子祥佩服他們這種工作能力，這也恰恰是他最欠缺的，他每次和客戶談業務都是一本正經的就事論事，直愣愣，幹巴巴，除了業務就從來不會和人家閑聊幾句拉拉白話，跟人家拉近一下關係。若對方問能不能優惠一些，他總是說“這個是標準資費，沒法優惠”，這麼一句就能把話給聊死。他自我安慰道，爺就是這副德行，愛買不買，不買拉倒，自己不喜歡被別人推銷，強人所難更不是他的脾性，主打的就是買賣自由，喜歡就多談兩句，不喜歡就各走各路。客戶經理在這種時候總能和客戶有說有笑，其樂融融，說話也都留有餘地，或者會巧妙的轉移話題，“領導，你們都是老客戶，不敢多要，這都已經打八折了”。或者“局長，這是標準資費，不能優惠，不過我們可以送點話費，您看行不行？”這麼一說，對方聽著就比較舒心，就算最後真不讓價，也能爽快的簽了合同。子祥從她們身上看到，原來那些他認為虛頭巴腦的說話技巧也自有它的功用，產品再好，業務再精，資費再優惠，若是不會說照樣也賣不出去，現在他才發現原來自己隻是懂業務，卻不懂營銷。
子祥意識到自己原來那套坦誠相見的溝通方式是行不通了，這意味著他不得不學這些所謂的說話技巧，他問客戶經理這都怎麼練的，對方答曰“厚起臉皮，丟掉麵子，帶起麵具，登台演戲”。子祥臉皮薄，嘴巴笨，又是死腦筋，死纏爛打、熱臉貼冷屁股他做不來，喝上幾杯酒就跟人家稱兄道弟，他也覺得張不開嘴，更說不出那些睜眼裝瞎子的漂亮話。總之，他是個直腸子，所言若是有半點違背事實，這話就堵在嗓子眼裏說不出來，即便說出來都覺得自己惡心。但惡心也得學，這是成年人的社會，成年人的交際方式，如果不吃上幾頓飯，不喝上幾杯酒，不說上一些暖心窩子的話，如何能拉近與客戶的關係，又如何能談來業務。這讓他不禁想到了之前同學聚會時老同學們說話的腔腔調調，跟這些人都是一個味道，身在這樣的環境之中，每天耳濡目染的能不變味嗎，這社會就是一個大染缸，一滴黑水就能把缸裏攪渾，但一桶白漆是無論如何也不能把缸給染白。既然吃這碗飯，那就得咽下這口唾沫，隻是對子祥來說，這口唾沫又始終難以下咽。
在KPI為王的主旋律下，想方設法的完成指標始終是第一要務，這事關全公司上下幾百號員工的獎金收入，也關係到公司領導的職務晉升，再往低一點也影響到像子祥一樣的基層員工的評先評優，所以不得不引起大家的重視。最後一個月，從全省通報的指標來看，各個地市公司的指標不約而同的噌噌上漲，看來大家都把大招憋到了最後，不到萬不得已誰也不肯提前放出來。為了完成KPI，甭管黑貓白貓，高招低招，隻要KPI達標就是好貓好招。但這種吃了上頓就不管下頓，過得了初一就管不了十五的做法，讓挖下的坑越來越多，隨著時間的推移，坑越來越大，越來越深。
最終，子祥所在市公司KPI排名全省第八，他們部門指標完成率排在全省集團客戶線條第十位，離末尾也不遠了。這一年的年終獎，子祥作為新員工，隻發了可憐的兩千塊錢，還是那句話“有總比沒有的好”。讓他稍感安慰的是，半年試用期滿順利轉正，工資提高到了五千多，扣掉五險一金，到手接近四千塊錢，對此，他知足了，隻要工資在漲，就還有希望。