雖然演說不一定都要插入對話，但具有某些情節和衝突的事例，直接引用對話，會產生生動的效果。 如果演說者有模仿的能力，改變一下腔調，會更有情感。使用對話可以增加親切感和真實性，使聽眾 仿佛是和演說者同在一桌上用餐一樣，不會感到枯燥乏味。
◎ 使用真實姓名
在公共場合，特別在演講中，許多人都特別忌諱使用真實姓名。這些人都沒有意識到使用真實姓名的 必要性。盡力將事件中涉及的主要人物的姓名和職務說出，如果不方便說出，也可用假名來代替，例 如，張三、李四等一般無個性的名字，這比代詞的效果要好得多。
有名字就容易有所區別，也會形成有個性的真實印象。杜路夫利西說：“有名字的故事最具有真實性 ，隱名是非真實性的作風。想想看，讀一本沒有任何主角名字的小說，會有怎樣的感受……”
◎ 編入聽眾關心的事情
經驗證明，與聽眾切身相關的事物必定能使聽眾全神貫注，演講者借此也一定能將自己的意識順利傳 達給聽眾。
演講者的成功正是在於他明確聽眾聽講的目的，即聽眾期望你能提供解決難題的知識、態度和方法。 如此，你才會尋找到聽眾的真正疑惑和需求，也才能有的放矢地演說。如果你是位會計師，你可以談 有關申報所得稅的最簡易方法；如果你是位律師，則不妨教聽眾如何寫有關法律的文件……這些話題 都是你專業範圍的知識，因此你有權威性的發表權，聽眾也會大受裨益。
作為演講者，抓住與聽眾息息相關的話題，聽眾才能對你有熱切的期望。如果心中沒有聽眾，僅以自 我為中心，聽眾就會感到事不關己，而產生看表、張望等不耐煩的動作和表情。
◎ 使用具體、親切的語言
實際上，凡能引起聽眾聽講欲望的演說者，都善於在形象化的修辭上下工夫，當然不是塑造模模糊糊 令人無聊的形象。
古代的諺語很富有形象色彩，如“兩鳥在林，不如一鳥在手”、“傾盆大雨”等。又如一些生動形象 的比喻，“像狐狸般狡猾”、“像圖釘一樣無聲地釘下”、“像煎餅一樣扁平”、“像岩石一樣堅硬 ”等。
不要忽略細節。《文體要素》的作者威廉?S?朱利亞說：“學過作文技巧的人，如果說有什麼一致看 法的話，那就是詳細、明確、具體地描寫情節，才能吸引讀者。”
法國哲學家亞洛說：“抽象的概念不論在任何情況下都不符合文章需要，你應當多多使用桌子、椅子 、石頭、金屬、動物、男人、女人等具體事物來充實文章。”
◎ 給出正確誠懇的評價
有一位演說者發現聽眾是俱樂部的會員，其中有曾擔任過國際總會會長的，有擔任國際總會經理的， 於是他針對一般會員不甚知道的特殊之點，這樣說道：“貴俱樂部分會，是此會的十萬零一千八百九 十八分之一……”聽眾頓時墜入雲裏霧中。“為什麼我會說出如此肯定而精確的數字呢？這是因為， 你們的俱樂部曾出現過擔任國際總會會長和經理的人……這是霍布斯博士詳細推算出來的。”
但是，若改說：“在座的都是有教養的”、“尊敬的女士們、先生們”、“今天我十分榮幸見到你們 ，因為你們一向給我好感……”如此露骨的曲意奉承隻會倒人胃口。
偉大的演講家瓊斯德比認為：“你說的應該是聽眾想不到，而你居然知道的事。”
聽眾是由一群個體組成的，他們會從各自的立場出發對演說產生反應，如果你不尊重他們，聽眾就會 憤怒。所以，如果聽眾有值得稱讚的表現，就應不失時機地予以肯定，這樣一來，就等於拿到了自由 出入聽眾心理的通行證了。當然，讚揚有讚揚的技巧，否則弄巧成拙，過分奉承也會使人產生逆反心 理。
找到聽眾的興奮點
使用興奮語言滿足聽眾的心理需求，找到聽眾的興奮點，提高演講刺激的強度，加大演講語言的力度 ，並且敢於標新立異，這樣的演講一定是成功的演講。找出聽眾的興奮點是演講成功進行的重要保證 。
◎ 巧妙使用興奮語言，滿足聽眾心理需求
