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第三十一章 能屈能伸——玩轉職場的秘訣(2 / 3)

蓋威采取了主動出擊的策略。他主動向新總裁簡短扼要地提出建議,表示他同意新領導人的意見,認為《讀者文摘》應該更注重傳統的力量。另一方麵,他也表示反對前總裁的某些政策,例如在深夜的電視上做廣告。他告訴新總裁,他並不覺得這樣可以在短期內獲得報酬。新總裁馬上決定要蓋威與他一同整頓公司。

這種做法是不是對以往的總裁不忠誠?其實,蓋威以前就常常和他的總裁有激烈的討論,他的態度前後並沒有差異,不過是新總裁更認同他的意見罷了。蓋威不斷地貢獻出自己的經驗,幫助新總裁管理公司,也獲得了提升,從行銷主管升為規劃及新事業發展部門的資深副總裁。

以上兩個例子中的主人公蓋威和喬丹,最後都離開了公司。雖然如此,但他們在麵對新總裁時的態度,都為他們留下了良好的印象,更使他們成為新總裁重用的對象。

當總裁離職時,並不是你職業生涯的終點,隻要運用自己的經驗與實力,持續對公司作出貢獻,不管在什麼總裁的帶領下,你都會是總裁不可或缺的好幫手。

麵對不同總裁的不同態度,你該如何處理?以下幾個案例,或許對你能有所啟迪和幫助。

1. 嚴謹型老板——大會小會總是批評人

審計局的曉和辦一個案件,少了一道程序,差點被人家投訴。幸虧局長發現得及時,才沒有造成重大失誤。其實曉和心裏很感激局長,但不明白局長怎麼總是抓住自己的小辮子不放?動不動就提到這件事,有時候開大會也絲毫不給他留麵子。曉和心裏有點委屈:我不就是犯了一個小錯誤嗎?

製勝絕招:洗耳恭聽

要訣一:聽得進——失誤總是難免的,身為普通職員,最忌諱的就是聽不進老板的批評。在人才濟濟的大單位,能被老板留意不容易,如果你不能用斐然的成績吸引老板的青睞,那就應盡量減少失誤。

要訣二:忍得住——老板總是批評你,提醒你的過失,其實也是對你的留意和關心。要保護自己的自尊,先要培養自己的耐心。麵對老板的批評,你應該有心理上的厚度和韌性。

要訣三:改得快——防止傷害的最好辦法是積極地去解決問題,爭取好印象。你要學會保護自己,再見到局長時,你可以主動對局長說:“我現在做事已經用心多了,不信您看我現在做的幾件事。”

2. 情境型老板——新官上任老要她泡茶

在報社工作的文麗近來一直很煩。她的前任主編於上個月退休,現在由一位30歲的年輕主編全權接管。文麗的工作本來是版麵設計,但新主編卻一天要與她會麵五六次,有時候竟會對她說:“泡兩杯茶,我們談談。”文麗覺得這樣的事情令人尷尬,可又不想撕破臉拒絕,所以很煩惱。

製勝絕招:灑脫不羈

要訣一:謹慎點——年輕貌美的女職員,難免會被同事和老板喜歡,但並不是每一位老板都是這樣,有時候他們也許隻是因為感覺孤獨,想找人聊聊,如果你一味用有色眼鏡看人,說不定你的小肚雞腸會令他也很尷尬。新主編剛剛上任,對報社現狀不太了解,自然渴望找一位熟悉這裏的員工談談。

要訣二:灑脫點——雖然你是女孩子,但也要像男子漢那樣灑脫一點,用平常心對待老板的親近,即使是一位花心的老板,在一位大大方方隻談公事的女職員麵前,也會敬畏三分。

要訣三:正派點——對異性老板的親近,千萬別往邪處想!你要除去心裏的疑慮,借喝茶的機會,與新主編談談報社的從前和你對報社的期待,甚至可以談談報紙版麵的更新或者工薪製度的改革。

