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第50章 感謝尷尬的事,提醒你謹言慎行的交際原則(1)(2 / 3)

俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”看一個人是否會說話,還表現在對話題的選擇上。一般來說,當對方很忙或正在處理急事時,不宜聊瑣碎無聊的話題;當對方正專心欣賞音樂、文娛節目或體育比賽時,不宜聊與該音樂或文娛節目和體育比賽無關的話題;當對方傷心或失意時,不宜聊太複雜、太生硬、會引起對方不愉快的話題。

總之,一把鑰匙開一把鎖。我們在談話時,應該注意選擇最佳時機、最佳場合,針對不同的對象采用不同的話題交談,與對方共同營造一個和諧的談話氛圍。

說話是一個傳遞信息的過程。提高自己的說話信心,增添自己的說話魅力,不全在於說話者本人能否準確、流暢地表達自己的思想,還在於你所表達的思想、信息能否為聽眾所接受並產生共鳴。要把話說好,關鍵在於說的話能否讓聽者入耳、順耳。

禍從口出的麻煩:不逞一時的口舌之快

直言快語反映出一個人的真誠,是受歡迎的。但若處處直言快語,輕者損害人際關係的和諧,重者造成麻煩,違背語言交際的初衷。因此,說話時有時為達到目的,不妨先兜個圈子,曲徑也可以通幽。

有的人雖然態度謙恭,卻由於與人溝通時,好逞一時的口舌之快,常常在不經意間以言語冒犯人。在一定程度上,言語冒犯帶來的惡劣後果要大於“盛氣淩人”。言語冒犯有輕有重。輕者,惹人不高興;重者,則可能傷及人的麵子、自尊,讓人產生報複的心理。

因言語冒犯引發的不愉快是常有的。有的人說話隨意,不考慮對方的反應,不考慮說出的話會導致什麼後果,常常會給自己惹麻煩。而言語謹慎,不冒犯對方的人,哪怕麵對的是一個十足的無賴,也能夠化險為夷。所以,和人交談,忌逞一時的口舌之快,更不可惡語冒犯,使人不快甚至痛苦。

梁先生是個口無遮攔、直來直去的人。有一次,他在保齡球館和同事打球,對方是初學,技術自然不行。出於好心,他便教起對方來。打球過程中,他一會兒說人家“真臭”,一會兒說:“你這人看起來挺精明的,怎麼學打球這麼笨。腦子是不是進水了。”氣得同事不客氣地說:“你說話可不可以委婉點?”“什麼委婉,你笨就笨嘛,還不讓人說了。真是的。”同事氣得無語,轉身走了,兩個人弄得十分不愉快。

言語可以是蜜,客客氣氣地讓人聽了心裏舒服;言語又能變成一把刀,鋒利地刺得人心裏流血。前者會使人對你心生好感,後者則會讓人對你痛恨不已,甚至心生報複。

“直言直語”是人性中一種非常可愛的值得大家珍惜的特質,因為唯有直言直語,才能讓是非得以分明,讓正義邪惡得以分明,讓美和醜得以分明。隻是在與人交往中,不加刀鞘的“直言直語”卻給這種性格的人以致命傷。

喜歡“直言直語”的人說話時常隻看到現象或問題,也常隻考慮到自己的“不吐不快”,而很少考慮旁人的立場、觀念以及心理感受。這樣就會使別人時時陷入窘境,甚至產生忌恨心理,於是,人際關係就會出現阻礙。別人不能離你遠遠的,那就想辦法把你趕得遠遠的,眼不見為淨,耳不聽為靜。

喜歡直言直語的人一般都具有“正義傾向”的性格,言語的爆發力、殺傷力很強。並且有時候這種人也會變成別人利用的對象,鼓動你去揭發某事,或攻擊某人。不管成效如何,這種人都是最終的受害者。

直言直語是一把雙麵利刃,而不是一把可以劈荊斬棘的開山斧。在你語言的刀子上加一把刀鞘,讓你的語言委婉一些,不要冒犯別人,否則,這把刀子砍傷了別人後,也會砍傷自己。

學會替別人維護自尊

有的人並無意傷人麵子,隻是說話不當,造成了實際傷害的效果。比如,一個老板在對一個業績不佳的員工說:“我對你的工作表現非常滿意,但是如果你能在工作方法上注意一點,業績肯定會提高的。”員工開始覺得受到了鼓勵,直到他聽見“但是”這兩個字。他很有可能對開始的表揚產生懷疑,對他來說,這個表揚也許隻是後麵批評的引子而已,可信性遭到質疑。

但是,如果老板這樣說:“我對你的工作表現很滿意,而且你的進步也很快,說明你在這方麵有潛質。如果在工作方法上做一些改進,我相信你的進步會更快。”這樣說員工就不會感到批評的暗示,同時也能夠受到鼓勵,並盡力做得像老板期待的那樣好。

所以,有智慧的人都把別人的自尊放在第一位,然後才設法將事情往好的方向引導。

在交際中,有時會碰上因為自身的缺點或其他原因而出現的尷尬事,要是你懂得“自嘲”,巧妙地“揭自己的短”,反而能使自己敗中求勝,樹立良好的交際形象。