美國總統杜魯門在日本投降時發表的廣播演說中，首先把人們的注意力集中到了日本簽署無條件投降 的美軍軍艦“密蘇裏”號上，接著又回顧了四年前的珍珠港事件，讓所有美國人的心都為之跳動，在 緬懷親人的同時，闡明這是自由對暴政的勝利，並認定“勝利後的明天將是全世界和平與繁榮的希望 ”。整篇演講起伏有致，既肯定了民族的精神與意誌，又讓人民對明天充滿必勝的信心。
上麵的事例就是興奮點設置的範疇。興奮點的範疇包括所有能夠引起聽眾興趣和熱切關注的事例、名 言、佳句和精辟獨到的見解等。在演講稿中，按照演講內容需要，有計劃、有目的地選取一些興奮語 言，綿延不斷地“埋設”在演講稿中，讓它們像星星一樣閃爍，像眼睛一樣放射出睿智的光芒，會拉 近演講者和聽眾的心理距離，滿足聽眾的心理需要。但要講求順理成章、水到渠成，千萬不能不顧對 象，故弄玄虛，刻意求工。
◎ 提高演講刺激強度，加大演講語言力度
泰戈爾在清華大學的一次演講開頭就說：“我的年輕的朋友，我眼看著你們年輕的麵目，閃亮著聰明 與誠懇的誌趣，但是我們的中間卻是隔著年歲的距離。我已經到了黃昏的海邊，你們遠遠地站在那日 出的家鄉。”相對陌生而又清新雅致的詩句從詩人的口中緩緩流出，哪一個青年能不為之動情動容， 繼而為他的妙語連珠所吸引。他由此升華上去的保持純淨靈魂和自由精神的演講自然就異常深入人心 。
心理學研究表明，人們最容易記住對自己有重大影響、對自己有利的、自己主觀願意記住的或給予自 己重大刺激的信息。聽眾對演講反應強弱，或者說演講對聽眾興奮程度的影響，在一定程度上取決於 演講語言的強度。演講語言的強度主要取決於演講者對演講內容的熟悉程度、對事物的感悟程度、對 問題分析的透徹程度和現實立場的鮮明程度。演講者要盡最大努力把問題講得透徹、準確、鮮明，始 終給聽眾一種壓力感和責任感。
◎ 敢於標新立異
外交場合的演講大多平穩有度。但1972年尼克鬆來華時，在一次演講中卻說：“長城已不再是一 道把中國和世界其他地區隔開的城牆。但是，它使人們想起，世界上仍然存在著許多把各個國家和人 民隔開的城牆。長城還使人們想起，在幾乎一代人的歲月裏，中國和美國之間存在著一道城牆。”聽 到這裏，人們不知其來意是善是惡，自然細心聆聽下文：“四天以來，我們已經開始了拆除我們之間 這座城牆的長期過程。”一句話讓人輕輕放下提起來的心。
人都有好奇心，滿足人們的好奇心和求知欲本身就具有興奮作用。打破常規、標新立異是設置興奮點 的很好方法。為了使演講吸引聽眾，在尊重文化傳統和思維習慣的基礎上，要對演講稿進行必要的創 新，打破思維定勢，要敢於創造，善於借鑒，造清新之氣，樹時代新風。
◎ 醞釀感情，給聽眾留下掌聲空間
例如，聞一多《最後一次講演》中的：“這是某集團的無恥，恰是李先生的光榮！李先生在昆明被暗 殺，是李先生留給昆明的光榮！也是昆明人的光榮！”還有一種是寓情感於情理之中，發掌聲於妙語 之外。例如，朱鎔基總理在就任伊始的記者招待會上說：“不管前麵是地雷陣還是萬丈深淵，我都將 一往無前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而後已！”鏗鏘的話語贏得了滿堂的掌聲。
掌聲能夠活躍會場氣氛，給演講者以“感情回報”，使之心情更加愉快，思維更加敏捷，也能使之更 加認真投入。掌聲的調劑會使演講產生強烈的現場感染力。因此起草演講稿時應有意識地給掌聲留出 一定的空間。這就需要在演講稿中主動運用那些帶有濃厚感情色彩、充滿激情的語言，那些立場鮮明 、見解獨到、能夠給聽眾以深刻啟迪的語言和那些熱情歌頌真善美、無情鞭撻假惡醜的語言。這些語 言能讓聽眾受到激勵、鼓舞和啟發，從而自發地鼓掌。
