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正文 第29章 揚長避短做智者——老實人要不斷提升自己(1 / 3)

老實人要保持誠信優勢

小張高中畢業後隨同學小李到南方打工,倆人一起在碼頭的一座倉庫裏找到了工作,給人家縫補篷布。小李很能幹,工作認真,做的活兒也特別精細,當他看到別人丟棄的線頭碎布便會隨手拾起來,留做備用,好像公司是自己開的一樣。

一天夜裏,暴風雨驟起,小李急忙從床上爬起來,拿起手電筒就衝到大雨中。這時,小張不僅不在他的呼喚下一同前去,還一個勁勸他不要那麼傻。

在露天倉庫裏,小李察看了一個又一個貨堆,加固被掀起的篷布。這時老板正好開車過來,隻見小李已經成了一個水人兒。

當老板看到貨物完好無損時,當場表示給小李加薪。

小李說:“不用了,我隻是看看我縫補的篷布結不結實。再說,我就住在倉庫旁邊,順便看看貨物隻不過是舉手之勞。”

老板見小李如此誠實,又有責任心,就讓他到自己的另一個公司當經理。

新公司剛開張,需要招聘幾個業務員。小張跑來找小李,說:“你現在當經理了,給我也弄個好差事吧。”小李深知小張的個性,直接回絕道:“我現在當了經理更要為公司負責,你不行。”小張說:“看大門也不行嗎?”小李說:“不行,你沒有責任心,更不會把公司的活兒當成自己家裏的幹。”小張說:“真傻,這又不是你自己的公司。”不料小李卻說:“公司是不是我的並不重要,但我可以把它當成我的去幹,幹好它。”

幾年後,小李已成了一家公司的總裁,而小張還在碼頭上替人縫補篷布。

誠實不但是一個人立身處世的基本原則之一,也是社會對人的一項基本要求。在現代商業社會中,誠實就是品牌,誠實就是財富,誠實可靠者良好的個人信譽將會為你贏得持久的合作夥伴,助你在商戰中獲勝。當代中國社會對誠實的渴求將會使老實人身價倍增。老實人說話、辦事都非常實在,很少有欺瞞之心,更沒有騙人、害人的想法。雖然他們有時也因不分時間、地點和對象而誠實得過了頭,並因此為自己惹來不少的麻煩。但總的來說,誠實仍是老實人不應放棄的一大優勢。我們之所以這樣說,並不是簡單隨便地唱一句道德高調,而是基於各種經驗的總結和印證。我們認為,從長遠和全局的觀點來看,誠實並不會使老實人吃虧。

誠實之所以應該成為一個人立身處世的基本原則之一,乃在於它是一種長遠的投資。說實話、辦實事,從當時來看可能是毫無意義甚至是吃虧不淺,但是這種吃虧就像是儲蓄中的零存整取一樣,在未來的某一天肯定會給你帶來巨大的財富和回報。因為大家都相信你,都願意與你合作,也願意在危難時幫助你。而處處欺詐的人,可能會得到一時的利益,但卻失去了所有人的信任,這就等於是撿到一粒芝麻,但卻丟掉一座穀倉。所以,誠實會給一個人帶來長遠利益,它是一種取之不盡、用之不竭但又花錢買不來的東西。而且,我們要想獲得良好的人際關係,也隻能采取對等原則“以誠換誠”,對人不誠者也得不到別人真誠的對待。

誠實還會帶來“品牌效應”。也就是說,誠實是社會所弘揚的一種道德準則和價值觀念,被認為是誠實的人,就會有信譽、有佳名、有道義上的優勢。你說的話別人就會信,別人也願意與你交往和合作。而那些滿嘴謊言者,早已臭名遠揚,大家都唯恐避之而不及,更不會與之做真心的朋友了。這就好比是商業中的品牌,知名品牌、優質品牌其本身就有價值,隻聞其名,無需看貨,便知是好產品,在市場上自然就吃得開,有長久的生命力。

