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第三章 老實人的行為(2 / 3)

蘇格拉底說,一個沒有檢視的生命是不值得活的。自我反省不僅是了解自己做了什麼,最重要的是透過它了解自己真正的意圖。柏拉圖更進一步說,反省是做人的責任。沒有反省能力的人不配做人,人隻有透過自我反省才能實現美德與道德的結合。

金無足赤,人無完人。人活在世上,誰都難免有這樣或那樣的缺點和錯誤,誰都難免有不足的一麵。重要的是,我們要有自省能力,懂得反省自己。

盧梭在少年時曾經將自己極不光彩的盜竊行為轉嫁在一個女仆的身上,致使這位無辜的少女蒙冤受屈,成功後盧梭為這件事陷入痛苦的回憶中。他說:“在我苦惱得睡不著的時候,便看到這個可憐的姑娘前來譴責我的罪行,好像這個罪行是昨天才犯的。”

盧梭在他的名著《懺悔錄》中對自己作了嚴肅而深刻的批判。他敢把這件事公諸世人,顯示了他徹底反省的坦蕩胸懷和不同凡響的偉大人格。

一個人是否具有反省能力對其做人很重要。隻有懂得自省的人才能跟上時代的步伐。在當今科技迅猛發展的年代裏,每個人都不可能永遠不犯錯誤,因此,及時的自省和自我批評是糾正自身錯誤、實現快速轉型的關鍵所在。

麵對激烈的競爭,麵對瞬息萬變的市場環境,那些不願意反省自己,或者不願意及時改正錯誤的公司必將麵臨衰敗和滅亡的結局。同樣,在快節奏的信息社會中,一個人如果不能及時察覺自身缺點,不能用最快的速度糾正自己的發展方向,也必然會在學業和事業中落伍。

隻有懂得自省的老實人才能不斷成長。如果經常在反省中捫心自問:自己是怎樣的一個人?哪些東西對自己最為重要?自己能否把每一件事做得更好?

這樣的心路曆程將會成為一個人在成長過程中審視自己的價值觀、質疑自己的思路和鍛煉自己的判斷力的最好方法。經過了這種方法的考驗,老實人會變得更強大、更自信,他的人生目標也會更加明確。

唐代著名詩人白居易在《觀刈麥》一詩中是這樣描寫農民在麥收時的辛苦勞作的:“足蒸暑土氣,背灼炎天光;力盡不知熱,但惜夏日長。”還有一個抱著孩子的貧困婦女,因為租稅繁重,把家裏的田地都賣光了,隻得撿拾散落在田裏的麥穗“充饑腸”。麵對農民們的艱辛困苦,白居易心中很不平靜:“今我何功德,曾不事農桑。吏祿三百石,歲晏(年底)有餘糧。念此私自愧,盡日不能忘。”想到自己俸祿雖多,卻既無稼穡之勞,又沒有為國為民做更多的事情,感到十分慚愧。因此,他居官期間,清廉簡樸,勤勤懇懇,愛民為民,替百姓辦了許多好事。

隻有懂得反省才能得到別人的信任。懂得自省的人更容易得到他人的信任,更容易贏得真正的朋友。反之,不懂得自省、不知道承認錯誤的人既無法得到世人的諒解,也無法讓自己真正融入到團隊之中。

如果你曾經在失敗麵前迷失了方向,如果你不知道如何獲得繼續前行的動力,建議你花一些時間,培養自省的態度和勇氣,在反思中重新認識自己,在反思中尋求進步的動力。

每個人都會有錯誤或缺點,有了錯誤,隻有認真反省才不會再犯同樣的錯誤。道理如此簡單,但是有許多老實人就是不願意這麼做。

之所以有如此多人拒絕承認錯誤,就是因為他們害怕別人因此而看輕自己,但無論從哪個角度上說,問題會顯得更加客觀和透徹。在這種情況下,堅持己見隻會給人留下不自覺、太清高、太愛麵子的糟糕印象,這不但有損自己的聲譽,也會傷害那些原本打算善意勸諫的師友。為了小小的麵子而不承認錯誤、不願改進自己,是一種更加愚蠢的做法。

人們應該做的是避免錯誤的發生,而不是在錯誤發生後竭力掩蓋。

二十多年前,劉先生當電視台記者的時候,有一次要去美國采訪一個電影節。當時去外國的手續很難辦,不但要各種證件,而且得請公司的人事和安全單位出函,於是他托電影公司的一位朋友代辦。

劉先生好不容易備妥了各項文件,送去給那位朋友。可是才回公司,就接到電話,說少了一份東西。

“我剛剛才放在一個信封裏交給您的啊!”劉先生說。

“沒有!我沒看到!”對方斬釘截鐵地回答。

劉先生立刻趕到那位朋友的辦公室,當麵告訴那人他確實已細細點過。

那人舉起劉先生的信封,抖了抖,說:“沒有!”