引起聽眾的共鳴
引起聽眾的共鳴，讓聽眾感同身受，這樣一來演講者的觀點、意見自然會被聽眾接受。怎麼才能喚起 聽眾的共鳴呢？我們可以采用的方法有：巧妙使用對比法，善於喚起聽眾的情感，找到和聽眾利益的 共同點，使用反問法，適當使用想象手法等。
◎ 對比法的使用
在演講中，用對比的方式來喚起聽眾的心理共鳴，可以突出演講主旨的傾向性，引起聽眾對演講信息 的高度重視，從而與演講者產生心理的交融。
某大學邀請一位老教授作關於演講技巧的報告，當時校園裏正同時舉行青年歌手大獎賽。老教授走上 講台，發現台下雖有空位，但走廊上卻站著不少學生，可見這是心中猶豫不決的聽眾。他決定要爭取 這部分人。他放棄了原來的開場白，這樣講道：
同學們，今天首先是你們鼓舞了我，你們放棄了青年歌手大獎賽，來這裏聽我演講，這說明你們嚴肅 地做了選擇。在說的與唱的之間，一般人選擇唱的，而你們卻選擇了說的；在年輕小夥子、姑娘和老 頭子之間，一般人選擇小夥子和姑娘，而你們卻選擇了我這半老頭子。這說明你們認定說的比唱的好 聽，老頭子比年輕人更有魅力。這使我產生了一種返老還童之感。
開場白後報告廳裏響起了熱烈的掌聲，走廊裏的人擠進了座位，後麵的人又擠進了走廊。老教授先把 說與唱、年輕人與老頭子對比，再把一般人與聽眾在二者之間的選擇作對比，既褒揚了聽眾，又巧妙 地展示了自己的睿智，引起了聽眾的重視，使雙方心理相容，產生共鳴。
◎ 善於喚起聽眾的情感
演講隻有用真情實感的流動、跳躍和燃燒才能感動聽眾，演講者隻有用血、用淚、用自己生命的激情 去呼喊、去敲擊才能叩開聽眾的心扉，震撼聽眾的靈魂，才能有效地喚起聽眾的心理共鳴。
例如，一次餘秋雨先生在四川大學做演講，述及他的一位上海音樂學院的朋友之死的情景，他深情地 講道：
他的兩個學生正在國外，聽說老師病危，中止合同，飛回上海，為老師臨終演出。那一天，有著許多 毛病的上海人，正如我曾多次寫過的一樣，都激動起來、崇高起來，好多不懂音樂的人也買票去聽。 小學生們的家長對記者說：“帶他們來，是為了讓他們明白什麼叫音樂，什麼叫老師……”幾天後， 這位教授死了，龍華附近花店的花一售而空。病房裏堆滿了鮮花，樓梯上一層一層地疊滿了鮮花……
這發生在現實生活中感人的一幕，使聽眾分明感受到，那曾經在上海的帶了幾分悲愴和崇高的氣氛， 此刻彌漫在演講會場。聽眾的靈魂在演講者動情的講述中得到了淨化和升華，產生了強烈的心理共振 。
◎ 找到和聽眾利益的共同點
演講者與聽眾之間共同的地位、經曆、願望、誌趣、信仰、理想等，都具有趨同性。演講者可以從趨 同的角度入手，去尋找和聽眾的共同語言，渲染與聽眾的共同體驗，縮短與聽眾的心理距離，喚起聽 眾的心理共鳴。
例如，第二次世界大戰期間，英國首相丘吉爾在美國做的聖誕演講：
我今天雖然遠離家庭和祖國，在這裏過節，但我一點也沒有異鄉的感覺。我不知道，這是由於本人的 母親血統和你們相同，抑或是由於本人多年來在此所得的友誼，抑或是由於這兩個文字相同、信仰相 同、理想相同的國家，在共同奮鬥中所產生的同誌感覺，抑或是由於上述三種關係的綜合。總之，我 在美國的政治中心——華盛頓過節，完全不感到自己是一個異鄉之客。我和各位之間，本來就有手足 之情，再加上各位歡迎的盛意，我覺得很應該和各位共坐爐邊，同享這聖誕之樂。
在聖誕之夜的特定氛圍中，演講者娓娓述說共同的血緣、文字、信仰、理想，以及在共同奮鬥中結下 的同誌般的情誼。這些共同的體驗把彼此的心連在了一起，實現了雙向交流，喚起聽眾溫馨親切的心 理感受。
