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多層、高層公寓式住宅是現代城鎮房屋建築的發展趨勢。公寓式住宅可以節約用地，解決多建住宅少占農田的矛盾，也給集中供水、供氣、供熱、通訊和排汙帶來便利條件和效益，同時也給交通、綠化、市政公共設施和商業服務網點留下發展餘地。但是，公寓式住宅也有明顯的缺陷。它增強了住宅的封閉性，形成了一個個相對孤立的場所。成千上萬的居民生活在新式公寓住宅裏，左鄰右舍沒有任何親緣或交往曆史，往往是一牆之隔，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”。鄰裏雖然在空間距離上縮短了，但心理距離、人際關係卻拉遠了。公寓式住宅使人際接觸減少到最低程度，造成一定程度的社會隔離，以致居民生活呆板而缺乏活力，人情淡薄，人們對公共環境和社會利益不太關心，孩子們適應社會能力差，從而在社會心理上產生消極因素。
解決公寓式住宅的弊端，主要有以下兩條思路：
一是住宅建設不僅要考慮人們物質生活的需要，還要考慮到人們社會心理的需要。住宅建設不是孤立的住房問題，而是和人們的心理、審美、情操、精神麵貌、社會風氣以及社區建設與管理問題緊密相聯的。因此，住宅設計要考慮人際交往的需要，既要保障住宅的私密性，使幾戶人家不致互相幹擾，又要創造一定的條件，使鄰居之間便於相互交往而不至相互隔絕。還要考慮到在住宅周圍盡量多地留出人們活動的空間，如在住宅小區有文化站（室）的活動空間，有休息廊供人們休息、談心。還要有綠化帶，盡可能地設計有花壇、花徑、花架、假山、水池、亭台、石凳，使人猶如置身於園林之中，有一個優美幽靜的生活環境。同時還要考慮防止空氣汙染和噪音。
二是積極開展社區服務。社區服務的內容很多，主要有：
（1）社區文化服務。社區以文化站（室）為依托，開展文化、藝術、娛樂、科技教育、美育、體育等各項活動，把社區文化站辦成老年人的活動之家、學生的第二課堂、居民的俱樂部。還可組織居民在節假日進行聯歡、旅遊，開展豐富多彩的聯誼活動，以此增加鄰裏之間接觸，加深了解，增進友誼。同時，文化站也是教育的陣地，要宣傳社會公德和倫理道德，引導鄰裏之間互敬互諒，互愛互幫，和睦相處。通過宣傳教育，使社區鄰裏之間創造一個融洽和睦的人際環境。
（2）社區便民利民服務。鄰裏之間免不了有這樣或那樣的生活困難，社區街道或鄰裏之間可以組織誌願者或活動小組，對那些生活有困難需要照顧的孤寡老人、殘疾人排憂解難，對那些需要幫助的鄰裏伸出援助之手，使鄰裏之間感受到“遠親不如近鄰”，感受到世間自有溫情在。
（3）社區環衛服務。社區街道要組織鄰裏共同美化生活環境，如植樹、種草、栽花，消滅衛生死角，滅除蒼蠅、蚊蟲等等。通過美化環境，建立起鄰裏之間的社區歸宿和協作意識。
（4）社區安全服務。社區鄰裏之間要建立防盜防火網絡，共同維護社區治安，以確保鄰裏之間的生命和財產安全。
此外，還有社區福利服務、社區康複服務、社區民俗改革服務等等。總之，通過社區服務，使居民之間、鄰裏之間、人與人之間和睦相處，共同營建一個有優美景物和世間溫情的生活環境。
（樊新民）