“我以人格擔保,我裝了!”劉先生大聲說。

“我也以人格擔保,我沒收到!”那個人也大聲吼回來。

“你找找看,一定掉在了什麼地方!”劉先生吼得更大聲。

“我早找了,我沒那麼糊塗,你一定沒給我。”那個人也吼得更響。

眼看采訪在即,劉先生氣呼呼地趕回公司,又去重新“求爺爺、告奶奶”地辦那份文件。就在辦的時候,突然接到那個朋友的電話。

“對不起!是我不對,不小心夾在別人的文件裏了,真是對不起……”那位朋友說。

劉先生怔住了,忘記是怎麼掛上那個電話的。

劉先生說雖然那件事是他朋友的錯,可是他卻十分敬佩他的朋友敢於承認錯誤的勇氣。

勇於承認自己的錯誤是一種大智慧和大勇敢。智者千慮,必有一失。一個人再聰明,再能幹,也總有失敗,犯錯誤的時候。人犯了錯誤表現出兩種態度:一種是拒不認錯,找借口辯解推脫:另一種是坦然承認錯誤,勇於改正,並找到解決的途徑。

每個人都有犯錯誤的可能,關鍵在於有無坦誠的態度。隻要坦率承擔責任,並盡力去想辦法補救,老實人仍然可以立於不敗之地。

有些老實人認為錯誤有失自尊,麵子上過不去,便害怕承擔責任,害怕懲罰。與這些想法恰恰相反,勇於承認錯誤,給人的印象不但不會受到損害,反而會使人尊敬、信任,在別人心目中的形象反而會高大起來。

人的成長是一個不斷嚐試、曆經磨煉,最終變得聰明起來的過程。隻有經曆了失敗的痛苦,才能真正體會到成功的歡樂;隻有經曆了失敗的考驗,才有做人的成熟。隻有從錯誤中吸取教訓,人才能變得成熟。

能坦誠地麵對自己的錯誤,再拿出足夠的勇氣去承認它,麵對它,不僅能彌補錯誤所帶來的不良結果,在今後的工作中更加謹慎行事,而且別人也會痛快地原諒你的錯誤。

一個人是否具有反省能力對其為人很重要。反省可以改變一個人的命運和機緣。它在任何人身上,都會發生大效用。因為反省所帶來的不隻是智慧,更是夜以繼日的精進態度和前所未有的幹勁。

以下是關於反省的經驗之談:

一個真正英勇果敢的人,絕不會用拳頭製止別人的發言。

脾氣暴躁,火氣大,容易引起憤怒與煩擾,這種惡習能導致那不正當的事情——一時衝動而沒有理性的言行。

不傷害人,把他人所應得的給予他人,應當避免虛偽與欺騙,顯出誠懇悅人的態度,學習品行正直。

講話氣勢洶洶,未必就是言之有理。

盡量避免用言語去傷害別人,但是,當別人以言語來傷害自己的時候,也應該受得起。

脾氣暴躁是較為卑劣的天性之一,人要是發脾氣,就等於在進步的階梯上倒退了一步。

即使你獨處之時,也不要隨便說壞話或者做壞事,相反,要顯出熱誠有禮的樣子。

做人,與其低著頭埋怨錯誤,不如昂著頭糾正錯誤;與其在反省中頹廢,不如在自省中奮起。反省後,心靈得到淨化,人性真正流露,這時不論你做什麼,都會有前所未有的熱情。

人的進步從坦然承認不足開始。一個人承認了某方麵的不足,才會盡最大努力去改進它。對他人承認不足,意味著承諾下次會做得更好。大家都不敢承認不足,個別坦陳缺陷的人將因勇氣而倍受敬重。

有一個女孩兒,她從小喜歡唱歌,並且夢想當一名歌唱演員,但她的牙齒長得很不好看。

一次,她在加州的一家夜總會裏演出,在整個過程中,她總是試圖把上唇拉下來蓋住醜陋的牙齒,結果洋相百出。演完之後,她就傷心地哭了。

正當她哭得最傷心的時候,台下的一位老人對她說:“孩子,你很有天分,坦率地講,我一直在注意你的表演,我知道你想掩飾的是你的牙齒。難道長了這樣的牙齒一定就醜陋不堪嗎?聽著,孩子,觀眾欣賞的是你的歌聲,而不是你的牙齒,他們需要的是真實。張開你的嘴吧,孩子,觀眾看到連你都不在乎的話,他們就會對你產生好感的。再說了,孩子,說不定那些你想遮掩起來的牙齒還會給你帶來好運呢。”

