“我是相信你們，可是樓下的無賴，他們會相信嗎？這次不僅上來敲門，還把我老公當小雞一樣從我們家裏提著衣領拎到門外，睜著狗眼，咧著豬牙，怒氣衝衝地指點著我老公罵：再次聽到你們噪音，小心把你們的皮都剝掉，你信不信？我老公就被他提著懸在半空，我們打又打不過他，難道真的非得要拚命才肯擺手嗎？買套房子，還要結了冤家，難道這樣的生活有意義？我們真的不明白他們到底為什麼會這樣？難道我們是空氣？正常走路也應該會產生聲音，不小心東西掉落也會有聲音，小孩不小心把玩具弄掉在地上也會有聲音，這都是我們的正常生活，難道他們一點都不會產生聲音嗎？隻許州官放火，不許百姓點燈！他們權力有這麼大嗎？後來他們不知道買了什麼鬼東西，老是三更半夜等我們入睡時，他就開始敲我們臥室的地麵，幾次的都把我孩子嚇壞了，這樣的日子還能過嗎？真他媽的憋屈，被他們折磨得都會變成神經病……”
陳小姐的一串措辭讓張家齊與華主任無話可說，站在她的立場上，句句理之，是常人都要生活，都會無意之中造些噪音，更何況家裏有小孩啊，這些張家齊都是深體會，而華主任也解決過許多類似的矛盾，像柯兵這樣的人還真的少之又少。
張家齊深思了一下，想勸說這兩戶人家，關鍵是做好柯兵的思想工作，憑著人高馬大又像黑社會的人而欺負樓上弱小的群體，按樓上的描述，樓下報複與威脅的性質已經相當惡劣，已經屬於治安管理範疇了，憑著自己與華主任估計已經無法解決。“兄弟，這樣吧，你們自己家裏裝個監控，平常小心再小心，遇到樓下再次暴力的時候，你們要拿也證據，然後報警，讓警察來處理，讓法律來判決，我們會再次去勸說樓下住戶，希望他能站在你們的角度處理生活的矛盾。相信法律，相信警察，他們會給你們一個公道的。或者，退一萬步，你們趕緊把房子賣掉，換到別的小區，別再與他們這樣的人為鄰居，相信上天自有公道，會給那些不講理的人應有的懲罰！”
小陳他們點點頭，感覺這兩種方法都可以，如果想安寧生活，還是選擇離開這個小區吧。
既然這樣決定了，張家齊與華主任到柯兵家說：“樓上的住戶我們已經做了思想工作，他們會盡量小心一點，希望你們也站在他們的立場上思考，大家是鄰居，能聚在一起，已經是緣分，敬請大家珍惜，多一分理解，多一分包容，多一分尊重，多一分互助！再見！”
看到小陳他們家與樓下柯兵的矛盾，感覺非常糾結，真的幫不了他們，如果不互相尊重，不站在別人的角度去思考問題，一直固執到底，那麼這種矛盾永遠無法解決，隻能交到警察那裏，再由法律來主持公道吧！