《生活》reference_book_ids":[7204765965706333245]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 別抱怨同事，人之所以成為同事，就是為了完成共同的事，假如事情完成得不好，那叫事故；事情完成得好，就成為了事業。可見，同事對一個人是多麼重要。對大部分現代人來說，世界上最好的東西是一個好同事，比一個好同事更好的東西是一群好同事。
爭功時：想好對策，有備無患
職場如戰場，在辦公室這個波譎雲詭的場所，同事之間的相處時刻如同博弈，麵對各種可能麵臨的境況，必須事先想好對策，才能做到有備無患、從容自如。
當你挖空心思想出一個好主意，或者你勤奮工作為公司發展做出了極大貢獻時，卻有人試圖把這份功勞歸為己有。麵對這種情況，你該怎麼辦？總不能整天氣急敗壞吧？下麵幾種方法或許對你有所幫助：
1．用短信澄清事實
當然，首先寫的信不能有任何壞的影響，短信內容一定不能讓對方產生不快。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方，自己當初隨便提出的想法，是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。在信中適當的地方，你可以寫上有關的日期、標題，可以引用任何現存書麵證據。
在短信的最後要建議進行一次麵對麵的討論，這是很重要的，這能讓你有機會再次含蓄地強調一下你的真正意思：這主意是你想出來的。
如果真的有人把你的功勞忘記了，想把功勞歸屬於自己，那麼這個方法倒能為你爭回功勞起一定作用。
2．誇讚搶你功勞的人，然後重申功勞是自己的
說這番話的時候，要再一次對這位同事的獨一無二的才能和見解大加讚賞。這種方法對職業女性來說特別重要。很多研究者發現，女性員工喜歡從“我們”的角度——而不是“我”的角度來做事，所以她們的想法和首創就常常會被男性同事挪用。如果著眼於事情的積極一麵——你的同事也是想方設法要幹出最好的工作，而且他（她）對要做的事情也有獨到的看法——也許會有助於你解決這個可能很棘手的問題。
當你覺得這個方法比較適合你應用時，你就應早點行動，如果等你的同事把你的想法散布開時再行動，困難就大得多了。
3．退出爭奪戰
初看起來，這似乎不是一種方法，或者不能算是一種很好的方法。但對某些人來講，這或許是最好的。你應該問一問你自己：哪個更重要，是把這個想法付諸實施，還是獨自擁有想出這個點子的名譽？
這是一個複雜的問題，特別是對女性來說，什麼時候應該跟男同事理直氣壯地理論“挪用他人想法”的問題，什麼時候又應該為本機構做出一些犧牲呢？在作出決定時，應該考慮一下，要打這場“官司”得花費多少精力。在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的時間和精力；或者除了“原則問題”之外其他並無妨礙，而要證明所有權隻能使你疲憊不堪……也許還會讓你的上級生氣，讓他們納悶你為什麼不能用你的時間來做點更有意義的事情。在這些情況下，退出爭奪戰顯然是明智之舉，是上上之策。
不和時：想方設法化敵為友
當你在工作中非常需要另一個人的幫助，而這個人曾與你有某種不和的時候，你該做些什麼？顯然，放棄並不是好辦法，雖然這個不費吹灰之力便可做到，但會使你失去一個得力夥伴。你應該做的是如何化敵為友，使之成為你的朋友。以下幾個做法可幫你達到這一目的：
1．勇於承認自己的不對之處
不要總害怕承認自己的不對，以為這樣別人就會看不起自己。其實，真正有能力的人是敢於承認自己的不對之處的人。
即使你的同事表達這種意思的方式沒能讓你高興得跳起來，對對方提出的正確的看法，你也應該樂於承認。但是，這並不意味著每當有過分好鬥的同事向你發起攻擊時，你都要舉手投降。你首先應該考慮的是，對方所說的話中包含的信息，而不是說話的人。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見，即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且，有個小秘密要記在心裏：承認你錯了，常常能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種製造驚人沉默的經典方法。
