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第555章 美容產品危機(1 / 2)

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在掛斷了王平的電話之後,葉凡陷入了惆悵,上麵的首長明擺著就是想要借用王平敲打敲打自己,讓自己不要在地方立山頭。

畢竟以前上麵給他下達高級機密的命令時,都是選擇直接和他取得聯係,然後下達命令。

而對於一些機密度不高的任務,平時都是交由自己的三叔代為轉達。

因為平時沒有重大任務的時候,自己的訓練以及修煉都是由三叔說了算,所以三叔聯絡自己自然比較方便一些。

就在他揣摩著上級的意思時,忽然蕭詩茹急急忙忙的衝進了辦公室,身後還跟著銷售部和幾位市場調研部的經理,看樣子臉色極為難看,似乎發生了什麼不妙的事情。

“怎麼啦?”葉凡坐在老板椅上對蕭詩茹詢問道。

蕭詩茹急忙將一份文件遞到了葉凡的麵前:“根據客戶反映,最近兩天使用咱們蕭家公司旗下美容產品的客戶,好像是出現了過敏的症狀,臉上的皮膚出現了大塊大塊的紅斑,還有幾名客戶的皮膚竟然開始潰爛,這些客戶已經聯名向法院對我們蕭家公司進行了投訴。”

“過敏症狀?”

葉凡初略的看了一眼蕭詩茹遞過來的文件,然後便說:“美容產品出現過敏症狀是很普遍的現象啊,這也是因為那些人的體質原因,難道她們在購買我們產品的時候,就沒有試用一下嗎?”

眾所周知,有些人的體質的確十分敏感,蚊蟲叮咬一下都能出現大麵積的紅腫與水泡。

而且有些人對於某些藥物也是有排斥,所以在使用某些藥物的時候,一般都會進行皮試,沒有任何的過敏症狀才會用藥。

更何況大部分女孩都知道,在購買化妝品的時候,一定要在手的虎口處進行實驗,如果沒有出現過敏症狀才會購買。

並且退一萬步講,現在全華夏使用蕭家公司美容產品的女孩已經接近三百多萬人次,其中出現幾個或者是幾十個過敏患者也是極為正常的事情。

在聽見葉凡的詢問之後,蕭詩茹一臉的無奈:“我也不知道,那些過敏客戶竟然都沒向我們公司說明情況,就急於向法院進行了投訴。”

“依我看,她們沒有第一時間通知我們,就是擔心我們踢皮球推卸責任。”

葉凡托著下巴沉思了兩秒,然後繼續說:“現在正值美容產品的紅利期,絕對不能產生任何的負麵影響。這樣吧,那幾十名過敏性客戶,我們進行全額退款並賠償處理,還有那六名皮膚出現紅腫和水泡的,讓市場調研部將那六名客戶帶到醫院進行治療,一切的費用都由我們蕭家公司承擔。還有,以後讓那些代理商們都注意一些,在客戶挑選美容產品的時候,一定要進行試裝,但凡出現過敏性症狀的客戶,我們一律不賣,以免給美容產品抹黑。”

蕭詩茹點了點腦袋:“我也是這樣想的。”

隨即,她又轉身對市場調研部的經理吩咐了幾句之後,那些經理這才匆匆離開。

“葉凡,不知道為什麼,我的眼皮今天跳了一整天,心中莫名其妙的有種不安的感覺。”

此刻,辦公室裏隻剩下兩人,蕭詩茹擁進葉凡的懷裏,按了按太陽穴。

葉凡笑了笑:“是不是最近太累了,來,我給你按摩放鬆一下。”

葉凡可是一名名副其實的武者,對於人身上放鬆神經的穴位自然十分的了解,在他按摩了半個小時之後,蕭詩茹頓覺身體舒服了不少。

兩人在忙完了一些瑣事之後,便手拉著手往公司食堂走去。

吃了午飯,蕭詩茹睡了一個午覺,其他的瑣事自然全部都壓到了葉凡的身上。

大概下午三點的時候,忽然,市場調研部的經理急急忙忙的衝進了總裁辦公室,對著正在商討事情的葉凡和蕭詩茹彙報道:“蕭董,葉副董,大事不好了,也不知道為什麼,市場上突然出現了好幾千名過敏性客戶,而且人數還在持續的往上增加。我們的客服都快被打爆了,他們紛紛揚言要將我們蕭家公司告上法庭。”

“什麼?幾千名過敏性客戶?怎麼會這樣?我們的產品不是已經進行過臨床試驗了嗎?”

聽見這個噩耗,蕭詩茹噌的一聲就從沙發上站了起來,臉色唰的一下就白了,有些不知所措。

畢竟她可是在這個美容產品的身上投資了不少錢和心血,如果現在美容產品出現了問題,那不僅以前的研發費用和宣傳費用全部都泡湯,還要麵臨一大步的賠償,估計這幾千名過敏性患者足夠讓蕭家公司賠到破產的。

“葉凡,你還坐著喝什麼茶啊?快想想辦法。”蕭詩茹急得直跺腳,要不是有外人在場,她早就嚇得趴到葉凡的懷裏哭出來了。

葉凡一臉的無奈,絲毫沒有任何的辦法,畢竟如果這件事情是真的,那蕭家公司即將麵臨吃官司的局麵。