無論工作還是生活，從輕鬆隨意的為人處世到舉步維艱的人際困境，你從本書學習到的知識技巧，將大大改變你與從前的那個世界建立溝通的方式——抱怨。
現在，你已經獲得了額外的優勢，你將享有一個空前的、嶄新的機會，去影響和控製人類行為的最重要的秘訣，借以提高幸福生活的質量。
在這個世界上，大概沒有一種方法可以遏製人們抱怨的行為，但是，現在，你已經做好了萬全的準備。在麵對每一個新的遭遇的時，你絕不會再抱怨！