女孩兒接受了老人的忠告,不再去注意牙齒。從那時開始,她隻想著她的觀眾,她張大嘴巴,熱情而高興地唱著,最後她成了一流的明星。

所謂“金無足赤,人無完人”,我們在接受自我、把握自我的同時也要勇敢地接受自我的缺陷。我們可以讓自己的優點更顯著,或讓自己的缺點同時也慢慢地收斂和縮小,從而達到揚長避短的目的。接受真實的自己,客觀地對待自己,我們就能善待自己,善待他人。

有一個年輕人,出生在一個農民家庭,在山溝裏長大。這本不是什麼缺陷,但是年輕人卻引以為恥。考上大學後,他不敢向同學們承認真實的家庭狀況,撒謊說自己的父親是某茶葉公司的總經理,母親是教師。於是有些同學就托他買便宜茶葉。為了維持那個謊言,他不得不咬咬牙,高價買進茶葉再低價賣給同學。

有一次,他母親病了,父親帶她來城裏看病。他免不了要去探望,卻對同學聲稱是自己的遠房親戚病了。否則平日要好的同學定會去看望,豈不拆穿他的謊言嗎?幸好父母治好病後就回去了。可是,他從此心理沉甸甸的:連自己的父母都不敢承認,真是個不孝子。

他撒了一個謊,就不得不撒一百個謊來掩蓋。

在生活中有不少老實人因某個方麵的欠缺而對自己缺乏信心。我們可以這樣說,對於自身缺點、家境、出身等等,采取開誠布公的方法要比設法掩飾和逃避強得多。

人稱“補白大師”的鄭逸梅先生在《龍門陣》雜誌上,發表了一篇《自暴其醜》的文章,盡情“嘲諷”了自己的種種“缺陷”、“缺點”,不愧是“笑談自己”的集大成。年屆耄耋的鄭老先生寫道:

我今年九十三歲,兩鬢早斑,頂發全白,所謂“皓首匹夫”這個名目,是無可否認的。加之齒牙脫落,沒有鑲裝,深恐鑲裝了不舒服,未免多此一舉,索性任其自然,好在我的食欲並不旺盛,能吃的吃一些,不能吃的也就算了,這豈不是成了“無恥(齒)之徒”嗎?

老伴周壽梅,逝世已越十多年,鰥居慣了,反覺得不聞勃然交謫之聲,一室寂靜,悠然自得。但《書經》有那麼一句話:“獨夫,紂”,指無道之君而言。我是無婦之夫,單獨生活,那“獨夫”之加,也不得不接受。

我患有冠心病,時發時愈,所謂“壞良心”,我是自打自招的。且老年人,骨頭中減少了鈣的成分,當然體重較輕一些,那又屬於“輕骨頭”了。

我每晨早餐,進粥一碗,佐餐的是玫瑰腐乳,所謂“生活腐化”,我是實行的了。又老年人的進食,每以蔬菜為宜,可是我適得其反,午飯喜啖紅燒肉,古人說“食肉者鄙”,我又是一個“鄙夫”。

我執教鞭一輩子,中學、大學、女學教過數十所,但一方麵教書,一方麵參加社會的文藝活動,兼為各刊物寫稿,一些朋友,和我開玩笑,說我“不務正業”。我除寫作外,什麼都是低能,家中機械化的新穎用具,我都不解如何施用,必須兒媳為我啟閉,因自號“拙鳩”。“拙鳩”也就是“笨伯”的別稱。

性情帶些迂執,大有“迂夫子”之概,複自取一號“大迂居士”。“老而不死是為賊”,我年屆耄耋,當然是十足道地的老子,“賊”的名目又是推卸不掉的。

又提倡新文化的,對於民初崇尚辭藻,寫那哀感頑豔的小說,經常在字裏行間出現“卅六鴛鴦同命鳥,一雙蝴蝶可憐蟲”的成句,為“鴛鴦蝴堞派”,甚至左傾偏激的,擴大範疇,即使不寫這類小說,凡民國初至“五四”運動,在舊報上有所撰述的,一股腦兒斥為“鴛鴦蝴蝶派”,更稱之為“文丐”、“文妖”、“文娼”,竭潑婦罵街之能事。

那麼我在這時已東塗西抹,也就未幸免帶進這個圈子,“丐”、“妖”、“娼”多少有些份兒了。……

鄭逸梅先生在文中將自己固有的以及他人強加的所有缺點、缺陷,一股腦兒道來,使人們從中得到幽默與會心的笑。

坦然麵對自己的缺點、缺陷和不足之處,使人覺得你是一個有血有肉的人,並非聖賢,人們之間的鴻溝迅速被填平,從而由內心產生了親切感。另外,你率先說出自己的過失、不足,別人就容易從中觀照自己,從而更崇敬你的為人,而不會像一些人擔心的那樣,生怕說出了自己的缺點、缺陷,會引起別人的反感,會被人瞧不起。