2．讓對方知道你非常需要他
這一點是很重要的，它能在很大程度上調動起對方的積極性。當然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納來抬高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能地減少或消除將來的敵對怨恨。你可以告訴對方，自己工作中的兩三個方麵，需要你的同事提供意見或指導。如果你要把這些方麵進一步加以確定，你的同事大概也不會太反對。
提升後：要得到同事的信任和好感
你一旦被提升，有的人總覺得仿佛就是踩著他的肩膀上去的，你坦誠相待，他以為你軟弱可欺；你以心換心，他說你虛偽。除此類不識抬舉之輩外，你都要用你的真情去換取朋友、同事的信任和好感。
1．謙虛待人，切莫張揚
你升職以後，同事們都會暗中注意你的一舉一動，考察你的一言一行。這時他們顯得格外挑剔，好像非要找出毛病來他們心裏才能平衡。不用擔心，隻要你坦坦蕩蕩，謙虛待人，一定會度過他們的“考驗期”的。在石油公司工作的何磊提升為科長以後，立刻在科室裏擺出不可一世的樣子，說話時聲音還大幅度地提高，又裝腔作勢地打著手勢，科室裏的同事們對他都極其反感。這種“張揚”隻會讓同事惡心。
2．近君子，遠“小人”
升職以後，你可以有選擇地同一些同事、朋友們來往，做到近君子、遠“小人”。這裏所說的“小人”，是指在事業上不會對你有任何幫助，隻是單純的玩伴的那種同事。李誌提升為部門經理後，為了顯示他沒有“升官臉就變”，每天下班後仍是和舊日哥兒們喝酒、玩牌。在單位裏，也和那些酒肉同事稱兄道弟，親熱異常。李誌的做法令上司很不滿意，上司認為這樣“不思進取”的人是很難再次得到提升的。
3．以柔克剛，以心換心
同事中難免會有妒忌你的人，這可是你的隱患，一定要小心翼翼地清除這枚隨時可能爆炸的“炸彈”，千萬不能讓它對你造成危害。對於妒忌你的同事，最好不要正麵交鋒，以免觸痛他敏感的自尊心。季婷婷剛提升為科室主任後，平日最要好的朋友馬某，說話總是對她冷嘲熱諷。季婷婷在工作上仍然征詢馬某的意見，生活中對馬某也十分關心。漸漸地，馬某感到季婷婷提升以後還是那樣熱情助人，再也不好意思耍脾氣了。
4．以理製人，該斷則斷
你一旦提升，有的人總覺得仿佛就是踩著他的肩膀上去的，他簡直要和你勢不兩立。你坦誠相待，他以為你軟弱可欺；你做出成績，他嗤之以鼻；你以心換心，他說你虛偽。總之，你提升就是你最大的錯。對於這種人，不要客氣，跟他割斷情義。
常思量：正確地看待同事之間的關係
在與單位的同事關係中常常出現下麵的一些情況。比如：別人
的見解，別人的處理方法，每個人都會拿來與自己的作一比較，一
旦認為別人的水平不如自己，處理事情的能力不如自己，就會產生
不服氣。例如某人幹得很出色，獲得上司的肯定與看重，則又會令他人產生嫉妒之心，盡管許多人不會意識到這是嫉妒。
同事之間有利害關係
在一些合資公司特別是外資公司裏，追求工作成績，希望贏得上司的好感，獲得升遷，以及其他種種利害衝突，使得同事間存在著一種競爭關係。而這種競爭在很大程度上摻雜了個人感情、好惡、與上司的關係等等複雜因素。表麵上大家同心同德，平平安安，和和氣氣，內心裏卻可能各打各的算盤。利害關係導致同事之間也可能和衷共濟，也可能各自想各自的心事，因此關係免不了緊張。
同事之間紛爭多既為同事，幾乎天天在一起工作，低頭不見抬頭見，彼此之間會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生。各人的性格、脾氣稟性、優點和缺點也暴露得比較明顯。尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，會引發出各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些是表麵的，有些是背地裏的；有些是公開的，有些是隱蔽的；有些是表現於外的，有些是潛伏的。種種的不愉快交織在一起，便會引發各種矛盾。同事之間，盡管彼此年齡資曆會有所不同，但因沒有距離感，因此產生不了敬畏之心。互相之間你瞧不起我，我看不上你，咱們彼此半斤八兩的意識產生，必然使每個人把眼光放在對方的缺點和弱點上，日積月累，便成了對立之勢。