中國目前正麵臨著一場誠信危機。前幾年,由於市場秩序混亂違規事件沉渣泛起,商業詐騙已到了無處不在、觸目驚心的地步,人與人之間的信任感已降到非常低的程度。在這種情況下,誠實守信往往就意味著上當吃虧。但是,這種不正常的現象並不能延續很久,因為大家如果都不能做到誠實守信,那就會最終變成人人自危,沒有進行交易的可能性。隨著社會法製的不斷建全、商業道德的重新塑造,誠信仍將是從商正道。

顯而易見,誠信是老實人的一大優勢。但是,要想發揮好這種優勢,老實人還應該滿足這樣一個條件,即:不把對誠信的理解絕對化。我們講誠信,並不是指有什麼就說什麼,毫無顧忌、毫無保留,甚至連商業機密和人情隱秘也透露給對方。講誠信應講技巧,更要講效果,老實人應當切記這一點。

要學會抓大放小,要事第一

老實人的一大問題是注意力分散,分不清輕重緩急,總想麵麵俱到。許多人整天忙著處理瑣碎的事情,總是抱怨騰不出時間做正經事。一個人對瑣事的興趣越大,對大事的興趣就會越小;而非做不可的事越少,越少遭遇到真正的問題,就越關心瑣事。這就如同下棋一樣,和不如自己的人下棋會很輕鬆,也很容易獲勝,但永遠長不了棋藝,而且這樣的棋下多了,棋藝反而會越來越差,所以好棋手寧可少下棋,也盡量不和不如自己的人較量。如果一個人過於努力地想把所有的事情都做好,他就不會把最重要的事情做好。

小張是某工程公司的技術人員。一天,經理安排他一個緊急項目,要求一周內完成。同事們都認為這下他要熬幾個通宵了,都來打趣他。

沒想到小張表現得很輕鬆,每天按時上下班,並沒有任何不同於往日的忙碌。他把整個工作分成幾塊,每天集中精力完成自己的計劃,每天都能看到自己的工作在一步一步地進行著。這樣的高效率自然會得到高質量的結果。最終,方案順利通過。

小李在一家公司的技術部門工作。有一次,老板給了他一個項目,要求在一個月之內拿出方案。期間,小李表現得相當賣力,幾乎每天都是第一個來到公司,最後一個離開。但是,最終的結果卻出人意料,小李的方案並沒有得到老板的肯定。

原來,雖然他每天很忙碌,但是很多時候並不知道忙碌的目的是什麼,自己的努力沒有針對性,時間保證了,卻沒有得到相應的結果。

分清輕重緩急,不為小事抓狂。

管理學家德魯克說過:“最沒有效率的人就是那些以最高的效率做最沒用的事的人。”老實人太專注於小事,通常會變得對大事無能。抓住大事,小事自會照顧好自己。一流人物大多具備無視“小”(人物、是非)的能力。在你往前奔跑時,你不可以對路邊的螞蟻、水邊的青蛙太在意——當然有毒蛇攔路是不行的。如果要先搬掉所有的障礙才行動,那就什麼事也做不成。

一位教授在給即將畢業的MBA班的學生上最後一次課。令學生們不解的是,講桌上放著一個大鐵桶,旁邊還有一堆拳頭大小的石塊。

“我能教給你們的都教了,今天我們隻做一個小小的測驗。”教授把石塊一一放進鐵桶裏。當鐵桶裏再也裝不下一塊石頭時,教授停下來問:“現在鐵桶裏是不是再也裝不下什麼東西了?”

“是!”學生們回答。

“真的嗎?”教授問。隨後,他不緊不慢地從桌子底下拿出了一小桶碎石。他抓起一把碎石,放在已裝滿石塊的鐵桶表麵,然後慢慢搖晃,又抓起一把碎石……不一會兒,這一小桶碎石全裝進了鐵桶裏。

“現在鐵桶裏是不是再也裝不下什麼東西了?”教授又問。

“還……可以吧。”有了上一次的經驗,學生們變得謹慎了。

“沒錯!”教授一邊說,一邊從桌子底下拿出一小桶細沙,倒在鐵桶的表麵,慢慢搖晃鐵桶。大約半分鍾後,鐵桶的表麵就看不到細沙了。

“現在鐵桶裝滿了嗎?”