人生有許多不完美之處,每個人都會有這樣那樣的缺陷,真正完美的人生活中是不存在的,即使是中國古代的四大美女,也有各自的不足之處:曆史記載,西施的腳大,王昭君雙肩仄削,貂蟬的耳垂太小,楊貴妃還患有狐臭。道理雖然淺顯,可當我們真正麵對自己的缺陷、生活中不盡如人意之處時,卻又總感到懊惱、煩躁。

缺陷並不可怕,完美也沒有十分。麵對不足,采取泰然處之、寬容的態度,做人便會少一份煩惱,多一片笑聲。

完美的標準是相對而言的,因人的審美觀不同而不同,今天以肥為美,明天就可能以瘦為美。古人以腳小為美,如果今天有“三寸金蓮”走在大街上,路人肯定會笑掉大牙。

追求完美沒有錯,可怕的是追而不得後的自卑與墮落。即使缺陷再大的人也有其閃光點,正如再完美的人也有缺陷一樣。能夠充分發揮自己的長處,照樣可以贏得精彩人生。正如清朝詩人顧嗣協所說:“駿馬能曆險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求。”

謝爾·西爾弗斯坦在《丟失的那塊兒》裏講過這樣一個故事:

一個圓環被切掉了一塊,圓環想使自己重新完整起來,於是就到處去尋找丟失的那塊兒。可是由於它不完整,因此滾得很慢,它欣賞路邊的花兒,它與蟲兒聊天,它享受陽光。它發現了許多不同的小塊兒,可沒有一塊適合它。於是它繼續尋找著。

終於有一天,圓環找到了非常適合的小塊,它高興極了,將那小塊裝上,然後滾了起來,它終於成為完美的圓環了。它能夠滾得很快,以致無暇注意花兒或和蟲兒聊天。當它發現飛快地滾動使得它的世界再也不像以前那樣時,它停住了,把那一小塊又放回到路邊,緩慢地向前滾去。

沒有缺陷我們便無法去衡量完美,仔細想想。缺陷其實不也是一種完美嗎?

做人是一個充滿缺陷的旅程。從哲學的意義上講,人類永遠不滿足自己的思維、自己的生存環境、自己的生活水準。這就決定了人類不斷創造、追求。從簡單的發明到航天飛機,從簡單的詞彙到龐大的思想體係。沒有缺陷,產品便不會一代代更新。沒有缺陷就意味著絕對的圓滿,絕對的圓滿便意味著沒有希望,沒有追求,便意味著停滯。人生圓滿,人生便停止了追求的腳步。

生活也不可能完美無缺,也正因為有了殘缺,我們才有夢,有希望。當我們為夢想和希望而付出我們的努力時,我們就已經擁有了一個完整的自我。生活不是一場必須拿滿分的考試,生活更像一個足球賽季,最好的隊也可能會輸掉其中的幾場比賽,而最差的隊也有自己閃亮的時刻。我們的所有努力就是為了贏得更多的比賽。當我們能繼續在比賽中前進並珍惜每場比賽時,我們就贏得了自己的完整。

朱保國,曾任河南新鄉水性樹脂研究所所長、河南省飛龍精細化學製品有限公司副董事長兼總經理、深圳愛迷爾食品有限公司副董事長兼總經理、深圳太太保健食品有限公司副董事長兼總經理、深圳太太藥業有限公司董事長兼總經理。

他用短短5年時間,使太太藥業從一個地區性的新產品發展到目前銷售遍及國內200多個城市的全國品牌的民營企業。公司上市後,他的身價估算市值已達50億元人民幣。

朱保國的一個決策至為關鍵,即工作中心始終放在核心業務上。他認為,中國的很多企業盲目擴展固定資產,其實固定資產越少越好,你把錢全投到固定資產上,再想變現就很難了,你的應變能力就會變得很差。

他對家族企業的認識也別具特色。他並不認為家族對企業的影響是負麵的。在太太藥業,管理人員除了他本人,幾乎沒有家族的人,家族成員主要是占股。

朱保國談了這樣一種理論:一個人的成功往往取決於他的缺陷。比如桶,假設它的缺陷在底部,它就注定無法承擔一桶水,假如它的缺陷在頸部,它就可滿載。世上有滴水不漏的桶,但沒有十全十美的人。假如缺陷在頸部,我們可以裝水,假如缺陷在桶底,那麼可以用來種花。人的定位與產品和企業的定位是相似的。隻有把自己的希望和夢想與企業的最高目標聯係在一起,你才有可能超越自身的缺陷;一個產品,一個企業隻有把希望和夢想融入到更高的追求、更高的目標中才有可能超越自身的缺陷。

