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0435章 整改(2 / 2)

周景明接過報告一看,發現不合格項包含的範圍還挺廣的,涉及到的部門也很多,從物流到整車廠,再到售後服務,全都存在著一定的問題,有的是技術問題,有的純粹就是製度上的缺陷。整改起來的話,倒也不算太難。

“這些問題的前麵幾條,工廠這邊已經做了相應的改進了,但是這幾條,他們也不知道該怎麼弄,所以就隻能向你求救了。”徐衛東站在一旁說道。

“好了我知道該怎麼做了,你先回去吧,明天你再來接我去工廠看一看,我召集工廠的負責人開一次會,把這些問題都解釋清楚。”周景明點頭道。

“床這麼大,不能一起睡?再說了,反正明天還得來接你,來回跑好玩呀,今晚我就不走了,有了媳婦忘了哥!”徐衛東翻了翻白眼,衣服都不脫,直接就躺在了床上。

周景明也不跟他鬧,仔細的看完一遍問題清單之後,便坐下來拿出筆記本,開始編寫相應的整改措施,這樣明天開會的時候也能夠言之有物。

用了兩個多小時的時間,周景明才把所有的整改措施寫好,這才躺床上休息了。

一直睡到第二天下午,兩個人才簡單的吃過午飯,然後便來到了分廠那裏,並且將所有的部門負責人召集到了一起,準備布置相應的整改措施。

所有人都到齊之後,周景明先簡單的說明了一下事情的緣由,然後便拿出了自己做完準備好的方案,按照部門進行劃分,將具體的方案措施落實到每一個人的頭上。

“二哥,售後服務這邊的整改措施,就交給你了,這邊的市場你最熟悉,隻能辛苦你一下了。”布置完其餘的事情之後,周景明又將剩下的一項工作安排給了徐衛東。

這些不合格項中,售後服務這塊,就占據了三條,其中最嚴重的的就是維修經銷商的星級評價以及扣分標準沒有做到量化管理,維修商的授權存在隨意的情況發生。

另外,在維修人員的能力確認上,也存在著不少問題,比如說實際操作評估記錄未提供;審核單位要求維修人員的技能應予以識別,以確認其有能力實施的維修工作等等。

維修經銷商的授權本來就是銷售公司這邊的業務,交給徐衛東,也顯得很合理。

“維修商這一塊的整改是吧,那就交給我了,我肯定能夠限期完成整改工作。”徐衛東點頭道。

“各位,對於剛剛我做的工作安排還有什麼問題沒有,如果沒有的話,就按照我給的方案,按照要求進行實施,在實施的過程中有疑問的,及時跟我溝通,確保下一次審核的時候,不再出現任何的問題。”周景明看向眾人,再一次強調道。

安排好這些事情之後,周景明並沒有著急回去,而是在這裏逗留了三天,以免在整改過程中再出現什麼問題,他也能夠盡早做出解釋。

好在有了整改措施之後,徐衛東等人實施起來也並沒有再遇到什麼困難,周景明也就可以安心地回國了,馬上就要進入到六月份了,意大利世界杯也快要開幕了,周景明得好好地準備一下。

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