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第544章 她願意接收懲罰(1 / 2)

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第544章 她願意接收懲罰

“琉璃......琉璃......葉琉璃!”

阿梅衝對麵櫃台的方向小聲叫喚著,音量從小漸變到大。

葉琉璃站在那一頭。

一手拿著香薰瓶子,一手捏著一塊專門用來擦拭玻璃瓶身的墨綠色絨布。

她的眼神空洞,對著虛無的空氣發呆,絲毫沒有聚焦在眼前的物品上...

聽見聲音。

葉琉璃驀然回過神,循聲望去。

隻見阿梅伸出手指了指樓上,衝她擠眉弄眼並小聲提醒道。

“店長剛剛不是讓你上樓一趟嗎,還不趕緊去。”

好同事的悉心關切,讓葉琉璃本來還空落的心,平穩了些。

她不由地對阿梅露出一個感激的微笑。

今天不知怎的。

歐少鬆走後。

她控製不住自己的腦子,一直在想他的事情。

要不是有阿梅提醒。

她都快忘了店長的交代...

葉琉璃緩緩放下手裏的東西,往二樓走去。

樓上。

齊南城與店長坐在休憩區的沙發中間。

看見葉琉璃上來。

他們雙雙停止了交談。

店長也坐直身體,衝葉琉璃招招手。

葉琉璃則是一言不發地來到他們兩個人麵前站好,雙手拘在大腿前。

店長此時嘴角下拉,眉頭緊皺,顯然是不太高興的神態。

畢竟。

奢侈品品牌,客戶的意見至關重要。

投訴事關品牌形象與口碑的價值。

若是不妥善處理客戶投訴。

可能會導致客戶流失和業務損失。

更嚴重一些,甚至可能引發公關危機和法律糾紛。

如今,本就業績墊底的分櫃,又突然之間出了這麼一個投訴。

還是在魔鬼新經理眼皮子底下出的事!

負責管理分櫃團隊的店長總歸感到緊張得冒汗...

店長先是看了一眼齊南城的臉色,見對方沒有什麼異常後,才正色開口。

“小葉,你也是老員工了,怎麼會在這麼關鍵的時候挨了一個投訴呢?”

“我能理解有些顧客在進店的過程中確實不太好溝通,你們接待多了,對顧客產生排斥心理,或者情緒,我也能理解,但你做了那麼久,還是拿了那麼多次的優秀員工,我認為,你的抗壓能力不應該才這麼點兒啊?”

店長也不問緣由,開口就是一大串叨責。

說話時還不停地連連搖頭。

“你看看,再過幾天就是新的一年了,要是不出這一茬,你的年度綜合評定過完這幾天還是年度最佳員工,我都替你可惜啊!”

麵對店長意義不明的語氣。

葉琉璃表現得很平靜。

大概是因為知道這次投訴的背後是有小人在搞鬼,無關於她的職業素養。

所以,葉琉璃捫心自問得很清,並不打算為自己辯解什麼。

她很淡地開口:“回店長,對於這個投訴我沒有什麼想要解釋的,我願意接受一切公平核實後的結果,結果查明若是我的問題,扣錢也好,開除也罷,我願意接受所有責罰。”

沒想到葉琉璃會是這種蠻不在乎的態度。

手下的團隊裏麵。

本就比較偏袒侯悅的店長,一瞬間眼睛瞪大了些,說:“你...你這種麵對問題的態度可不建議采取啊....”

齊南城卻突然抬起了手,示意店長可以不用那麼激動。

他朝茶幾旁邊的高腳圓凳抬了抬下巴。