每個人都有自己的長處和短處。然而,有的人卻將注意力過多地集中到自己身上的某些缺陷上,看不到自己的長處和優點。他們萬般苦惱自卑,認為是因為有了那些缺陷而不能獲得人生的成功。其實,尺有所長,寸有所短,金無足赤,人無完人,每個人身上都會有某種缺陷,關鍵看你怎麼對待它。有些所謂的缺陷,對個人的工作和生活並無什麼妨礙,與其花大量的心思去討厭它,彌補它,不如將時間精力用來關注、發展、渲染自己的長處,開發自己獨特的天賦。當你的優勢被發揮渲染到極致時,你的劣勢就不再引人注目,你也就成功了。

成功取決於缺陷,其前提是你知道自己的缺陷並以此挑戰自己的潛能。而一旦你超越了自己的缺陷,你便同時超越了你自己。

一個先天四肢癱瘓的青年,長年坐著輪椅,每動一步,都得靠人推著。他沒有讀過書,靠自學學完了小學和初中的課程。他來到北京,想在歌壇有所發展。很多人替他擔憂:那麼多藝術尋夢者都在北京拚搏,卻難以成功,以他的狀況,又能怎樣?然而,一年後,他在北京產生了一定的影響,並被特邀為中國殘聯藝術團的演員。中央電視台、中國青年報等各大媒體也相繼報道了他。這是很多闖北京的正常的藝術尋夢者都不能做到的。

缺陷既然已經屬於你,你就應該正確地麵對它。善待缺陷,善待自己吧!如果擁有一顆晶瑩剔透、美麗善良的心,為什麼還要奢求完美呢?不必太在意自己身體上的缺陷,努力地做好自己該做的事,使自己更充實,更有內涵,做一個開朗、善良,並且積極進取的人。

不必羨慕別人的美麗花園,因為你也有自己的樂土,也許你的花不如別人的漂亮名貴,但是你的花可能給人類提供更多觀賞以外的價值,這便是別人的花沒有的優勢。

一位挑水夫,有兩個水桶,分別吊在扁擔的兩頭,其中一個水桶有裂縫,另一個則完好無缺。在每趟長途的挑運之後,完好無缺的水桶,總是能將滿滿一桶水從溪邊送到主人家中,但是有裂縫的水桶到達主人家時,卻隻剩下半桶水。

兩年來,挑水夫就這樣每天挑一桶半的水到主人家。當然好水桶對自己能夠送整桶水很感自豪。破水桶呢?對於自己的缺陷則非常羞愧,它為自己隻能負起責任的一半感到非常難過,它特別羨慕好水桶的完整。

它終於忍不住了,在小溪旁對挑水夫說:“我很慚愧,必須向你道歉。”“為什麼呢?”挑水夫問道,“你為什麼覺得慚愧?”

“過去兩年,因為水從我這邊一路地漏,我隻能送半桶水到你主人家,我的缺陷,使你做了全部的工作,卻隻收到一半的成果。”破水桶說。挑水夫替破水桶感到難過,他說:“我們回主人家的路上,我要你留意路旁盛開的花朵。”

果真,他們走在山坡上,破水桶眼前一亮,看到繽紛的花朵開滿路的一旁,沐浴在溫暖的陽光之下,這景象使它開心許多!但是,走到小路的盡頭,它又難受了,因為一半的水又在路上漏掉了!破水桶再次向挑水夫道歉,挑水夫說:“你有沒有注意到小路兩旁,隻有你的那一邊有花,好水桶的那一邊卻沒有開花。我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那邊的路旁撒了花種,每回我從溪邊回來,你就替我澆了一路花!”

“兩年來,這些美麗的花朵裝飾了主人的餐桌。如果你不是這個樣子,主人桌上也沒有這麼好看的花朵了!”

命運賜給我們歡樂和機遇,同時也給了我們缺憾與苦難,我們沒有必要怨天尤人,更不必以偏概全、畏縮自卑。用豁達、寬容的態度對待生活,就會減少許多無奈與煩惱,多一些歡樂與陽光。唯有如此,才能做命運的主人。

每個人都有自己存在的價值,一個人來到這個世界上總有許多值得別人羨慕的地方,即使處在人生的低潮亦如此。比如我們現在的學習非常累,但我們為了理想而奮鬥,生活很充實;一個人事業受挫了,但他還有成功的機會;一個人下崗了,但他還有健康的體魄,一切可以從頭開始。和那些更不幸的人相比,這一切太值得羨慕了,也太應該珍惜了。

其實,人生不需要太圓滿,有個缺口讓福氣流向別人也是件很美的事。懂得每個人的生命都有欠缺,就不會與他人做無謂的比較,反而更珍惜自己所擁有的一切。好好數數上蒼給你的東西,你會發現自己所擁有的其實很多,而缺少的那一部分,雖不可愛,卻也是你生命中的一部分,接受它並善待它,你的人生會快樂很多。

人類的心理是一個非常精細微妙而又複雜多變的東西。它深藏於人的內心之中,潛伏於各種假象之下,變化細微而令人難以察覺。熟悉和掌握他人的心理變化,不僅可以因勢利導,更可以化害為利。