“還……沒有。”學生們雖然這樣回答,但心裏其實沒底。

“沒錯!”教授看起來很興奮。這一次,他從桌子底下拿出的是一罐水,慢慢地往鐵桶裏倒。

罐裏的水倒完了,教授抬起頭來,微笑著問:“這個小實驗說明了什麼?”

一個學生馬上站起來說:“它說明,你的日程表排得再滿,你都能擠出時間做更多的事。”

“有點道理,但你還是沒有說到點子上。”

教授頓了頓,說:“它告訴我們:如果你不是首先把石塊裝進鐵桶裏,那麼你就再也沒有機會把石塊裝進鐵桶裏了,因為鐵桶裏早已裝滿了碎石、沙子和水。而當你先把石塊裝進去,鐵桶裏會有很多你意想不到的空間來裝剩下的東西。在以後的職業生涯中,你們必須分清楚什麼是石塊,什麼是碎石、沙子和水,並且總是把石塊放在第一位。”

在一定時期內,一個人的資源和能量是有限的,你無法同時做好數件同等重要、難度又都很大的事情。而瑣事也同樣會占據你的空間,消磨你的意誌。不值得做的事,會讓你誤以為自己完成了某些事情。你消耗了大量時間和精力,得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。當夢醒後,你會發現該做的事一件都沒有做,而自己已疲憊不堪。

牢記優先,要事第一。

對於大多數老實人來說,一次做好一件事就不容易,更別說同時做好兩件事了,而成功的老實人總是把最重要的事情放在前麵做,而且一次隻做一件事情。隻有善於集中精力、先做要事的人才能保證工作的高效性。

在處理日常事務的時候,老實人應該按照工作的重要性排序,將最重要的事情放在第一位,這樣工作中重要的事才不會被無限期地拖延。這樣,工作對於你而言就不會是一場無止境、永遠也贏不了的賽跑,而是可以帶來豐厚收益的活動。

美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普曾向效率專家艾維·利請教怎樣才能更好地執行計劃。

艾維·利聲稱可以在10分鍾內給出一種方案,此方案能令伯利恒鋼鐵公司的業績迅速提高50%。

艾維·利首先遞給舒瓦普一張白紙,說:“請在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事。”

舒瓦普想了想,用5分鍾寫下了6件事。

艾維·利接著說:“現在用數字按順序標明每件事對於你和你的公司的重要性大小。”

舒瓦普又用了5分鍾,完成了對6件事的標注。

艾維·利說:“好了,把這張紙放進口袋,明天早上第一件事是把它拿出來,做第1項最重要的。先不要看其他的,隻是第1項,著手辦這一項,直到完成為止。然後用同樣的辦法對待第2項、第3項……直到你下班為止。如果隻做完第1項,那麼不要緊,因為你總是在做最重要的事情。”

艾維·利最後說:“每天都要這樣做。你剛才看見了,隻用10分鍾時間你對這種方法的價值便深信不疑,叫你公司的人也都這樣幹。這個試驗你想做多久就做多久,然後給我寄支票吧,你認為值多少錢就給我多少錢。”

一個月後,查理斯·舒瓦普給艾維·利寄去了一張2.5萬美元的支票,並附上一封信。信上說,艾維·利給他上了一生中最有價值的一課。5年之後,這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠之一。

正是因為查理斯·舒瓦普接受了艾維·利的建議並給予實施,他的鋼鐵公司才能迅速發展,為其以後的發展奠定了堅實的基礎。

可是,在我們周圍有太多老實人,他們努力想把所有的事情都做好,反而什麼都沒做好。

並非所有的拖延者都是不負責任懶散工作的人,相反,在拖延者中,有相當一部分人勤勤懇懇。他們之所以拖延,是因為做事不分輕重緩急。如果一個人對他的工作分不清輕重緩急,那就弄不清自己該做什麼。時而做這個,時而做那個,結果什麼都沒做成。

如果他拒絕或無法決定先後順序的話,他也很難說“不”字。因為他很難分辨一件事是重要還是不重要。每碰到一件事,他都會付出一些時間和精力,而結果是,他總是有著太多的事情去做,但卻沒有辦法完成。

