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[案例1]
修養的作用
耶魯大學有一批應屆畢業生22個人，實習時被導師帶到華盛頓的白宮某實驗室裏參觀。全體學生坐在會議室裏等待該實驗室主任胡裏奧的到來。這時有秘書給大家倒水，同學們表情木然地看著她忙活，其中一個還問了問：“有黑咖啡嗎？天太熱了！”秘書回答說：“抱歉，咖啡用完了。”
有一個叫比爾的學生看著有點別扭，心裏嘀咭：“人家給你倒水還挑三揀四的。”輪到他時，他輕聲說：“謝謝，大熱天的，辛苦了。”秘書抬頭看了他一眼，滿含著驚奇，雖然這是很普通的客氣話，卻是她今天唯一聽到的一句。
門開了，胡裏奧主任走進來和大家打招呼，不知怎麼回事，靜悄悄的，沒有一個人回應。比爾左右看了看，猶猶豫豫地鼓了幾下掌，同學們這才稀稀落落地跟著拍手，由於不齊，越發顯得淩亂起來。胡裏奧主任揮了揮手：“歡迎同學們到這裏來參觀。平時這些事一般都是由辦公室負責接待，因為我和你們的導師是老同學，非常要好，所以，這次我親自來給大家講一些有關情況。我看同學們好像都沒有帶筆記本。這樣吧，秘書，請你去拿一些我們實驗室印的紀念手冊，送給同學們做紀念。”
接下來，更尷尬的事情發生了，大家都坐在那裏，很隨意地用一隻手接過胡裏奧主任雙手遞過來的手冊。
胡裏奧主任的臉色越來越難看，走到比爾麵前時，已經快要沒有耐心了。就在這個時候，比爾禮貌地站起來，雙手握住手冊恭敬地說了一聲：“謝謝您！”
胡裏奧聞聽此言，不覺眼前一亮，伸手拍了拍比爾的肩膀：“你叫什麼名字？”比爾照實回答，胡裏奧微笑點頭回到自己的座位上。早已汗顏的導師看到此情景，微微鬆了一口氣。兩個月後，畢業去向表上，比爾的去向欄裏，赫然寫著該軍事實驗室。有幾位頗感不滿的同學找到導師：“比爾的學習成績最多算是中等，憑什麼選他而沒選我們？”
導師看了看這幾張尚屬稚嫩的臉，笑道：“是人家點名來要的。其實你們的機會是完全一樣的，你們的成績甚至比比爾還要好，但是除了學習之外，你們需要學的東西太多了，修養是第一課。”
（摘自[美]托馬斯·奧特曼：《讓心靈透透氣》，民主與建設出版社2003年版。）
[案例2]
世界變大了自己變小了——大學新生自畫像
在你的印象中，闖過“高考獨木橋”的大學新生，會是一種什麼心態？在大學這個新的人生起點上，他們會有哪些感受？
前不久，有人對北京一些高校數百位大學新生進行了調查，請他們描述一下自己入學兩個月來的心情，於是，這樣一些詞彙和句子彙集到研究者手中——
自我感受和評價。有少數同學用“興奮”、“新奇”、“愉快”、“快樂”等詞彙描述自己入學後的心情，但多數同學使用了這樣一些字眼和句子：緊張，苦悶，困惑，煩惱，抑鬱，鬱悶，自卑，無聊，空虛，害怕，冷漠，痛苦，孤獨，寂寞，沮喪，迷茫，茫然，無地自容，自我封閉，失去理想，沒有動力，找不到位置，對自己估計過高了，世界變大了、自己變小了，心情低落不暢快，經濟困難、影響學習和生活的自信心，因不會講普通話而自卑，因不再是老師的寵兒而有失落感。
對學校的感覺。有同學認為大學生活是“豐富多彩”的，感覺“新鮮”並因大學“不像中學管得那麼嚴了”而感到“輕鬆”，但更多的人感到的似乎是失望，對生活條件、學校管理、教學質量等方麵的失望。他們這樣描述：與想象的不符，學校不理想，枯燥，單調，對大學期望過高，大學不是想象中的天堂，理想與現實差距太大，對學校環境失望，學校的學術氛圍太差，飲食不習慣，環境不好，飯菜貴，體育活動缺乏，因為環境亂而有不安全感，宿舍條件差，吃飯排大隊，對有人偷東西感到氣憤，老師講課與想象中差得很遠、影響學習積極性，希望與領導接近、但可望不可即，無法向上級反映問題。
人際關係。離開自己的親朋好友，在一個陌生的環境裏，大多數人都會感到孤獨，因此許多人說：想家，離家痛苦，思念家人；另外，麵對現實的人際交往，似乎又困難重重。他們這樣描述：同學關係不融洽，與同學相處困難，同學之間缺乏真情，和同學的觀點不一致時不知如何處理矛盾，競爭激烈，交友困難，陌生，冷淡，缺少朋友，無法溝通，想談戀愛經濟上不允許，不想參加集體活動，沒有明確的戀愛觀，交往能力差。
關於未來。盡管剛剛跨進大學校門，可是有一些新生已開始對未來感到擔心：對就業市場化的走向憂心忡忡，對將來的職業有點茫然。
從以上的自我描述中，我們不難看出，在這樣一個人生的轉折點上，大學新生們還有許多障礙需要逾越。
（摘自薛為般文，載《中國青年報》1998年11月30日。）