梁惠王雄心勃勃,廣召天下高人名士。有人多次向梁惠王推薦淳於髡,因此,梁惠王連連召見他,每一次都屏退左右與他傾心密談。但前兩次淳於髡都沉默不語,弄得梁惠王很難堪。事後梁惠王責問推薦人:“你說淳於髡有管仲、晏嬰的才能,哪裏是這樣,要不就是我在他眼裏是一個不足與言的人。”

推薦人聽後也很納悶,就去質問淳於髡,他笑笑回答道:“確實如此,我也很想與梁惠王傾心交談。但第一次,梁惠王臉上有驅馳之色,想著驅馳奔跑一類的娛樂之事,所以我就沒說話;第二次,我見他臉上有享樂之色,是想著聲色一類的娛樂之事,所以我也就沒有說話。”

那人將此話告訴梁惠王,梁惠王一回憶,果然如淳於髡所言,他非常歎服淳於髡的識人之能。

朱元璋做了皇帝之後,從小和他一起玩的苦朋友就來向他求助,想要討個一官半職。他在大殿上見了高高在上地坐在皇位上的朱元璋,就竹筒倒豆子似地說了起來:

吾皇萬歲,還記得嗎?從前你我都替人家放牛,有一天我們在蘆花叢裏,把偷來的豆子放在瓦罐裏煮,還沒煮熟,大家就搶了起來,結果罐子打破,撒了一地的豆子,湯也潑在泥裏。你隻顧著滿地撿豆子吃,不小心把紅草葉子塞到嘴裏,葉子哽在喉嚨裏,苦的厲害。幸虧我出了個主意,叫你把青菜葉子吞下去,才把紅草葉子也帶到肚子裏……

朱元璋當著文武百官的麵,聽到這些不體麵的話,心裏那個窩火,不等他說完,就喊:“推出去斬了。”

這個朋友真是不懂得體察人心,不明白如今當了皇帝的朱元璋最討厭人家揭他以前窮苦時候的短。

在我們生活的這個世界上,無論哪行哪業,隻要存在著人與人之間的交往,就離不開對人心理的體察。政治家往往是揣摩心理的高手,而商人為了得到顧客的歡心更是絞盡腦汁。即使我們普通人,大到為了成就一番事業,小到為了防止吃虧上當,也都要對人類心理的基本規律有一個準確的掌握。

然而,人類的心理非常精細微妙而又複雜多變,很難被人把握。而且,在許多時候,某種心理感受不僅外人難以把握得住,就連他本人可能也不很明白。

比如說第一印象,其實它完全是憑借一個人的主觀感覺,沒有人能說得清為什麼在對對方的情況缺乏任何了解的情況下就會產生某種好感或惡感。但是,第一印象在人際交往中卻往往具有至關重要的作用,有時甚至能決定人的命運。

人們在不知不覺中,傾向於根據最先接受到的信息來形成對別人的印象。人們對你形成的某種第一印象,通常難以改變。而且,人們還會尋找更多的理由去支持這種印象。有的時候,盡管你表現的特征並不符合原先留給別人的印象,人們在很長一段時間裏仍然要堅持對你的最初評價。

心理學研究發現,與一個人初次會麵,45秒鍾內就能產生首因效應。並且這種先入為主的首因效應是人的普遍的主觀性傾向,會直接影響到以後的一係列行為。

此外,人的心理又是複雜多變的,即它始終是處於一種瞬息萬變的狀態,並且,其變化的原因及作用機製很難被我們清楚地掌握。比如:

某人犯了一個錯誤,人們便改變了對這個人的一貫看法;

某人因做了一件有意義的好事,人們就認為他是浪子回頭金不換,以前的不好都隨之而去,從此對他刮目相看;

在朋友交往中,有時多年的友誼會因一次小別扭或誤會而告終;

夫妻之間吵架,一氣之下,可能全忘記了對方過去的好處和恩愛,隻想著離婚。

而老實人對人的心理的理解是比較單一的,他們看不到人在不同環境之下可能會有不同的心理表現,產生不同的心理感受,他們往往把複雜的、多樣化的心理活動簡單化、單一化,用同一種方式去應對不同的情況和不同的人,不懂得根據對方的心理變化來調整自己的語言和行動。

