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正文 第28章 立身處世加防身——老實人要學點厚黑之道(1 / 3)

用兩隻眼睛看人,切勿以偏概全

有一次,一位朋友向林肯推薦了一位才識過人的閣員,但是總統在約見他之後,卻不想啟用這位人才,他告訴朋友說,這個人不修邊幅、邋邋遢遢,他本人很不喜歡這樣的人,因此不會用他。

這樣一位偉大、英明的總統怎麼也會犯以貌取人的錯誤呢?這也許讓人感到奇怪。那位朋友也很氣憤於林肯對於麵貌的偏見,於是憤怒地責怪林肯以貌取人,說任何人都無法為自己的天生臉孔負責。這時林肯說:“一個人過了四十歲,就應該為自己的麵孔負責。”那位閣員固然可能在某一領域做過大量深入的研究、就某些問題有著精辟國人的見解,但是如果他連約見總統的事都不放在心上,不能做到以自己最好的一麵展示給總統,那麼總統又怎麼能夠在最短的時間內判斷出這個人是可用的、是值得信任的呢?

雖然林肯以貌取人也有其可圈可點之處,我們卻不能忽視第一印象的巨大操縱作用,因而必須通過提高自身修養來提升自己的形象,為將來的成功奠定基礎,搭好台階。

一個人外在的形象雖然在一定程度上表示了他的品位、地位等方麵,但是光以外貌取人,難免會犯錯誤。有時候,身份顯赫的人為了保持低調而表現的平易近人,甚至穿戴平平讓你一點都看不出來,如果你一不小心“狗眼看人低”就會得罪人;有時候,一些別有用心的人抓住了人們趨炎附勢的心理,裝出一副衣冠楚楚的樣子,很容易讓人上當受騙。有時以貌取人會識錯人,如果要想使自己交的朋友不是“爛肉”,就必須從其他方麵著手,而不是光以貌就能決定一個人的為人處世和品質的。一隻還是兩隻眼睛看人,將操縱著你是否有正確的選擇。

漢代楊雄曾說:“行輕則招辜,貌輕則招辱。”“行為舉止輕率,就會招致罪過;衣飾相貌不整,就會招致羞辱。”這句話的確非常有道理。古往今來,大家都知道“人不可貌相,海水不可鬥量”的道理。如果你僅憑外表就判定一個人,恐怕就會錯失良機和人才。

深受民眾愛戴的林肯都會因外貌而棄良才,可見一個人形象的重要性。其實,我們都避免不了以貌取人的習慣,看著一個人的外貌久了,就會不由自主地產生感情,這也是心理因素在操縱著我們。托爾斯泰筆下的安娜·卡列尼娜,在她對卡列寧鍾情時,覺得對方的一切都那樣美好,甚至連他耳朵上的那顆痣也顯得那麼協調,不可缺少。但當她對卡列寧生厭時,就覺得對方的一切都那麼醜惡,而耳朵上那顆痣則特別刺眼、惡心。這種心理反應,就是我們所說的暈輪效應在作祟。

我們在交往過程中,暈輪效應無時無刻不在操縱著我們:如果此人給我們留下了特別突出、特別好的第一印象,就會掩蓋我們對他的其他品質和特點的正確了解。孤立地以貌取人、以才取人、以德取人、以某一言行取人、以某一長處或短處取人,都屬暈輪效應,是不正確的知覺。千萬不要犯“一美遮百醜”的傻瓜錯誤,要正確認識他人,千萬不要以貌取人。

從前有一個大富翁,嗜酒如命。有一天他要去辦一件非他去不可的事,可是他又擔心仆人趁他不在的時候偷吃東西,或偷喝他的美酒。當然,富翁已經特別小心提防,他挑選的這個仆人長得一副呆頭呆腦的模樣,照理說不會太狡猾,也不懂得偷東西吃或找借口。雖然這樣,但富翁還是小心翼翼,對仆人特別的不放心。

那個富翁臨出門之前對仆人交代說:“你留下來看管房子。廚房裏掛了一塊豬肉,要看好,不要去動它。廚房旁邊還有一隻雞,也不要去惹它。這些都要照顧好,不要讓貓狗跑進來偷吃。”他又說:“那邊有一個密封起來的甕,裏麵裝的是老鼠藥,無論怎樣都不能去碰它!”

