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第52章 指標(1 / 3)

年末將至,到了指標衝刺的關鍵時期,公司立刻組織召開了動員大會,會上公司領導強調務必提高思想認識,發揚通不怕苦不怕累的精神,拿出提升指標切實可行的措施來,確保收入顆粒歸倉,務必保證指標順利完成。

會議結束之後,關於年末衝刺的通知文件立馬下發,各部門經理逐一跟縣公司一把手溝通指標完成進度及存在的困難,並要求各業務主管也對接到縣上主管,就具體工作進行督促落實。

縣公司這邊壓力滿滿,一把手也立馬根據市公司指示召開動員會,指標到人,績效掛鉤,並簽下了軍令狀。隨即,一場場下鄉掃村掃街的行動立刻展開,公司的麵包車,員工的私家車,代理商的小貨車一齊上陣,臨近下班就拉著這些運營商的戰士們直奔各個村寨。冬天日子短,天黑的早,等趕到老百姓的村子,天已黃昏。所有人根本來不及休息吃東西,立馬分頭行動,擺開攤子,打開音響,製造聲勢。有的早已經和村裏搞好關係,借著村裏的大喇叭開始全村廣播,通知老百姓前來辦理業務。光等還不行,幾組人馬開始進村掃蕩,挨家挨戶敲門,不留一條漏網之魚。天很快就黑下來,於是大家就打著手電或者手機燈,磕磕絆絆的在寨子裏狹窄的巷道裏穿來穿去,惹得老百姓家裏的雞呀狗呀叫個不停,諸如摔跤,踩溝裏,或者被突然躥來的阿貓阿狗嚇一跳這些令人哭笑不得的事時有發生。晚上溫度低,大家一見到老百姓家的火塘就往上湊,連老鄉都可憐的說道,“你們上班的可真不容易啊,老百姓都睡了,你們還在賣。”老鄉這句話搞得大家差點吐出一口老血來,一個個笑得前仰後合,也算是給這苦逼的差事增添了一些樂趣,成了很長一段時間內大家相互調侃的笑料。

子祥身在市公司部門,不需要跟縣公司一起下鄉掃村掃街,不過部門上承接著全市集團客戶的指標任務,還直接負責市上幾百家重點黨政和企業的服務工作,作為業務管理員他身上壓力也不小。現在到了指標衝刺階段,王經理指示全力攻堅意向客戶,百分百保有存量客戶,全體出擊,分組行動,主動邀約客戶,拉近關係,一定確保部門指標達成。於是乎,部門內部也跟打了雞血似的興奮起來,跑進跑出,個個火急火燎的就像打仗一樣。

子祥也跟著領導和客戶經理在這座小城的各大單位之間穿梭,聽領導和客戶談笑風生,看客戶經理和客戶拉話套近乎,他除了簡單介紹一下自己負責的產品,多數時候插不上什麼話,隻能在一旁默默的聽著笑著。跑的次數多了,子祥就越發對這些客戶經理姐姐們感到欽佩。整個公司幹這個職位的基本都是女性,從二十出頭進入公司,到現在三四十歲,年齡雖長,姿色稍褪,但風韻猶存,更多了一種成熟女人的氣質。她們很會收拾打扮,若不留心觀察,走在大街上還以為是二十五六的女生,子祥沒有見過她們年輕時候的樣子,就從現在來推斷,過去那絕對都是個頂個的美人坯子。

她們每個人手上都有大大小小一百多家客戶,從政府單位到企業和個體戶,服務上千人,市長書記、局長處長、老板董事長,當官的、經商的、上班族、打工族什麼樣的客戶都有,大到幾十到幾百萬上的項目,小到幾毛幾塊的套餐,隻要能形成收入,就都是她們服務的對象。她們大多已經幹了十來年,打過交道的人數不勝數,漸漸練就了一副伶牙俐齒,能說會道,見人說人話,見鬼說鬼話。她們善於察言觀色,能從對方語言、表情、動作中捕捉一切弦外之音。她們還千人千麵,或是客客氣氣,畢恭畢敬,或是嬉皮笑臉,插科打諢,又或是撒嬌賣萌,打情罵俏,若真遇上了不講理的,撒潑打橫,罵你個狗血淋頭也易如反掌。她們熟悉這座小城人和事,新聞大事、小道消息、內幕爆料、流言蜚語盡在掌握,搜集情報的能力當然也就異常突出。

當然她們的短處也特別突出,那就是業務不精,這一方麵要歸咎於她們普遍較低的學識,大多數人隻是中專學曆。現在的產品和業務越來越複雜,運用的技術越來越高深,導致她們難以理解和接受,雖然每年都要進行若幹次的業務培訓,但大多也都是死記硬背,隻能記個大概,等到跟客戶介紹的時候就嗯嗯啊啊的,說不出個一二三來。另一方麵,她們處在公司最底層,服務的客戶多,公司內外雜事也多,這在很大程度上占據了她們相當大一部分精力,再加上指標任務的壓力,就導致她們重營銷輕學習的工作習慣。盡管如此,善於人事的她們已經習慣了靠一張嘴去談判,就算是靠軟磨硬泡,死纏爛打,連哄帶騙也能把一項項業務給談下來,這就是她們的能力所在。