◎ 使用反問法
演講中的反問句並不需要聽眾來回答，而是一種表達強烈情感、進行雙向溝通的手段。以反問的方式 來喚起聽眾的心理共鳴，能激起聽眾心中的波瀾，把演講推向高潮，增強演講的鼓動性和感染力。
一篇名為《我不願做這樣的飛鴿》的演講詞中有這樣一段話：
我們怎能嫌棄腳下的土地，難道她不是960萬平方公裏的組成部分？我們怎能嫌棄大別山貧窮，難 道她本來就應該是這個模樣？難道祖國的兒女隻有躲開的理由，而沒有建設的義務？難道一個新時代 的人，一個有血氣的青年能做這樣的“飛鴿”？
可以看出這一連串的反問，寓答於問，反複激發，句句扣人心弦，字字催人猛醒，使聽眾產生強烈的 心理共鳴。
◎ 適當使用想象手法
人的一切行為都離不開想象。在演講中，運用想象激發聽眾的心理共鳴，變演講者的有意想象為聽眾 的無意想象，變演講者的創造想象為聽眾的再造想象，通過演講者繪聲繪色的描述和生動形象的比喻 ，使聽眾在內心再現演講者描述的藝術境界，從而心馳神往，深受感染。
使用想象手法更容易喚起聽眾共鳴，使其接受自己的演講。
總之，演講者要善於根據不同的內容、形式、語境、對象等，選擇恰當的手法，叩擊聽眾的心扉，震 撼聽眾的心靈，喚起聽眾的共鳴。當然，也可以綜合運用幾種手法，對聽眾進行多角度、多層次、多 渠道的心理激發，打動聽眾、征服聽眾，取得最佳的演講效果。
縮短心理距離
美國的汽車製造業一直處於激烈的競爭之中。進入20世紀60年代後，一向很有名氣的美國汽車公 司，受到福特、通用兩大汽車公司的聯合夾擊，銷售銳減，庫存嚴重，營業額直線下降。一天上午， 公司會議室裏坐滿了神情嚴肅的股東，大家一言不發，在等一位據說能挽回敗勢的神秘人物。片刻， 會議主席引進一位看上去30多歲、相貌迷人、輕鬆自信的女士。主席說道：“我們討論如何奪回市 場，應該聽聽廣告界人士的意見。這位是瑪麗?威爾斯女士。”沒有掌聲，隻有一雙雙冷漠的眼睛，一 張張板著的麵孔。對此，瑪麗鎮定自若。隻見她親切一笑，滿含柔情地開始演講：“我非常理解各位 的心情，也深切了解我的力量遠不足以為各位分憂。事實上，活力存在於各位自己，根本無需外人分 擔。”
短短幾句話，看似平常，卻包含著巨大的心理作用。首先，它似春風，消融了會場的冰雪；其次，它 不是生硬的說教，而是真誠的理解、平等的交流；再次，也是最重要的，這些股東們都是企業界的強 人，雖身處逆境，但不甘心失敗，總想憑自己的力量擺脫困境。瑪麗的話一下子抓住了股東們的心。
“雖然貴公司的命運掌握在各位自己手中，但是別人的一點微不足道的小意見，也很有可能啟發各位 的靈感，去找出挽回頹勢的良方。”瑪麗接著講下去，“坦白地說，貴公司的汽車在設計上、造型上 都敵不過福特車，但有一點卻是可以不輸給它們的，那就是對顧客的愛心……”
瑪麗真誠、坦率地指出了公司的弱點與優勢，使股東們對自己的公司有了清醒的認識。此刻股東們不 再懷疑演講者，而是對她佩服極了。他們看著瑪麗，急於想知道：改變自己公司的力量在哪裏呢？瑪 麗乘勢擴大戰果，熱情講道：“各位千萬不可深藏不露，要想法把自己的優點強調出來，要讓消費者 了解你們對顧客的愛心！”精彩！會議室裏響起了熱烈的掌聲。其後，美國汽車公司改造、更新了產 品，銷路逐漸大開，終於走出了困境。
讓聽眾進入演講角色
