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第二十六章 對比效應(2 / 2)

我們看的第一棟房子比較舊,維護得不太好,租戶是不善打理的學生。此外,房子的位置也不理想,離大學有點兒遠,靠近嘈雜的高速公路。最重要的是,房子售價較高。當我們離開時,馬丁看起來很沮喪。

第二棟房子要好得多。周圍很安靜,有一個雅致的後院,打理得很好。朱莉婭說出報價,馬丁立刻眉開眼笑,比第一棟還便宜!

看到馬丁的表情,我為他高興。那一刻,我有一種似曾相識的感覺。我意識到,幾年前朱莉婭帶我看房時,我也有類似的經曆。當時,我和

妻子打算在聖迭戈買第一套房子,朱莉婭一開始帶我們看的房子也很糟糕。把馬丁送回酒店,我反複琢磨:這是巧合嗎?

在驅車返回拉霍亞的途中,朱莉婭爽快地給出了答案,這根本不是巧合。她說,她有意將較差的房子安排在第一場。原因在於對比效應。簡陋的房子設定了預期:它傳遞出一個信號——或許房產市場就是這樣,房子又貴又不稱心。相比之下,後麵看的幾棟要好得多,更容易獲得買家的肯定。

朱莉婭懂得如何策劃信號,利用對比效應——她知道買家會將後麵看的房子與最初糟糕的房子進行比較,相比之下,後麵的房子顯得光鮮亮麗。俗話說,幸福的秘訣是不要期望過高。

當然,你無法控製珍妮弗安排的看房順序,但仍可以利用對比效應。你知道要利用錨定效應給出首次報價,它傳遞出一個信號,表明你很看重這所房子,你的底價可能很高。所有後續報價都會與之做對比。首次報價較高(在珍妮弗看來是不利因素)會人為提高珍妮弗對後續報價的評估。將較低的後續報價與較高的首次報價進行比較之後,她更有可能接受後續報價。

對比效應不僅影響珍妮弗的決定,還直接影響其滿意度。一項針對本科生的實驗證明了這一現象。受試者獲得以下信息:

假設你是傳播學專業的應屆畢業生,正考慮在兩家雜誌社

中選擇一家,簽訂一年期的合同。

(A)A雜誌社年薪3.5萬美元,但同等資曆的員工年薪3.8萬美元。

(B)B雜誌社年薪3.3萬美元,但同等資曆的員工年薪3萬美元。

實驗者問其中一半學生:“你會選擇哪家雜誌社?”不出所料,84%的人選擇了年薪較高的A。實驗者問另一半學生:“在哪家雜誌社工作會讓你更開心?”答案很有趣。62%的學生選擇了B:他們認為與同齡人相比,絕對工資較低但相對工資較高的工作更快樂。

假設學生想掙更多的錢,通常的預測是,A選項多出2000美元,他們應該更開心。同事工資的高低並不重要。這種邏輯錯估了相對工資對滿意度的重要性。

滿意度在你和珍妮弗的談判中也很重要。想象一下,你們談判的兩種結局:在場景A中,你要價87.5萬美元,經過一番談判,以82.5萬美元的價格成交。在場景B中,你要價80萬美元,且堅決拒絕還價,房子以80萬美元成交。

哪個場景會讓珍妮弗更快樂?是砍下5萬美元的場景A,還是與頑固賣家打交道的場景B?由於對比效應,珍妮弗在場景A中可能會更開心:她會將82.5萬美元與87.5萬美元的首次報價進行比較,感覺82.5萬美元更劃算。

要點

我們的大腦通過對比來評估價值。確保你的首次報價

能為後續報價創造鮮明的對比。