由於他們不懂得順應對方的心理、爭取對方的好感,因此就不能夠利用對方的心理,獲得對方的支持。這種以不變應萬變的心態,就好像是要用一把鑰匙打開所有的鎖。

如果老實人不能學會了解人性、體察人心,那麼就不可能改變自己不盡如人意的現狀。

眼睛是心靈的窗戶,眼神是居住在眼睛裏透視人心的神明。

眼睛是人體中最容易也是最後一個能暴露人的真實情感的區域。眼神,即使是轉瞬即逝,也能傳遞出值得品味的重要信息,表達豐富的情感,泄露心靈深處的秘密。

中醫上說“深藏於心,外侯在目”,“目”是五髒六腑的精氣所在,眼神則能真切地反映出一個人的內心世界。

悲哀的眼神,空洞的眼神,疲倦的眼神,清澈的眼神,純潔的眼神,驚奇的眼神,死寂的眼神,歡喜的眼神,睿智的眼神,真誠的眼神,魅惑人心的眼神……透過眼神,我們能品讀、體味一個人的心。

在人際交往中,通過眼神來傳遞信息,傳情達意,是一種普遍的心理現象。它會毫不掩飾地表露出人的學識、品性、情操、趣味和性格。喜怒哀樂,悲歡離合,都能從微妙變化的眼神裏真實地流露出來。

目光接觸也發揮著信息傳遞的重要作用。不同的目光,反映著不同的心理:一被別人注視,就將目光移開的人,大多自卑;無法將視線集中在對方身上,注視一下就很快收回的人,不是心裏在琢磨別的事,就是不善交際;談話中,將視線集中在對方的眼部和麵部,是真誠傾聽、尊重和理解的表示……

在交談中,老實人要怎樣從對方的眼神裏探出他的真實意圖?

在我們雙方彼此談話時,他時不時地移開目光遙望遠處,或是把視線停留在身邊的某個事物上。這表明要麼他根本不關心我們在說什麼,要麼就是正在琢磨著某些其他的事情。

當我們見麵的時候,他的眼神很灰暗,表明他碰到了什麼不順心或者意外的事情。

在我們交談的過程中,他的眼神突然明亮起來,表示我們的話正在觸動他的心靈或興趣。

如果他眼神恬靜,麵露笑意,就表明他非常滿意。此時,我們為了討他歡心,就會投其所好,多說幾句恭維話。若有所求,這就是一個好機會,相信一定比平時更容易達成目的。

如果他眼神恍惚,神不守舍,就表明他對交談的內容已經感到厭倦,多說無益。這時,我們會趁早結束這次交談,或換個新話題,談談他願意聽的事。

如果他眼神呆滯,唇皮泛白,就表明他對於當前的情況驚恐萬分。即使他嘴上說不要緊、有辦法處理,但實際上已經方寸大亂,毫無頭緒了。通常碰到這種情況,我們會更加沉著(有時是故作沉著冷靜狀),認真考慮應對方案。如有辦法,就會及時向他提出來,相互切磋。

如果他眼神凝定,就表明他對於我們說的話有一定的興趣,這時,我們會繼續婉轉陳說,適時地征求他的看法和意見,通常他也會樂意接受我們的看法。

如果他眼神冒火,就表明他此時怒火中燒,頭腦發熱,通常遇此情況,我們會表示適當的妥協,速謀轉機。否則就可能導致瞬間的猛烈正麵衝突,甚至就此決裂。

如果他眼神憂鬱,表明他有痛苦、煩心的事縈繞心頭;如果他眼神空洞,表明他很可能已經痛苦至極。看到這樣的他,我們不會多說什麼,除了貼心的安慰和關切的眼神。有時他會自己打開話匣子,而我們能做的就是滿懷真誠地去傾聽,感受他的痛苦,體味他的心境。

在人際交往中,隻要我們用心去看,去觀察,就能發現對方眼睛裏傳達出來的心語。正如古羅馬詩人奧維特所說的:“沉默的眼光中,常有聲音和話語。”

我們自己在與人交往中,也在不斷地通過眼神傳達某些重要信息和感情。

比如,當我們在和陌生人的交往中,獲取第一印象的好感時,通常我們會想以期待的眼神,注視他的講話,認真傾聽,不卑不亢,帶著淺淺的微笑和不時的目光接觸,這是很溫和而有效的方式。

眼睛能表達出最深切的感情,不是最深的愛就是最深的痛。正如艾青在《我愛這土地》中說:“為什麼我的眼裏常含淚水,因為我對這土地愛的深沉。”我們也可以說,為什麼我的眼裏常含淚水,因為我的心被你深切地感動;為什麼我的眼裏常含淚水,因為我的心被你撕裂,好痛;為什麼我的眼裏常含淚水,因為我對你的恨,如此深沉。所有的一切感情,都化為一個字—愛。所有的愛都通過眼睛在傳遞著。

我們可以帶著假麵具過活,但是眼睛是個誠實的直性情孩子,他不願意說謊,他隻表達他的心。

俗語說“眼睛比嘴巴更會說話”,單憑眼睛的動作就可大致推測一個人的心理。但是,想要抓住一個人性格的主要特征,那就必須以眼睛為中心,仔細觀察全麵的表情才行。

據美國心理學家保爾·埃克曼的研究,麵部表情可分為最基本的六種:驚奇、高興、憤怒、悲傷、藐視、害怕。他發現不管生活在世界上哪個角落的人,表達這最基本的六種感情的麵部表情都是相同的。

