這天客戶經理又來報告說一家客戶決定到期不再續簽，子祥和客戶經理於是立馬登門救火。
“局長，一直都用著好好的，怎麼就突然要換呢，是不是我們哪裏做的不到位？”子祥腆著臉說道。“要是價錢的問題，那都好談，他們給多少，我們立馬調整，換來換去也麻煩，您說是不是？”
“孔經理，你們都已經很給麵子了，說來說去你們還不都是一家人，如果我再貪便宜，不是從中挑撥嘛，搞得我們也難做人。”
“局長多慮了，這是市場行為，物美價廉，擇優而用嘛，不存在挑撥一說。”
“唉，小地方大家抬頭不見低頭見，我們也得平衡平衡，今年用你家，明年換他家，你們已經做得很好了，也得給別家留一點嘛。”對方開始恭維起來。
子祥見對方心意已決，他也不願再勉強，他臉皮薄 最不會強人所難，由他去吧。
“既然這樣，那我們也就告辭，若以後有業務，還請局長多為我們考慮考慮。”
“一定，一定，哎呀，實在對不住啊，改天我約孟總再聚一聚，算是給貴公司賠禮了。”
“您千萬別這麼說，還得感謝你們支持呢，我回去跟孟總報告，到時候我們來擺這一局。”
客套完之後，子祥和客戶經理出了辦公室。
回到公司，子祥立刻和孟總報告。
孟總麵露慍色，質詢起客戶經理為何丟單，客戶經理支支吾吾說不清楚。子祥知道自己也有責任，於是幫著解釋說競爭對手給價很低，無法應對。
孟總顯然對此解釋不滿意，隨後拿起電話就給對方局長撥了過去，想做最後的努力。
通完電話，孟總哀歎一聲，說道，“晚了，局長說他們已經簽了協議。”他扭頭看了一眼窗外，沉了一會氣接著說道，“這價格該讓就讓，要果斷，隻要一猶豫，就容易引起客戶疑心，被對手抓住可乘之機。我看還是你們平常工作不到位，關係生疏了，否則人家也不會說換就換。”
“孔副啊，一線可不比市上，這業務就靠和客戶搞好關係才談來的，千萬不能理想主義。我們的產品當然好，可再好也不能盲目自信，你說是不是，跟客戶搞好關係就多了一道保險嘛。”
“我也不是說你的工作方法有問題，隻是這方麵要加強一下，對你將來個人發展也有好處。你們下來都捋一遍，一定要加強客戶走訪，搞搞活動，聯絡聯絡感情，這樣才能穩固客情關係。”
子祥一個勁兒的“嗯”，客戶丟了不管什麼原因都是自己的責任，孟總說的也有一定道理，可他聽著心裏就是別扭。關係，關係，一切都是搞關係，沒了關係這業務難道還推不出去不成，這公司還開不下去不成？你搞定局長，他搬出市長，幹脆都去認個幹爹算了。本來大家坐下來談一談，東西滿意，價錢公道，雙方簽字。東西看不上，價錢談不攏，那就不必勉強。可就有些人要亂了這個規矩，談之前要找關係，談完之後要加強關係，搞來搞去，關係就成了幹事做買賣的必要手續，要是你不主動去搞這個關係，人家還不樂意。
他又不禁想到自己之前在市公司時寫的那些指導縣公司業務發展的材料，現在看來是如何的可笑，這就是些空話套話，不接地氣的話，是紙上談兵，是理想主義，怪不得下麵從來不把材料當回事，換做是他也一樣，都是放屁。上麵高高在上，紙上談兵，下麵水深火熱，哪還顧得了什麼大道理。說到底還不是指標，員工努不努力，業績說了算，領導水平如何，KPI做定論，地區發展怎麼樣，就看GDP，從上到下無數把尺子，成績、業績、財富、地位、名望，量來量去，量出些畸形的人，畸形的社會。