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不過隨即他想到了什麼，對著市場調研部的經理問道：“這次過敏顧客之中，有多少人麵臨毀容的可能性？”
“至少有幾百名，現在有好幾十名的顧客臉上已經出現了浮腫和水泡，還有大麵積的紅斑……至於其他的，大部分都是很淺的紅斑，亦或是浮腫……”
市場調研部的經理不敢怠慢，急忙將自己所了解到的情況一五一十的說了出來。
就在葉凡思考著處理辦法的時候，忽然夏楠急急忙忙的衝了進來：“蕭董，公司外麵有好幾個記者，說是要采訪蕭家公司，好像在說我們蕭家公司的產品不符合標準，讓顧客麵臨毀容的危險……”
“記者？這麼快就得到消息了？”
蕭詩茹瞬間嚇呆了，如果這件事情宣揚出去的話，那以後誰還敢買蕭家公司旗下的化妝品？
要知道現在蕭家公司正在努力的轉型，準備進軍美容行業，可是這才短短不到一個月的時間，就出現了這麼大的負麵新聞，這無疑會讓蕭家公司麵臨破產倒閉的危險。
“葉凡，你別愣著了，快想想辦法啊……要是這件事情真的傳開了，那咱們蕭家公司不僅會麵臨倒閉，還會背官司的……”
蕭詩茹急得眼圈都紅了，不停的對葉凡哭訴了起來。
說心裏話，這還真是葉凡第一次遇見這樣的問題，一時之間，他難免會有些手足無措。
“走吧，客服部門看看那些過敏性顧客的態度，現在唯一能做的就是正麵去應對這件事情。如果那些客戶願意的話，我們蕭家公司將會承擔所有的醫療費用，這也能夠讓這件事情的印象減少一些。”
葉凡拉了拉蕭詩茹，現在他是真的沒有什麼其他的好辦法了。
蕭詩茹隻感覺兩條腿有些發軟，要不是葉凡攙扶著，恐怕她連走路都是問題。
隨即，在眾人的簇擁之下，葉凡和蕭詩茹兩人來到了客服部門，而客服的牛經理急忙迎了過來，顯然臉色有些難堪。
“牛經理，現在那些過敏性顧客是什麼樣的態度？”葉凡對著客服的牛經理問了一句。
牛經理張了張嘴，同時捋清了思路之後，這才開口：“蕭董，葉副董，現在那些過敏性顧客的情緒都相當的激動，我們也隻能極力的去安撫，可那些顧客們卻絲毫都不領情，揚言要將我們蕭家公司告上法庭。”
“那些顧客的情緒激動是正常的，畢竟無論是誰攤上這樣的事情，難免會有些火大。”葉凡安慰了一句。
牛經理麵露難色，問：“葉副董，我冒昧的問一句，現在公司是否已經出台了相應的處理方案？是全額退款還是理賠……”
因為事情出現得比較急切，牛經理也隻是一味的讓客服對那些過敏性顧客進行了安撫處理，至於處理方案，他還沒有接到公司的任何通知。
葉凡輕輕的咳嗽了一聲，道：“處理方案已經出來了，你讓客服人員告訴那些顧客，我們蕭家公司絕對不會逃避任何的責任，如果那些顧客願意的話，讓那些顧客來海峽市接受治療，至於旅途的費用和誤工費，我們蕭家公司一力承擔。”
“葉凡，現在公司哪兒還有那麼多錢啊？”
旁邊的蕭詩茹小聲的對葉凡嘀咕著。
雖說蕭家公司現在價值三百多億，但公司現在麵臨轉型，大部分的錢都投資到了美容產品的身上，同時還開發了不少的護膚品，還有宣傳和研發成本，那些可都是錢。
現在投資進美容產品的錢壓根就還沒有收回來，公司賬目上能夠流通的資金也就隻有不到七千萬，根本就不足以支撐給那些過敏性顧客進行治療的。
葉凡拍了拍蕭詩茹的手，示意她放心，然後這才對旁邊的牛經理說：“你盡量收集一下過敏性顧客的麵部照片，然後找一家熟悉的美容醫院，將照片給美容醫生看看，並詢問一下有多大的可能性能夠修複那些過敏性客戶的臉，同時問一下，需要多少錢……”
牛經理嗯了一聲，便立即打電話傳達了葉凡的意思。
沒過多久，一名客服人員就將幾十名過敏性客戶的照片發到了牛經理的郵箱裏，而他剛想要將這些照片給洗出來，然後去找美容醫院的時候，忽然察覺到了不太對勁兒，急忙對著葉凡和蕭詩茹呼喊了一聲：“蕭董，葉副董，您們快來看，這些照片有問題……”
“有問題，什麼問題？”
雖說蕭詩茹受了不小的打擊，但在聽見牛經理的呼喊聲後，便由葉凡扶著來到了電腦桌前，仔細的端詳著那些過敏性客戶傳過來的照片。
“太……也……”
葉凡隻是初略的看了一眼那些照片後，心中就忍不住直罵娘。