機靈的推銷員會在每一次電話中不浪費任何可以得到信息的機會，就算是沒找到你想要找的當家人，也不能浪費這個電話。比如，可以和守門員交個朋友，或探聽到守門員的名字，讓她成為你的盟 友。下次打電話時，就直接叫出她們的名字。如果你們形成了一種默契，她會幫你不少忙的。其實，大多數人都是願意幫助人的。
老實的推銷員應該記住：千萬別得罪“守門員”。買主的手下人，雖然沒有決策權，但是對你來說仍然很重要——可以成你的事，也可以壞你的事，這一點你可千萬別忘記。
最關鍵的是秘書。一個對你有好感的秘書，可以替你擠出15分鍾的約見時間來。
碰到不喜歡你的，你就容易“出師未捷身先死”——他死活不轉你的電話就夠你受的了，要是他在頭兒麵前再說上一句半句的壞話呢?
機靈的推銷員會在每一次電話中不浪費任何可以得到信息的機會，就算是沒找到你想要找的當家人，也不能浪費這個電話。