許多人之所以會比別人成功,原因就在於他們永遠能夠抓住工作中最重要的問題優先解決,而其他的小問題則先放在一邊,或交由他人處理,這樣的做法使得他們可以將全部精力集中在重要的事情上。

老實人總是根據興趣所在先做喜歡做的事;總是根據經驗多寡偏好先做熟悉的事,然後再做不熟悉的事;往往對事情的難度做一個心理預期,傾向於先做容易做的事,將難度大的事情放在後頭;習慣性地先做隻需花少量時間即可做好的事,然後再做需要花大量時間才能做好的事;或者嚴格參照計劃,先做已排定時間的事,再做未經排定時間的事,或者先做經過籌劃的事,然後再做未經籌劃的事。很顯然,上述各種習慣,都不符合高效工作的要求。一個人在工作中難免被各種瑣事、雜事糾纏。不少老實人由於沒有掌握高效能的工作方法,而被這些事弄得筋疲力盡,心煩意亂,不能靜下心來做最該做的事,或者是被那些看似急迫的事蒙蔽,根本就不知道哪些是最應該做的事,結果白白浪費了大好時光,致使工作效率不高,效果不顯著。

我們在開始一天的工作之前,先問問自己:“今天工作的重點是什麼?”對自己所從事的事情做好合理的安排,集中精力和時間來完成首要任務,盡管有些時候首要任務並不緊急。另外一個好方法是,把一些瑣碎的但是需要處理的事情放在一起,拿出一周的某一天或一天的某一段時間統一處理。這樣一來,你的工作便會遊刃有餘,簡單有力並且富有成效。

跟窮忙、瞎忙說“拜拜”。

現在大家見麵的第一句話往往是:“最近怎麼樣啊?忙不忙?”很多時候回答是這樣的:“嗬嗬,忙啊,就是瞎忙。”是的,看起來大家的確都挺忙的,看看每天早上地鐵站人們匆忙的腳步就知道了,這是一個高節奏的社會,人人都在為自己的目標或者生存奔波勞碌著。

然而忙歸忙,真要問起具體忙了什麼,能說得清楚的人還真不多。這正說明現在很多人正處於一種瞎忙的狀態,往往注重了工作的數量而有意無意地忽略了工作的質量。這種窮忙、瞎忙的狀態也說明了工作的盲目性,這樣下去,實際上是一種毫無意義的堆積,可能根本就不會達到自己的預期目標,即使能達到也會走很多彎路。

跟窮忙、瞎忙說“拜拜”,就是要追求一種高效率的做事方法,不要一味追求時間的保證和數量的堆積。不能總是計算自己做了多少工作,而要計算做了多少有效的工作,即做了多少能獲得收益的工作。毫無結果的工作隻是一個浪費人力和財力的過程,是得不到別人的肯定的。

然而,能夠做到高效率的人並不是很多,有很多老實人的工作就是在時間流逝中做著毫無意義的堆積。這樣的後果是,老實人會慢慢失去對工作的熱情,工作慢慢會成為負擔,而不會有絲毫樂趣可言。久而久之,自信也會慢慢溜走。

在聖安尼奧馬刺隊和新澤西網隊的一場籃球比賽中,雙方在場上火藥味很濃,馬刺隊的鄧肯和基諾比利被網隊惡意犯規了好幾次,差點動起手來。馬刺隊是一隻偉大的球隊,不過這場比賽他們發揮得並不理想。比賽從第二節開始,馬刺隊就好像失去了開場時的耐心,他們每次進攻都倉促地在10幾秒內完成(一次進攻的時限是24秒),倉促出手之後球總是和籃筐差得很遠。

即使基諾比利拚命搶下籃板球,有效的進攻依然組織不起來。而網隊則打得有條不紊,運球,妙傳,過人,投籃,球又進了!到第四節結束時,網隊98∶87取得了全場勝利。賽後的技術統計顯示,馬刺隊比網隊多組織了25次進攻,而命中率則是對方的64%,有近一半的進攻是毫無成效的,這是他們失利的最主要原因。