處理３１５熱線的部門上門突擊檢查說，他們接到了一個舉報電話，說我們在網上抽獎秒殺的一元商品不開發票，沒有生產廠地，是三無產品，要求賠償一百元。所以特地上門調查。
聽到這個事情，我真心無語。一無商品，等同於贈送，而且是配合網上平台提供的獎品，不是銷售，沒有開據發票的義務。如果投訴應該投訴平台。檢查人員對於這種浪費人力的舉報也十分無柰，因為要做到有案必查，所以才下企業調查。處理的人員勸說我們，能做通工作讓他撤銷投訴最好，他們也怕麻煩，如果不行，就滿足他們訴求，花錢息事寧人。
在樊慕樺的勸說下，從來不懂得妥協的我，終於向惡勢力妥協，賠付了一元商品的舉報人一百元，才算了事。事後又是通過樊慕樺的關係，我從這個部門查到了舉報電話。
我找了一個公用電話打過去，發現竟然是吉利銀飾的財務電話，這一定是格格巫暗中搞的鬼，競爭不過，就用惡劣的手段去攻擊對手，這是最低級的競爭手段。離開海天那麼久了，卻總是擺脫不了格格巫的陰魂不散。
３１５的售後剛剛塵埃落定，稅務部門又登門造訪。
一個客戶找到我批發銀飾，按最低的進貨價進了商品，一周後回來嫌貴要退。這個理由真的是十分可笑。批發時我明確向他說明了商品情況，有些商品確實比別人貴，比如戒指，光是戒指圈就比市場上批發的戒指用料重了一倍，銀重了自然會貴些；二是含量保證是國標S925，市場上好多批發商品含銀量是不足的；三是他批發的商品裏好多是我們自己設計的獨家款式，肯定會貴些，他也欣然接受。批發價的利潤不到3%，在全國的各種批發市場沒有一家會因為顧客嫌貨貴而給予退貨，最多是可以調換。我當然采取了調換的策略，但是對方十分堅決非要全額退款，我拒絕一周後，稅務局的稽查員找到了公司，說有人舉報公司銷售商品不開發票，偷稅漏稅，舉報人正是這個批發的顧客。
我詳細向稅務局的同誌說明了情況，並讓來人看了有他簽字確認的批發進貨單據，稅務局的稽查告訴我，不管是不是批發必須開據發票，如果不開稅務局有權按事實根據批發金額處以幾倍的罰款。
這個啞巴虧公司吃得十分不值。經過樊慕樺的一番打聽，原來這個批發顧客不僅和稅務副局長是親戚，更是吉利銀飾胡胖子的老鄉，為了報複批發的貨不能退的事，惡意舉報。樊慕樺再次通過關係找到了正局長，正副交鋒，關係十分微妙。
最後正局長把副局長和雙方當事人一起叫到辦公室，明確表示，隻要商戶合法經營稅務局不會幹與，但是不論是不是批發商品都要開據發票，這種家務事你們自己先出去說清楚了，稅務局清官難斷家務事，稅務局不想參與顧客和商戶間的糾紛，正局長各打五十大板，把我們推出了稅局。
樊慕樺告訴我，做生意和氣生財，貨退了，氣忍了。不要計較一時得失。給正局長送個購物卡，交上朋友，接上關係。我知道這一切的幕後黑手都是格格巫，冒充顧客，批發銀飾的胡胖子和我並無深仇大恨，生意人一般犯不著這麼攻擊對方，隻有格格巫才能想出這麼陰損的招數，躲藏在暗處讓我防不勝防。也許是上次的見麵，讓她在向晴海的麵前顏麵盡失，也許是對樊慕樺無心之言的有意報複，總之她得懲了。
隨著網購的火熱興起，在各大互聯網銷售平台上也催生了一個特殊的職業——職業差評師。我相信開過網店的店主百分之九十多都被這些職業差評師敲詐勒索過。
對東方巨匠在行業類目排名靠前的商城自然也成為職業差評師眼中的口中肥肉。一些小打小鬧的差評師開始在網上找來說收到的商品裏是空盒，裏麵沒有商品，對於這種顧客，我們一般是立即補發，不論是不是我們的責任，以求好評。因為一個企業花了無數的代價和心血培養的網店，在網上有三項評分（發貨速度、服務態度、商品描述），如果低於平台要求的標準，各種活動無法申報，而且在網上搜索排名會靠後，也會影響顧客在網上購買時的信心。所以各個商家都拚了命在提高各自的評分，不敢有一點馬虎。這也成為了職業差評師要挾店家的一大利器，而且屢試不爽。有些差評師故意在網店拍下一隻價值一百多元的銀手鐲，在連續補發三次後仍然說是空盒，而且不發就要在評論裏長篇大論地寫下對我們網店種種不實的差評，這樣的評論會讓很多看評價購物的顧客望而卻步，對於這樣的人我們是再一再二不能再三再四，聯合了快遞公司當場拆封，手機錄相才製止了他們的敲詐。