是“對重要的人來說是重要的,你自認為如何呢?”

瑞士高級名表“勞力士”以天價著稱,許多人都以擁有一塊勞力士為耀。勞力士公司深知自己的品牌的定位與價值所在,所以在為勞力士手表做營銷宣傳的時候,瞄準產品潛客戶“麵子”觀念和品位的特點,采用了激將的方法,其廣告揚言:“勞力士――財富與權勢、地位的象征,有名望的人士引以為榮的標誌,要登大雅之堂,就買勞力士。”結果,在這則廣告的刺激下,不少人紛紛購買,以表明自己身份之高。

營銷方不僅可以通過對顧客心理的研究,用廣告來吸引誘導顧客購買產品;在實際營銷過程中,營銷員與顧客麵對麵的語言交流中也可以充分地使用激將法,用富有刺激性的語言來激發顧客內心的情感和購買欲望,讓顧客的情緒產生波動甚至某種衝動,讓顧客在感性支配之下情不自禁地選擇購買產品。俗話說“勸將不如激將”,好言相勸的方式也許並不能打動顧客,然而激將反而能使顧客產生“逆反情緒”,讓顧客“明知山有虎,偏向虎山行”,偏要買下產品來證明自己。