3. 穩重型老板——大功告成竟然冷處理

楊娟終於將公司一筆30萬元的應收款收回了,這足以使她在接下來的一個星期裏沾沾自喜。楊娟想,經理肯定會表揚我,甚至給我升職、加薪。可是,真奇怪,這個星期,經理非但沒有誇獎楊娟,甚至連例行的辦公室談話也沒叫她去。楊娟終於忍不住了,借著送文件的機會,想打探一下虛實。可是經理隻是低頭寫文件,淡淡說了一聲:“下去吧。”楊娟知趣地出門了,可心裏那個火呀,直往上冒。

製勝絕招:沉著冷靜

要訣一:別急躁——換你做經理,麵對工作出色的下屬,你會喜形於色嗎?一個人的升遷就意味著另外的人失去機會,而且也不是每件事都可以讓你升職。經理需要時間仔細考慮這件事情。再說,你的出色表現已經夠讓同事們注意了,如果他也明顯地表現出對你的喜愛,那豈不是幫你招惹嫉妒?從這個角度看,經理的冷遇也是在保護你。

要訣二:要冷靜——就算不能冷靜,現在你也必須保持沉默。你應該與經理隔開一點距離。這距離可以展示你成熟的心理素質。

要訣三:多努力——如果逾期兩個月仍未見提升,或是經理把職位給了別人,那隻能說明你還不夠資格得到那個位置。你還得繼續奮鬥!

4. 權威型老板——出國商談突然器重人

筱辰做夢也沒想到,她這麼一個默默無聞的小職員會得到董事長的看重,竟點名要她陪同前往日本進行商務談判。雖然那是人人都垂涎的機會,既可以展示才能,又可以接近老總,還可以順便旅遊看風景,但筱辰還是覺得不大可能。她心裏有不少疑慮:董事長是不是開玩笑?這麼好的事為什麼輪到我?會不會臨走又換別人?

製勝絕招:縝密仔細

要訣一:別自卑——是金子總會發光的,或許你的某方麵潛質吸引了他,比如有無懈可擊的口才和一口流利的外語。不論董事長出於什麼原因對你委以重任,都說明這是一件好事,你得給予相應的重視。相信經驗和智慧都比你強得多的老總,不會心血來潮地決定某個人的工作,他一定有他的道理。

要訣二:要認真——在這個時候,你要拿出最慎重和一絲不苟的態度,在短時間內精心做好準備。如果出錯,丟醜的是你;如果成功,則人人有份。在整個談判的過程中,你要展示你的才華和智慧,使出渾身解數,為老總贏得主動、贏得利益、贏得所有人的稱讚。

要訣三:會暗示——工作結束後,如果老總問你:“你在工作上還有什麼理想?”你千萬別直接說:“我想升職。”但可以不失時機地給老總一個暗示:“如果有更多的挑戰,我會有更多的創造。”等待你的肯定是另有重用。

留一點空間給你的上司

有個朋友曾當過幾年兵,在他服役受訓的時候,打掃營區是每天例行的工作,可奇怪的是,無論他們再怎麼努力打掃,幾乎連螞蟻屎都掃掉了,等到營長來巡視時總還要說哪裏不夠幹淨,哪裏還需要重掃,讓他納悶不已。打掃營區如此,保養武器也是如此,營長總能抓到他們的“毛病”。

在他當連長前,營長為他揭曉了謎底。營長說,如果營長每次都滿意,士兵就會自然而然地產生懶惰的情緒;其次,沒毛病也要找出毛病,是為了凸顯營長的權威,以方便領導統禦,不要讓士兵覺得你好說話而敷衍你。

在部隊當連長時,這位朋友充分活用營長的領導哲學,發現效果還真的不錯。

在辦公室裏工作和在軍中帶兵不同,軍中講究的是服從,而在辦公室裏就是兩回事,做上司的若沒毛病還要找毛病,那麼他自己難做,下屬也會很難做,弄不好會兩敗俱傷。

每個人工作的目的之一都是為了生活,當上司的也不例外,你怕被“冰凍”,怕丟工作,怕被“刮胡子”,怕不受信任,上司的心情和你完全相同,隻不過他怕的和你怕的有一些不大相同。因為他還要帶領下屬,而下屬就是他怕的原因之一。你能力不強他怕事情做不好他要承擔後果,動搖了他的領導地位。

當你的能力太強時,一些當上司的為了“安全”,也為了他的“江山”,會不斷地打擊你,挑你的毛病,擱置你的計劃,阻斷你向上司溝通的渠道,甚至惡意地挑撥你和其他同事的關係,最惡劣的還有栽贓、奪權、穿小鞋等手法。

總而言之,如果他受到他的上司的支持,那麼他要找你的毛病總是有辦法的。如果你根本沒有取而代之的野心,被這樣子對待不是很冤枉、不值得嗎?