1966年,他曾把一些白人的照片拿到新幾內亞一個處於石器時代的部落中,那裏的島民與世隔絕,以前從未見過白人,但他們都能正確無誤地說出照片上白人的各種表情是什麼意思。

他還發現,生來就雙目失明的人,雖然從未見過別人的麵部表情,卻能以同樣的麵部表情來表情達意。科學證明,麵部表情是由7000多塊肌肉控製的。這些肌肉的不同組合,甚至能使人同時表達兩種感情,如生氣和藐視,憤怒加厭惡等。

通過一個人的麵部表情可以看穿一個人的心理,看透他是什麼樣的人。因為每個人的表情後麵都是他的生活經曆、學識修養、心態人格。

在高明的觀察者看來,每個人的臉上都掛著一張反映自己生理和精神狀況的“海報”。狄德羅在他的《繪畫論》一書中說過:“一個人,他心靈的每一個活動都表現在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。”

1912年諾貝爾獎獲得者、法國生理學家科瑞爾在他的《人,神秘莫測者》一書中論述道:“我們會見到許多陌生的麵孔,這些麵孔反映出了人們的心理狀態,而且隨著年齡的增長,反映得越來越清楚。臉就像一台展示我們人的感情、欲望、希望等一切內心活動的顯示器。”

我們所說的臉麵不僅是指靜態的人的長相,主要是指動態的麵部表情。麵部很容易表現出柔情、膽怯、微笑、憎恨等諸多感情譜係,它是“觀察內心世界的幾何圖”,也是藝術最具有審美特性的地方。它是一種豐富的人生姿態、交際藝術,是一種風情、一種身份、一種教養、一種氣質特征和一種表現能力。

如下這些“臉語”是老實人應該讀懂的:

臉上泛紅暈,一般是羞澀或激動的表示;臉色發青發白是生氣、憤怒或受了驚嚇而異常緊張的表示。

皺眉一般表示不同意、煩惱,甚至是盛怒;揚眉一般表示興奮、驚奇等多種感情;眉毛閃動一般表示歡迎或加強語氣;聳眉的動作比閃動慢,眉毛揚起後短暫停留再降下,表示驚訝或悲傷。

嘴唇閉攏,表示和諧寧靜、端莊自然;嘴唇半開,表示疑問、奇怪、有點驚訝,如果全開就表示驚駭;嘴唇向上,表示善意、禮貌、喜悅;嘴唇向下,表示痛苦悲傷、無可奈何;嘴唇撅著,表示生氣、不滿意;嘴唇繃緊,表示憤怒、對抗或決心已定。

愉快的表情在日常生活中很容易被捕捉到,它的特點是:嘴角拉向後方、麵頰往上展、眉毛平舒、眼睛變小;不愉快的表情,它的特點是:嘴角下垂、麵頰往下拉、變得細長、眉毛深鎖,皺成“倒八”字。

現實中,不是每個人都善於從臉部看人,這種能力是要通過努力的學習和長期的實踐才能達到的,它不是雕蟲小技,而是一種極其重要的看人、做人、結交人的本領,發現並掌握它,往往能大大地幫助你做一個隨機應變、極受人喜歡的人。

有一句俗話“近朱者赤,近墨者黑”,意思是接近朱砂(紅色的物質)的會變紅,接近墨(黑色的物質)的會變黑,在心理學上這種現象被稱為鏈狀效應,它是指人在成長中的相互影響作用。

我們每個人都生活在同一個世界上,居住在同一個地球村裏。人與人之間總是會存在某種程度上的交往,或在不同的環境中,或在不同的時間、空間下。

我們從出生到死亡,都在不停地與人接觸,與人打交道,與人交往。總有自己的朋友,有些是興趣相投,有些是個性相合,有些是性格互補,有些是利益共生,有些是酒肉朋友,有些是心靈相犀……

很多時候,我們可以從對方的交際圈中看出對方的為人、品性、身份、地位、層次背景甚至其內心世界。

他經常與什麼人交往,與哪些人打交道,與哪類人接觸,往往能反映出他是個什麼樣的人。

一個整天和街頭地痞小混混為伍、吃喝玩樂、酗酒打架、收保護費的人,通常情況下,就是個惡習滿身的小痞子,或許他有一顆善良的心,但是經常在這種不良環境中行走,除非有顆堅硬的心,否則很可能就會喪失本來具有的多種好品性、習慣,成為人人見了都躲避的小惡霸。

不是人人都像《無間道》裏的梁朝偉,在黑道混幾年,和地痞、流氓、毒販、走私販在一起,打架、酗酒、抽煙、賭博,還能保持自己的真心:“我是一名警察”。