加拿大的一份最新統計資料表明：良好的人際關係，可使工作成功率和個人幸福達成率達到85%以上；隨機調查的被解雇的3000人中，人際關係不好者占90%；大學畢業後，那些人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高出15%，比普通生高出33%……把卡內基先生的一句話放在這裏是最合適不過的了，“在一個人的成功背後，他的人際關係在其中發揮的作用為85%，而他的知識、技術、經驗等因素加起來不過15%。”
事實上，幾乎所有人都知道處理好人際關係的重要性，但盡管如此，大多數人還是不知道怎樣才能處理好人際關係，甚至不少人錯誤地認為溜須拍馬、請客送禮，就能處理好關係。其實，處理好人際關係的秘訣在於懂得並善用讚美，為自己的人氣加分。
美國鋼鐵大王安德魯·卡內基，在1921年曾出價100萬美元的超高年薪聘請夏布作為自己公司的行政總裁。當時許多人不解，便追問其原因。對此，卡內基先生總是微笑著回答說：“因為他最會讚美別人，這也是他最值錢的地方。”
的確，卡內基沒有看錯人，夏布憑借他真誠的讚美之詞，打動了很多商業巨頭的心，加之他廣大的人脈網絡，他為卡內基的鋼鐵事業帶來了遠比100萬年薪更大的利益。卡內基曾這樣評價夏布：“他在公司的位置是無法代替的，也是無人能超越的。”夏布之所以能獲得如此高的評價，是因為他總能在員工們士氣低迷的時候，用他的讚美之詞為大家打氣，員工們在他的號召下很快就會滿懷激情重新投入到工作中。因此，卡內基才會評價他的位置無法取代。
美國哲學家約翰·杜威曾說過：“人類骨子裏最根源的驅動力就是希望自己具有重要性。”生活中，每個人都有一種想證實自己重要的欲望，即便是向陌生人。例如走在大街上時，一個男人就會從內心發出一種期盼，希望對麵的美女能多看自己一眼，希望自己能給她留下一個深刻的印象……當人們這種“重要性”的欲望膨脹時，讚美恰恰是最好的填充物。這也是為什麼人們都喜歡聽讚美之詞的原因。
當你讚美別人的時候，不要單純地認為隻有他的“重要性”膨脹了，其實你的“重要性”在他心中也會隨之增大。因為當他對你的讚美流露出滿意的笑容時，你的氣場實際上在他眼中放大了！可以說，讚美是一場雙贏的遊戲。
不過對於這種讚美遊戲，有的人能遊刃有餘，為自己增加了人氣；而有的人卻偷雞不成蝕把米，給人以虛情假意、阿諛奉承的感覺，令人生厭。對此，你還要掌握一些遊戲規則：
1.讚美要真誠。真誠是人際交往中的最基本要素。如果你的讚美不出自真誠，就顯得沒有根據，容易使對方費解或誤解，進而引發他對你的戒備和防範的心理。為避免這種情況的發生，你必須確認你所讚美的人確實符合即將讚美的優點和長處。此外，你還要誠心誠意地表示佩服、敬慕，這能為你的讚美之詞提供充分的理由。