然而,那個富翁剛走沒多長時間,仆人便把豬肉拿下來烤,吃個精光。接著又把雞殺來吃,同時還一邊喝著酒!仆人酒足飯飽之後,覺得十分痛快,便醉醺醺地躺在沙發上呼呼大睡起來。

等富翁回來之後,看到仆人躺在沙發上睡覺,滿身酒味,而且睡覺時還把雞骨頭踢得到處都是,於是便叫醒他,問道:“喂!我的雞和豬肉到哪裏去了?還有我的酒……我是說,那邊那甕毒藥到底怎麼回事?”那個仆人開始號啕大哭,跪在地上說:“主人請饒了我!我確實有遵照您的吩咐,盡力看管您的房子和所有東西。可是很不幸,有一隻小貓跑過來,爬上廚房的屋頂,把那塊豬肉叼去吃掉了。狗看到貓的舉動後,也有樣學樣地把雞咬到外麵吃了。我很擔心主人回來後會罵我或把我殺了,因此我就把那甕毒藥喝下去,可是怎麼到現在還活得好好的呢?”

由此可見,這個仆人雖然外表老實,但其實並非老實之人。所以,我們在與人交往的時候一定要小心,不要以貌取人,因為有些人盡管看起來笨笨的,但其實並不笨;有些人外表看起來很甜,卻不見得如是。我們要看他們做事的方式和結果,才能從內在了解他們,不要光憑外表就斷定一個人的好壞。

人不可貌相,海水不可鬥量,識人要看內心,不要被別人的外表蒙蔽了眼睛,更不要讓“以貌取人”來操縱著我們的判斷結果。評價一個人,需要多方麵考察,從整體上來下結論。

從整體上看人,就是要從德、識、才、學、體這五個基本方麵,也就是按人才所構成的基本要素來評定。五者是相輔相成的一個整體,它們之間互相影響,互相製約,不能隻見一點而忽略了其他幾點。這就需要用整體性的綜合思維方式,把事物經分析之後的各個方麵、層次聯係起來,形成一個整體去認識,從而得出正確的結論。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,這句詩告訴人們,識人知人時采取不同的認識角度會產生不同的結果。如果從上往下看,會把人看矮了;如果從下往上看,會把人看高了;如果從近往遠看,會把人看小了;至於門縫裏看人,會將人看扁了的。

被譽為近代哲學開山巨匠的培根,在哲學和自然科學領域都取得了傑出的成就。但作為哲學家的他,人格卻似乎與他的才學成反比。他在年輕的時候,通過阿諛奉承備受女王寵臣埃塞克斯的青睞,後來又用作偽證的卑鄙手段,把埃塞克斯送上了斷頭台。其後,他極盡鑽營投機之能事,反複向英女王表示:“粉身碎骨為陛下效勞”,從而受封為大法官。但他最終因為受賄罪下獄,背著沉重的精神債務去見上帝了。盡管他在哲學上有偉大的成就,但曆史絕不會寬恕醜惡。在提到他的名字時,誰都不會忘記,他是一個聲名狼藉的學者,是過分的貪欲敗壞了他的好名聲,並使他身敗名裂。對於類似培根這樣的人,既不能因學術上的成就而遮掩其人格上的卑劣,也不能因為其卑劣而否定他的成就。

好幾年前,哈佛的校長對人的錯誤判斷,付了很大的代價。

一對老夫婦,女的穿著一套褪色的條紋棉布衣服,而她的丈夫則是穿著布製的便宜西裝,也沒有事先約好,就直接去拜訪哈佛的校長。校長的秘書在片刻間就斷定這兩個鄉巴佬根本不可能與哈佛有業務來往。

先生輕聲地說:“我們要見校長。”

秘書很不禮貌地說:“他整天都很忙。”

女士回答說:“沒關係,我們可以等。”