美國演講家拉賽爾?康維爾博士有一個著名的演講題目——《大量的鑽石》，據說已經演講了將近60 00次。也許有人會以為，一個重複了這麼多次的演講，恐怕會在演講者的頭腦中形成了一套固定不 變的程式，甚至連演講的語調、態勢都不會走樣。然而，實際上並非如此。康維爾每次演講都有新的 內容，而這些新內容正來自每次演講的新的聽眾。他是如何做的呢？他說：“我去一個鎮子或是城市 訪問，盡量早一點到達那裏，以便去訪問一下郵局的局長、理發師、旅店經理、小學校長以及一些部 長們，然後我走進商店，跟人們交談，了解一下他們的曆史，他們都有哪些要求。接下來我就向那些 人做演講，內容正好適合當地聽眾。”把聽眾拉進演講中，使他們感到這次演講就是專門為他們準備 的，這就不能不引起他們的極大關注。
人們最感興趣的是什麼？當有人向素有“英國報界皇帝”之稱的威廉?拉道夫?希爾斯特提出這個問題 時，他回答道：“他們自己。”
對於聽演講的聽眾來說，如果演講的內容與他們毫不相關，他們是不會願意來聽的。相反，如果演講 者講的是聽眾所關心的國家大事、社會問題和人生理想等諸如此類的話題，那麼，聽眾就會比較喜歡 。然而，如果演講者直接把聽眾作為演講的話題，並且演講的內容直接涉及聽眾的切身利益，那麼， 他們就會洗耳恭聽。
使用迂回策略
大文豪莎士比亞在他的戲劇中有這樣一件事情。
公元前44年，羅馬執政者愷撒被布魯特斯及其同謀者殺害了。在愷撒的葬禮上，馬克?安東尼上台發 表演講，其目的是向聽眾揭露布魯特斯的陰謀和罪行，使聽眾反對他而擁護自己。如果演講成功，安 東尼就有希望成為愷撒的繼承人。但是，由於布魯特斯早已向群眾進行了宣傳，強調他們是為拯救羅 馬才理所當然地殺了愷撒。而不明真相的聽眾則相信了布魯特斯，並將他及同謀者視為英雄。
在這種情況下，如果安東尼一開始就直截了當地說：布魯特斯是陰謀家，是騙子；愷撒是好人，是不 該死的。那麼，群眾不僅不會買他的賬，反而還會把他轟下台去，甚至把他絞死。安東尼沒有貿然行 事，而是采取了迂回策略，欲擒故縱，欲進先退。
“我是來參加愷撒葬禮的，而不是來頌揚他的。”安東尼一開始表示了平和的、聽眾樂於接受的態度 。接著，他很有禮貌地提到布魯特斯，認為“布魯特斯是一位高尚的人”，他為羅馬的利益殺害愷撒 一事似有道理。而後，他才慢條斯理地向聽眾說了一遍。每說一點，就使聽眾對布魯特斯的看法改變 一點，而向他自己的看法靠近一點。等到安東尼判定了聽眾已經疏遠了布魯特斯，而站到了和自己相 同的立場時，才轉而直接地、猛烈地攻擊起布魯特斯的觀點及其為人。群眾聽後頓時義憤填膺，在會 場上尋找布魯特斯及其同夥，並吼叫著要去燒布魯特斯的房子。安東尼的演講獲得了圓滿的成功。而 如果安東尼直接拿出自己的觀點，抨擊布魯斯特如何有罪，恐怕就難以收到這樣好的效果。
在演講中，意想不到的事情隨時都可能發生。
也許由於演講者出現了失誤，也許由於會場上出現了意外情況，以致使某些聽眾做出不合適的舉動。 在此情況下，作為演講者，你一定要謹慎從事，千萬不可貿然批評和指責聽眾。任何人都是不樂意在 大庭廣眾之下遭到批評和訓斥的。如果演講者在台上直接批評聽眾，不僅會使受批評者本人，也會使 其他聽眾對你產生反感。“請注意聽講”、“不要交頭接耳”、“不要喧嘩”、“看書的人把書收起 來”，類似的話語，若是會議主持人說還可以，演講者最好不要說。
一旦遇到上述情況，演講者應以善意的態度和委婉的語氣，說服和引導聽眾。不妨這麼說：“既然我 已經講了，就請大家允許我把話講完吧”、“也許我講得很一般，但能使你們從中吸取點教訓，也是 好的”。當然，更好的方法是立刻調整演講的內容和方式，增強對聽眾的吸引力。
當你以說服聽眾為目的而發表演講時，如果聽眾原有的觀點剛好與你的相反，那麼，你所麵臨的就是 一件非常棘手的事。要想說服聽眾放棄他們原有的觀點，轉而接受你的觀點，那就必須使用特殊的技 巧。如果采取迂回策略，即所謂欲擒故縱的方法，倒是有可能達到預期的目的。