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那天他半夜接到酒店的電話，說有個客人在酒店失蹤了。攝像頭看到他開車進了地下車庫，但是再也沒有看見他出來。
然後打他電話一直顯示無法接通，當時這個客人開車到酒店門口，先讓妻子和兒子下車進房間等他，他自己下去停車，結果已經兩個多小時了，怎麼都聯係不上，家人急壞了，都要報警了，但是酒店員工怕萬一報警對酒店名聲不好，又不知道該怎麼辦，就趕緊通知了經理。
經理急忙趕了過去，組織酒店的保安一起下車庫去找。卻怎麼也找不到，結果他們找了一晚上，到了天亮才在酒店安全通道的樓道裏發現了他。當時他滿頭大汗，雙手緊緊抱著頭坐在台階上，目光呆滯。
看見這麼多人出現，他才像緩過神來大叫“救命”，大家趕緊把他扶回房間。等他吃了點東西鎮定下來之後，經理問起事情的經過。
這個男人說，他停好車之後正往電梯方向走，但是居然發現怎麼都找不到電梯口。轉來轉去發現怎麼都好像是在原地，他慌了，拿出手機想打電話，發現電話沒有任何信號。
而且他覺得一陣陣發冷，於是想著回到車上去，結果卻發現怎麼也找不到車了。沒辦法，他隻好硬著頭皮繼續找出口，後來看到一個樓梯似乎能上去。於是他就爬樓梯，上去，爬了一半看到前麵有個人也在慢慢爬，那人穿著綢緞的衣服，樣式似乎很老了。
他當時也沒多想，看見有人就像看見救星一樣，想上去叫那個人一起走，結果他發現，雖然看著那人走的很慢，但是他卻怎麼也追不上。突然他像反應過來了一樣，急忙停住腳步。
結果那人似乎也停了下來，然後一動不動站著，他害怕極了，不敢往上走，也不敢往下走，他說怕下去又碰上什麼，後來他實在太害怕了，就抱著頭坐在台階上，直到他們發現他。
大家聽完都覺得不可思議，因為那個安全通道其實他們來來回回也跑了好多次，按他的說法，他一直在裏麵，怎麼他們找他的時候怎麼也沒發現呢？但是看他的樣子，不像是在說謊，但是經理寧可相信是他們疏忽了，也不敢往下想。
後來，這家人家也不願意再住了，急忙退房走人，經理為了讓他們不要伸張，還給他們免了一天房費。
本以為事情就這麼過去了，結果第二天晚上，客房部連續接到十幾個投訴電話，有的是說半夜有人敲門，看貓眼裏卻怎麼也看不到人。
有的投訴有人在門外很大聲說話，他們打開門卻發現門外一個人都沒有。有的投訴客房衛生間的水龍頭會突然自己出水，而且聲音很大。
還有投訴空調明明溫度調的很高了，出來的卻是冷風。於是他就找了專門人員過去檢查這些地方，但是查遍了所有房間，都顯示一切正常，找不出任何問題。最後不得已隻好給這些投訴的客人房費全部打了對折。
對於這些事情，他當時也想到了是不是應該找人看看，但是奇怪的是，之後幾天一切又恢複了正常。即使偶爾有投訴，也不像那兩天那麼嚴重了。於是他就告訴自己，也許就是巧合。
但是，讓他大跌眼鏡的是，類似的事情，幾乎每個月的農曆十五似乎都會發生一次。而且一次比一次嚴重，我們入住的第一天晚上，就是正月十四，又出事了。所以那天早上一大早我看到那麼多很早就退房的，也是這個原因。
現在又是十五了，他很擔心今晚會有更嚴重的事情發生。之前他也找了幾個風水師，其中一個還是香港某個著名大師，但是結果不但沒解決，反而愈演愈烈。
說完這些，他很無奈又很不好意思的對我們說：“其實我也不要求能徹底解決，隻求你們能幫我暫時鎮住一時，我已經決定把酒店轉出去了！”
師父聽完笑笑說：“其實完全不用轉出去的，這個事情處理好了之後，這個酒店生意還是會很好的！”
經理聽完這話，眼中重新燃起了希望......