過了幾個鍾頭,秘書一直不理他們,希望他們知難而退,自己走開。但他們一直等在那裏。秘書終於決定通知校長,“也許他們跟您講幾句話就會走開。”

校長不耐煩地同意了,校長很有尊嚴而且心不甘情不願地麵對這對夫婦。女士告訴他:“我們有一個兒子曾經在哈佛讀過一年,他很喜歡哈佛、他在哈佛的生活很快樂。但是去年,他出了意外而死亡。我丈夫和我想要在校園裏為他立一件紀念物。”

校長並沒有被感動,反而覺得可笑,粗聲地說:“夫人,我們不能為每一位曾經讀過哈佛而死亡的人建立雕像的。如果我們這樣做,我們的校園看起來會像墓園一樣。”

女士很快地說:“不是,我們不是要豎立一座雕像,我們想要捐一棟大樓給哈佛。”

校長仔細地看了一下條紋的棉布衣服及粗布的便宜西裝,然後吐一口氣說:“你們知不知道建一棟大樓要花多少錢嗎?我們學校的建築物超過七百五十萬元。”

這時,這位女士沉默不講話了。

校長很高興,總算可以把他們打發了。隻見這位女士轉向她丈夫說:“隻要七百五十萬就可以建一座大樓?那我們為什麼不建一座大學來紀念我們的兒子?”她的丈夫點頭同意。

而哈佛的校長覺得很混淆和困惑。就這樣,史丹佛先生和夫人(Mr。?and?Mrs。?Leland?Stanford)?離開了哈佛,到了加州,成立了斯坦福大學(Stanford?University)來紀念他們的兒子。

把人的各個方麵的表現、情況聯係起來,從整體上把握人的本質和主流,不能一葉障目,也不能以偏概全,更不能坐井觀天。要看一個人在工作中的表現如何,對待事業、家庭和自身的態度如何,對待社會公益事業的態度如何,在喜怒哀樂時的情緒表現如何,在得誌和失意時的表現又如何,又是如何對待金錢、名譽、地位這些東西的等等,隻有在盡可能多了解和了解透徹的前提下,才能形成對一個人的正確的認識。老實人要用兩隻眼睛看人,不要被暈輪效應所操縱。

與人交往,多同流,少合汙

小孫進市場部不久,他就發現在這個十來個人的部門裏,有一個三四個人的小圈子;這幾個人幹活相互之間特別默契,但對這個圈子外的人則多少有點不配合,有時甚至暗中使絆;部門經理有時也睜一隻眼閉一隻眼,而那個圈子的核心人物的無形影響似乎比經理還大。這些天,那個圈子裏的馬大姐中午有事沒事跟他套近乎,昨天問他父母是做什麼的,今天問他有沒有女朋友;當她知道小孫現在還沒有女朋友時,馬上表示願意為他當“紅娘”……小孫知道馬大姐是想拉自己“下水”,成為他們那個圈子裏的人,他有些猶豫;如果自己不進他們那個小圈子,今後自己在工作中也難免不會遭到刁難;如果進入他們那個小圈子,自己又從心裏厭惡這種拉幫結夥的行為……他有點不知所措。

其實,不僅在公司,即使在大學裏,每個班裏也有這麼一些小圈子,如老鄉之間有圈子,興趣愛好相同的有圈子,長得帥的同學身邊有圈子……雖然那種小圈子更加明顯,但它們的作用遠遠沒有這種職場小圈子大。

在現代職場上,幾乎所有的公司都存在著兩種組織形式。在一個公司內部,由上至下,有總經理、部長、部門經理和普通員工,這種組織形式像個金字塔形,它是有形的和正式的。對於絕大多數白領來說,他們承認這種組織形式的作用,似乎也隻知道有這種組織形式;他們不知道或忽視了在這種組織形式之外,在自己公司內部還同時存在著另一種形式的組織,即像小孫所在部門的由那幾個人組成的無形小圈子。這類小圈子雖是無形的和非正式的,但是,它對公司每個員工產生的影響,在某種程度上不亞於那種正式有形的組織。比如,你在辦公室過於積極或過於落後,一些同事就會排斥你,在工作中給你製造障礙,逼得你與他們“同流合汙”,你隻能隨大流,這就是那個非正式和無形的組織產生的作用。

