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鑫保公司業務量激增讓領導看到業績報表很高興，但是運營的一句話讓林昊也隱隱感到了不安，他說如果明年這個時間，鑫保的單子都交不上來，那續期數據會很差，然後直接影響整個公司的續期。其實，對於業內人士來說，續期是保險公司考核的一個硬性指標，如果續期指標差，說明業務品質不好，都是一錘子買賣的保單。
有時候，業務好的時候真的會蒙蔽雙眼，要不怎麼說旁觀者清，運營站在續期考核的角度，確實存在有隱患。但是，現在是部門先完成業務指標，才能在考慮別的問題，部門主管也沒太在乎。
鑫保的業務量慢慢的回落了，應該是出單的人力也就這麼多了。就算入職都要買一單，這個情況應該是新人少了，後期會出現人力脫落，再往後就可能會出現批量的退單。幹了好幾年運營的林昊也很明白這些東西，但是現在是業務部門的崗位，不能站在批判的角度，隻能說沒有發生的事情先不要擔心，哪怕發生了就積極應對。鑫保業務下滑以後，林昊整個部門業務也下滑不少，好像也回到了開始。
果然不出所料，半年以後，鑫保的退保量就開始每月遞增，一但退保就相當於沒有續期，整個保單繼續率就會受到很大影響，因為有效保單量變少了，公司前期付過得保費提成，這些都是成本。難道這家公司的業務都不是真的嗎，或者銷售的時候沒有講清楚是長期重疾，所很多人都不到一年都退了。這段時間運營一直在反饋林昊鑫保客戶退保投訴的問題，因為很多人都是聲稱不知道自己買的是重疾，都說是出單為了完成入職。問題多了以後，領導也開始重視了，逮著部門主管一頓吵。可是，主管有什麼錯呢，都是為了公司的業務發展，現在出了問題，難道是主管一個人的錯呢，前期的簽約，包括後麵的業務推動都是領導同意的，有時候真的覺得職場太險惡了，你不知不覺就變成了最後錯誤的承擔者。
林昊很清楚當時的情況，但是問題出了總要追責，難道大領導去承擔麼，隻能是部門領導去接手這個燙手山芋，不過主管似乎很平靜，他並沒有表現出情緒，隻是默默的接受領導的批評，然後去處理後續的問題，業務猛增的背後原來是銷售誤導，並且拉人頭方式去出保費，簡直很傳銷沒區別。林昊很憤怒，但是也無能為力，隻能讓鑫保的內勤一起協助處理這些投訴，後麵續期的問題還等著呢，真是無語！
這天，主管從領導屋裏出來，好像是又被吵了，他跟林昊說這次要追責鑫保了，因為他們違反了，咱們協議裏的繼續率條款，需要扣錢，林昊也覺得扣他們錢是應該的，要不他們對他們沒一點的管控，畢竟還有續期保費的費用還沒給他們。
不過，這件事也給公司敲了警鍾，以後新成立公司一定要謹慎簽約，不要為了業務放棄合規。林昊這次也算是吃一塹長一智。