顧客對銷售員的第一印象，就決定了他是否要繼續跟這個銷售員合作和交往下去。
石家莊當地最大的食品添加劑經銷商興致勃勃地給我們講起A公司銷售人員拜訪他的故事。
A公司是我們公司在國內最大的競爭對手，他們的產品質量優秀，進入食品添加劑已有一年，銷售業績不錯。
經銷商說：“有一天，我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽A公司的，聽客戶講他們的產品質量不錯，我也一直沒時間和他們聯係。既然他們主動上門，我就告訴秘書讓他下午兩 點到我的辦公室來。”兩點我聽見有人敲門，就說請進。門開了，進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝，他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。
“我繼續打量著他，羊毛衫，打一條領帶。領帶飄在羊毛衫的外麵，有些髒，好像有油汙。黑色皮鞋，沒有擦，看得見灰土。”有好大一會，我都在打量他，心裏在開小差，腦中一片空白。我聽不 清他在說什麼，隻隱約看見他的嘴巴在動，還不停地放些資料在我麵前。
“他介紹完了，沒有說話，安靜了。我一下子回過神來，我馬上對他說：‘把資料放在這裏，我看一看，你回去吧！”
聽到這裏，我們都笑了。經銷商繼續說：
“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間裏，我的心理沒有接受他，本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來，你們的張經理來找我，一看，與他們天壤之別，精明能幹，有禮 有節，是幹實事的，我們就合作了。”
第一印象很重要，就像相親，如果不穿戴整齊，精神萎靡不振，那麼一切都完了。客戶對推銷員的第一印象很重要，你的穿著、舉止、言談、神態，都可能是你成功與否的關鍵所在。客戶對你的個 人的第一印象，其實也是客戶對你所代表的公司的第一印象，千萬不能草率行事。否則會既損害了你自己的形象，同時也損害了公司的形象。
第一印象很重要，就像相親，如果不穿戴整齊，精神萎靡不振，那麼一切都完了。