同事之間容易人心隔肚皮
不知道什麼緣故，人們往往對同事存有戒備心。“逢人隻說三分話，不可全拋一片心”的戒條在同事關係上能得到淋漓盡致的表現。大家都戴上一副麵具去對待自己的同事，大家都不用真心去誠待同事，使得同事之間往往套話、假話連篇，而直話、真話很少。
人們往往在同事麵前擺出一副虛假的麵孔，掩蓋自己的各種弱點，掩蓋自己真實的東西。
贏得合作：一葉孤舟是難以遠航
同事關係就工作而言是一種協作關係，就個人利益而言是一種競爭關係。競爭與合作的關係像手心手背一樣，是同一體中的兩個方麵。同事坐在一起時可以談天說地、歡聲笑語，可往往就在這親密、融洽的關係中藏著密布的陰霾。尤其是站在一條起跑線上的同事，當個人利益受到傷害時，就會變成笑裏藏刀的對手。“同行是冤家，同事是對手”，這被奉為同事關係的真經，讓同事們成了“熟悉的陌生人”。“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的故事，雖然傳了一代又一代，但我們仍沒有從可怕的內耗中走出來。
而在現代社會裏，協作關係越來越密切，失去同事們的合作，一葉孤舟是難以遠航的。因此，贏得同事的合作是非常重要的。
有很多人得不到同事的支持和合作，是因為他們不能與同事友好相處，實際上這並非他們有意而為之。這是因為他們較少考慮自己的行為對其他同事是否有影響，很少考慮為人處世的方式方法。不論在家庭還是在單位，他們往往以自我為中心，不能與同事和平共處，有意無意中常常對同事使性子、拉臉子，甚至出言不遜，不懂得人與人之間是一種平等的相互依存的關係。一個人再有才能，也不可能離開他人而獨立生存，結果把人際關係搞得十分緊張，以致不歡而散。時間長了，同事們對他避而遠之，他自己也就成了真正不受歡迎的孤家寡人。不願意也不能與同事建立良好的人際關係的人，是極其利己的占便宜者，他不能為別人提供任何幫助，自然會遭排擠；而樂於助人者會很快被大家接納。與同事交往不是變戲法或耍心眼，隻要你無私地善待別人，大多時候別人也會以同樣的方式回報你。尤其是現代的交際網絡，那是平等主義的天下。
如果每個人都能把建立良好同事關係當成生活中的一種追求，把維護良好同事關係當成一種責任，把平等作為一種義務，在與同事交往時自覺注意自己的言行，求大同存小異，充分尊重別人的興趣和愛好，容得下別人的一些細枝末節，對同事不求全、責備，我們就能與不同性格的同事平等相待。
有位哲人說，世上有三種人：一種人離生活太近，不免陷入利害衝突；一種人離生活太遠，往往又成了不食人間煙火的隱士；還有一種人與生活保持一種恰當的距離，這種人就是豁達的人。追求生活而不苛求，寬容大度而不自私狹隘，隻有這樣，才能夠與同事保持融洽的關係。
同事間的交往，僅次於家庭成員間的交往和接觸。可以說除家庭之外，我們在社會中最重要的關係就是同事關係了。我們每個人都希望自己能在單位這個大集體中創造出和諧友好的同事關係，因為同事間的關係是一種互相依存、通力合作的工作關係。
獲得尊重：為成功打造堅實基礎
我們總是過多地傾向於從同事那裏獲得所有我們想擁有的東西——恭維、熱情、信任、讚美……卻又十有八九地難以如願以償。這是因為我們大多總是給自己一個比別人的評價更好的定型。像幽默感、誠實、漂亮、客觀、善良等的評價，我們更願意留給自己，而不是送給別人。其實，你若真想把這些評價送給自己，首先你就要重視別人，也就是要公平、客觀地評判他人的重要性，隻有這樣，你才能贏得別人的尊重並搞好人際關係。
讓我們接著以麥克和布賴恩的典型遭遇為例。心理谘詢老師是這樣測試他們二人的，麥克被要求去注意那些他在自我評價表上聲稱自己具備而布賴恩覺得他缺乏的品質。例如，他被要求寫下最近他對公司和布賴恩忠誠無二的三個例子，同時布賴恩被要求寫下三個麥克不忠誠的例子。
練習完成後，他們每個人都要審閱另一位寫下的例子並作出評論。麥克的例子之一是拒絕申請到一個差不多的組織去工作，盡管得到了這樣的邀請，他還給出有力的暗示，說明他的申請是會被接受的。布賴恩讀了這個以後，表示對此一無所知。麥克反訴說他曾就此事給布賴恩寫過一個便箋，但是布賴恩抗議說他從未見到過這個便箋，並接著對麥克沒有親自把此事告訴他而表示驚訝。麥克反駁說，布賴恩似乎不鼓勵他的下級為了非業務上的事去找他。略作抗議以後，布賴恩終於接受這一點並同意將來要更令人容易接近些。