人們常說關係網,也就是說人際關係像條漁網;是漁網就有經有緯,有縱有橫,缺了哪方麵都不行;如果把那種正式的有形的組織形式比作縱向的“經”的話,那麼,這種非正式的無形的組織形式則是橫向的“緯”;如果你在工作中,眼睛光盯著上司,隻注意工作中上下級這種縱向的關係,而忽視與同事之間這種橫向關係的話,那麼,就很難搞好與同事之間的關係;如果與同事搞不好關係,你一樣很難做好自己的工作。

在職場中,很多人都有這樣的經驗,如果一個人在服飾、言行等方麵獨樹一幟,不能與集體中大多數人的方向和水平保持一致,就很容易引起同事的“另眼相看”。“槍打出頭鳥”是中國人的傳統,也是因為人們總是會對身邊比自己優異和突出的人產生嫉妒和排斥心理。所以一定不要以自我為中心,應保持收斂、低調、謙虛、謹慎的作風。

蕊蕊是個愛漂亮又獨立性強的女孩,剛到新公司上班,更加注重自己的形象了,每天打扮得很入時,並且力求標新立異,不隨大流。可是,蕊蕊也很鬱悶,自己到新單位都兩個月了,還是不能和同事接近,甚至,大家總是用異樣的目光盯著她。她不明白自己究竟做錯什麼了。

有一天,蕊蕊實在忍不住,悄悄地問辦公室的一位大姐,得到的答案讓她大吃一驚。“你呀,挺聰明的小姑娘,怎麼就不明白,咱們公司的人,都很保守,你天天打扮得花枝招展,誰看得慣啊!”蕊蕊一看,可不是嘛?大家都穿著很職業的套裝,顏色也很正統,隻有自己在辦公室裏顯得很明亮,於是,蕊蕊按照大姐的囑咐,換了裝束。第二天,她穿了一身普通的裙裝,並且堅持把那些漂亮衣服放到了櫃子裏。很快,蕊蕊就和同事打成一片了。

實際上,蕊蕊在做事方法上也沒多大改變,隻是在穿著打扮上和大多數人保持一致。她就這樣輕而易舉地得到了大家的承認。

如此說來,你的看法是不是真理不重要,你的品位是不是真正的陽春白雪也不重要,重要的是你的口味能不能被大多數人接受。

推而廣之,職場行事也一樣。你一直生活在自己的世界裏,突然被推到一群陌生的同事當中,你的確麵臨一個艱難的選擇:是保持自己的個性,還是盡快融入這個還很陌生的環境?你可能會覺得與其跟一大幫無趣的人混在一起,還不如堅守自己的空間。於是,你堅持“三大原則”,不和同事做朋友,不和同事說知心話,不和同事分享秘密。每天例行公事後,就埋頭看書,與同事的關係越來越疏遠,但是,你漸漸發現自己的工作越來越困難,雖然自己誰也沒得罪,可一些負麵評價老是陪伴著你左右。最後,你才明白,其實人的最本質的特性就是社會性。人們總是尋求同類,排斥異己的。所以,與同事多“同流”會幫助你盡快擺脫困境。

當然,多“同流”隻是一個方麵,少“合汙”才是最重要的。如果一群同事老是算計著老板的資財,整天想著怎麼把公司的錢多貪點,那你最好遠離他們。因為“同流”是有前提的,那就是不影響公司利益,不毀損個人形象,說白了,就是那些無關緊要的事情上,多“同流”是沒有壞處的。一旦“同流”可能引起大是大非問題,可不是你所能控製得了的。

作為白領,不管你情願不情願,你必須與自己辦公室的那些小圈子裏的人“同流”,因為不管你看不看得慣,他們都存在,他們都會對你的工作產生影響。所以,即使看不慣同事之間的小圈子,你也得習慣與這種小圈子打交道,敬而遠之不是個辦法。