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第64章 以權威腔調講話,增加說服力(1 / 1)

在領導學中有一個“老母雞”原理,即一位優秀的領導者,不僅要會“下蛋”,還要會“咯咯叫”。在這裏,“下蛋”是指領導者要有實幹精神,有所作為,而“咯咯叫”是指領導者要善於講話,口才好。以實踐經驗來講,可能“咯咯叫”比“下蛋”的本事更為重要。

西方有位哲人曾說過:“世間上有一種能力可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認可,那就是講話的能力。”中國有句俗話:“馬憑四條腿,官憑一張嘴。”可見,無論是在西方國家,還是在東方這片聖地,都普遍存在這樣一個真理:要想當好領導,就要先從嘴皮子練起。其實,很多領導在工作中都會注意到自己講話的言詞,盡量使自己在語言上規範些。但奇怪的是,同樣的話從有的領導口中講出來就顯得分量輕,從有的領導口中講出來就顯得分量重。其實這種差異,除了講話者本人的身份外,主要在於他講話的腔調。

英國首相威廉·皮特被公認為英國首相中的“第一智者”,畢業於劍橋大學,就職時年僅24歲。皮特之所以能取得這樣的成就不得不說要得益於他精湛的口才。他曾深有感觸地對外國記者說:“議會是一個崇尚講演的地方。在這個組織內,口才的力量是一位政治家所能擁有的全部品質之中最能被人稱道的。”24歲的皮特雖然缺乏經驗和政治頭腦,但憑著他傑出的口才而被世人稱頌,成為一位成功的政治家。議員約翰·喬特曾這樣評論皮特:“站在演講台上的威廉·皮特即使沒有偉岸的身軀,華麗的衣著,他也是一個強者,因為他講話的氣勢足以放大他的形象,大到能夠震撼在場每一位聽眾的心靈。”

強者自有強者的表達方式,無論他說的是什麼,隻要他一開口,腔調與氣勢就與其他人不同,舉手投足間都在向世人宣示著自己的統治地位。威廉·皮特正是由於他權威的腔調,強烈的說服力,從而取得公眾的信任,進而取得傲人的成就。

如果你屬於偶像性或者領袖性的人物,那麼似乎你也應該向威廉·皮特學習。因為你的講話必須能讓下屬信服,你的講話必須能令下屬在你身上找到信心和力量。但如果你站在強者之列,卻沒有強者說話的腔調,那麼你的下屬將會感到懷疑、沮喪和失望,你也不能成為一個優秀的領導者。

王博是車間主任,時常會給工人們開會。有一件事很令他苦惱,就是每次開大會時,下麵的人總是亂哄哄很隨便,維持好的秩序過不了幾分鍾就又被破壞了。他原以為是自己年輕壓不住陣麵,所以在開會時就特意穿著老成一些,態度盡量嚴肅些,有時還加以訓斥,但效果並不明顯。後來,在老領導的建議下,王博堅定自信,說話鏗鏘有力,言簡意賅,很快就把問題解決了。

同樣的場合,同樣的說詞,王博在改變自己說話的腔調後就產生了不同的效果。當領導就要有個當領導的樣,沒有一個領導講話時是唯唯諾諾、戰戰兢兢的,想成為一個出色的領導,說起話來就要有權威的腔調,這樣講出的話才有震撼力、說服力、權威感。

講話是領導者從事管理活動的重要載體和手段,是實施領導職能的重要途徑,是參與公務活動的一種主要方式。無論是高層領導還是基層領導,無論是機關領導還是企事業領導,隻要在領導之位,就一定離不開講話。現在的下屬可不是往昔那種好糊弄的主兒,個個機靈得很。如果你講話像白開水,或者鸚鵡學舌,照稿宣科,遇事也講不出個所以然來,那麼下屬就很難信服您,更別說死心塌地聽從你的調遣,賣命似的配合你的工作。不是有不少下屬麵對上司的時候打哈哈,拍馬屁,轉過臉就議論說:“他真沒水平!”

所以,要成為一個講話有力度的領導,就要學會用權威腔調講話。那麼為了達到這個目的,首先你必須熟悉講話內容。當對所講話題了解得越深刻,講話的時候就越透徹越生動。其次,你要使用簡單詞彙、簡短句子。作家冰心曾說過:“最簡潔的文章往往是最好的文章,因為它最容易讓別人理解。”對於講話,這個道理也同樣適用。因此,你在講話時和發布命令時所使用的詞語應該最簡單、最簡潔、一語中的並且容易理解。這樣,你講的話才有權威性,才有說服力。

常言道:“講話不精彩,為官‘個子矮’。”一個領導者在管理活動中最重要的就是口才,管理工作需要口才,提供信息需要口才,闡述方案需要口才,組織指揮、表明決策、評估方案、公關協調、宣傳鼓動及監督反饋等等活動都離不開口才。從某種程度說,一個優秀的領導者就是一個具有良好口才的講演者。如果你想讓你的講演更有信服度、更有說服力,那麼請學會用權威腔調講話吧!