目錄
第一章 留下深刻第一印象的心理操縱術
1.自報姓名時最好附帶其他相關詞語
2.初次會麵時遲到最好不做辯解
3.與人會麵之前應確定一項推銷自我的要點
4.令最初應對的人接受你，也會令最終要見的人有好印象
5.剛開始就問清會談所需時間，通常可以爭取到更充分的時間
6.把對方名字反複應用於談話中將會更易記住
7.感謝的話語裏若能附上對方名字效果將更好
8.初次會麵時要想辦法贏得對方的好感
9.欲得到對方的信任隻需用平常之語
10.強調相異點比強調共同點更易給人深刻印象
11.借一般人或第三者之口提出相反意見不致引起反感
12.知道並說出對方所欲獲得的評價便足以在其心中建立深刻印象
13.傾聽他人說話時加進自己的看法更能顯示專心傾聽的態度
14.與對方有相同的擅長之處時仍然做個傾聽者，較易貼近對方的心
15.初次見麵時忽略對方所犯的小過錯往往有很好的結局
16.初次見麵時應少用“因為”“所以”
17.想盡力推銷自我時應訴諸對方的“四覺”
18.臉部的表情比服裝更重要
19.對方如果開始看表，請做好結束這次會麵的準備
20.分手時將感想說出來更能使對方加深印象
21.會麵之後立刻寄出信件可強化對方印象
第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術
1.時時在意別人的評價不如反過來評估對方
2.一開始便大聲講話你就不再懼怕對方
3.忘掉見麵前的不愉快以培養愉悅情緒
4.主動要求提前與“大人物”見麵的日期
5.踩著輕快的步伐則心情也會隨之輕鬆愉快
6.約定見麵時須比對方先行到達
7.為求心理上的平等請對方一起坐下來談話
8.見麵地點最好定在自己所轄的地盤上
9.交談時目光注視對方
10.一見麵即點出話題可解除緊張感
11.以自嘲來擺脫窘境
12.與人見麵之前先讓自己內心強弱兩方交戰
13.列出自己的長處可增加自信消除不安
14.同為初次見麵何須畏懼對方
15.同樣為人何須懾於對方的地位與頭銜
16.告訴自己“與對方隻見這一次麵”可減少拘束感
17.由第三者提供的情報可看出他與對方的關係
18.身邊的資料冊或記事本可幫助你談話
19.被動回答問題不如主動提出問題
20.失言時想些無關之事以忘掉自己的過失
21.慢條斯理的動作有助於化解緊張
22.事先製定退路你便能坦然麵對對方
23.把握初次見麵時的前10秒鍾
第三章 打開對方心扉的心理操縱術
1.想得到對方的共鳴就要先“同意”其看法
2.讚美對方的為人不如讚美其穿著和實績
3.讚美他人要恰到好處
4.貶低自信的人彼此反而容易產生親密感
5.以含蓄的話語稱讚異性更有效
6.與對方見麵時請忘掉別人對他的評語
7.談論共同體驗可搭起彼此溝通的橋梁
8.初見麵時最好讓對方講笑話
9.話題盡量從對方的情況談起
10.直呼其名比稱謂頭銜來得親近
11.“喜歡對方”的想法也會使其對你產生好感