這也揭露了麥克和布賴恩的另一重要分歧，即前者是否有創新能力。麥克強烈地感到他是足智多謀的人，而布賴恩卻認識不到這一點，因為他感到這對他構成威脅，這使他阻止麥克的晉升。
通過這個練習，從而使得麥克和布賴恩看到他們是如何彼此誤解的。在這裏隻有布賴恩一個人有錯，麥克也從中認識到他推銷自己的觀點時通常過於坦率和尖銳。兩個人都認識到：首先，他們並非像自己所認為的那樣善於評判他人；其次，他們並不總是發出適當的社交信號。他們倆都表示樂於在將來努力改變，並確定了用什麼辦法做到這一點。
可見工作中常常發生這種情況，彼此隔閡的兩個同事間其實未必有什麼深仇大恨，而僅僅是因為彼此都不能正確地評價他人，準確、認真地為對方做一麵好鏡子，最終導致誤解，自然也就難以形成融洽的好關係了。
因此，麥克和布賴恩確定了他們究竟需要做什麼，以便彼此以及和他們的同事相處得更好。通過公開化，他們互相作出了承諾，這樣更刺激他們向好的方向努力。例如，布賴恩就保證要引入一種機製，使得他的下屬能就他們的創見作出書麵建議。他答應單獨會見有關這些建議的每個人，並且不但在口頭上而且以書麵形式陳述他的打算。他還保證要引入機製使人們更容易了解將來的計劃，並且在作出與下級管理者有關的決定時，要更程序化地與他們商討。
麥克同意寫出一個他所理解的忠誠於公司的詳細準則讓布賴恩審閱並提出意見，然後依照這個書麵準則行事。
如果沒有這個管理訓練教程，麥克的事業可能依然不景氣，不是因為缺乏能力，而是因為他不知道他留給別人一種錯誤印象。至於布賴恩，他就不能充分發揮麥克的長處，可能對他的團體中的其他成員也是這樣。他承認，他太專注於生產以及生產與工作有關的事情了，以至於他幾乎忘記了人本身。他本來是一個友好、體諒他人的人，卻在對更大商業利益的追逐中喪失了大半個自我。正像他自己所說的那樣，歸根結蒂，公司也是為員工而存在的，並非隻為賣出它的產品。
有一點很重要，就是要注意到麥克和布賴恩無須怒目相向（這可能引發更大的誤會）就能解決他們的誤會。在適宜的情況下，他們能夠達成諒解，因為每個人都看到另一方並不對他構成威脅。
麥克和布賴恩現在都感到心滿意足，因為他們知道兩個人現在都感到不但彼此之間相處得更好了，並在總體上與他們的同事也相處得更好了。而且，布賴恩作為管理人員在個人關係方麵的新進展使得工作效益得到顯著提高，並且在周圍激發了更強的團隊精神和更歡快的氣氛。
正如卡耐基所說的：“每個力求在生活中有所突破的人，他們最吸引人的地方是：他們尊重別人，因而贏得了自己；為成功的人生打造了堅實的人際基礎。”
三種語言：有效與同事溝通關鍵
同事間交流、溝通、協力合作離不開語言媒介，而這種語言又不同於家庭所使用的語言，後者帶有更大的隨意性和偶然性，而前者大體來看卻總能歸於這樣三類：
①和勢語言：用於同事間不存在利益衝突的談話情況下；
②攻勢語言：用於想通過談話達到一定目的談話情況下；
③守勢語言：用於對方想通過談話取利於己方的談話情況下。
1．和勢語言
中國人自古便十分強調“人和”的因素，諸如“和氣生財”、“和為貴”、“家和萬事興”之類的古訓，至今仍被人們所津津樂道。無論你處在公司、單位或任何一個利益共同體中怎樣的位置，都應該與你的同事團結一致。“內訌”隻能使每個人的利益都受到損失。這樣，善於說一些和勢語言便愈發顯得重要。
無論同任何一位同事談話時，都該記住這樣一句話：“人人都非同尋常！”即使再煩、再累、再情緒不佳，也要把對方作為一個重要人物來看待。凡有可能要對對方講幾句恭維話時，哪怕僅僅是一句簡短的評價，比如“你看上去特別有精神”、“這個發型最適合你”、“你的孩子可真爭氣，將來肯定有出息”之類的話時，一定要雙眼正視對方、全神貫注，切不可因任何別的事情而走神，否則很容易讓對方認為你是在小瞧他，說了還不如不說。如果有一天，一位平時與你關係並不很密切的同事對你說：“我最近日子不好過，妻子下崗了，還有兩個正在上學的小孩”，並提出請你幫忙，這個忙又是你認為不便幫或者幫不了的，千萬不可立即生硬地推托或拒絕，而應首先富有同情心地悉心傾聽對方的想法，然後和對方一起共同分析問題，讓他知道，你的確明白了他的處境，然後再明白地做出適當的解釋，讓他知道你為什麼不能滿足他要求的原因。接下來，就該直截了當地說“不”字了，絕不要含糊其詞或拐彎抹角。