讓我們來思考那位營長的話,他沒有毛病也找毛病是為了領導統禦的需要,那麼如果我們能讓上司在領導崗位上有安全感,不就天下太平了嗎?

一凡在某鋼廠宣傳處工作,有一天,處長突然叫他整理一個勞動模範的先進事跡。這是處長對一凡的一次考試,它將關係到一凡是否還能繼續在機關待下去。

對這樣的材料,一凡並不感到為難,但有了無形的壓力,便不得不格外精心對待。花了一個通宵,寫好後反複推敲,又抄寫得工工整整。

第二天一上班,就把它送到了處長的辦公桌上。處長當然高興,快嘛,字又寫得遒勁、悅目,而且在內容、結構上也沒有什麼可挑剔的。

可是,處長越往下看,笑容越收緊。最後,他把文稿退回給一凡,讓他再認真修改修改,滿臉的嚴肅,真叫人搞不清什麼地方出了差錯。

一凡轉身剛要邁步,處長像突然想起了什麼似的說:“對,對,那個‘副廠長’的‘副’字不能寫成‘付’,這不合文字規範,你把它改過來,改過來就行了。”

處長又恢複了先前高興的樣子,還一個勁地道:“來得快,不錯。”這一下考試自然過關!

從這件事中,我們可以得到這樣的啟示:處理上司交辦的任務,一定要盡可能地爭取時間快速完成,而不要過分講究辦事的細節和技巧。

如果你把事情處理得過於圓滿而讓人挑不出一點毛病的話,那就顯示不出領導比你高明的地方。

善於在辦公室裏處世的人,常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵,讓領導或同事一眼就看見他“連這麼簡單的東西都搞錯了!”這樣一來,盡管你出人頭地,木秀於林,別人也不會對你敬而遠之,他一旦認為“原來你也有錯”的時候,反而會縮短與你之間的距離。

適當地把自己安置得低一點兒,也就等於把別人抬高了許多。試想想,當被人抬舉的時候,誰還有放置不下的敵意呢?就像那位處長,當終於發現一個錯別字的時候,他的臉上不是立即又多雲轉晴了嗎?隻有當他對別人諄諄教誨的時候,他的自尊和威信才能恰到好處地表現出來,這個時候,他的虛榮心也得到了滿足。

上司讓你去辦理一件事,你辦得漂亮極了,有的地方顯得比上司還要高明。豈不知,這樣會弄巧成拙。

你的上司因此可能會感到自身的地位將會受到威脅,你的同事因此可能會認為你逞能,愛出風頭。陷入這些瑣碎的糾纏中,你能感覺到沒有壓力嗎?能開心嗎?

如果換成另一種做法,將上司交給的任務,三下五除二即處理完畢,你的上司首先會對你充沛的精力感到驚訝,效率高呀。

但是,你因為快,草草完成的任務不一定完美,這時上司會“原則性”地指點一二,從而顯示你比他略輸一籌。

所以,做下屬的要知道留一點空間給你的上司。具體做起來就是。

1. 事情不用做得十全十美

最好在不很重要的地方犯個小錯,或留下一點缺憾,好讓你的上司來“指點”一番。能找出毛病來“指點”,表示上司的能力還是高過你,那麼他就放心了。

2. 不要忘記稱讚你的上司

下屬需要上司稱讚,上司其實也需要下屬稱讚,尤其是在上司的上司也在的公眾場合。你的稱讚一是表現了你的服從,再者就是間接替你的上司做了公關,他不高興才怪呢。

3. 時時向上司“請教”

明明你懂得比他還多,你還是要尊重他的職位,和他討論某項計劃,請他給你一些“指點”。上司看了你的這種行為當然就放心了。

方法總比借口多