言多必失的教訓：隻說三分話
逢人隻說三分話，不是不可說，而是不必要說的話不要說。善於處世的人，說話圓滑而保守，是不必說、不應該說的緣故，絕不是他不誠實，更不是狡猾。
不是說話的人，你說三分話已是太多；不在恰當的時機，你說三分話，正給對方一個暗示，看看他的反應；不是說話的地方，你說三分話，正可以引起對方的注意。如有必要的話，不妨選個地方仔細談談，這才是通達明智的做法。
1825年，新的沙皇尼古拉一世登基，立即爆發了一場自由分子領導的叛亂。尼古拉一世殘忍地平定了這場叛亂，同時判處其中一名領袖李列耶夫死刑。行刑的那一天，李列耶夫在一陣擺動後，繩索斷裂了，他猛然摔落在地上。在當時，類似這樣的事件會被當成是天意或上帝恩寵的征兆，犯人通常會得到赦免。
李列耶夫站起身時，滿身的淤青和土，但在確信保住了腦袋後，他掩蓋不住內心的喜悅，竟然向著人群大喊：“你們看，在俄國他們不懂得如何正確做任何事，甚至連製造繩索也不會。”
一名信使立刻前往宮殿報告絞刑失敗的消息。雖然懊惱於這令人失望的變化，尼古拉一世還是提筆簽署赦免令。
“不過，奇跡發生之後，李列耶夫有沒有說什麼？”沙皇詢問信使。
“陛下，”信使便回答，“他說在俄國，他們甚至不懂得如何製造繩索。”
“這種情況下，”沙皇說，“讓我們來證明事實相反。”於是他撕毀了赦免令。
第二天，李列耶夫再度被推上絞刑台。這一次繩索沒有斷裂。
隻為一時心裏痛快的一句話斷送了一條命，如果李列耶夫泉下有知，他將明白他一生中最大的不幸就是說了“俄國連繩子也不會做”這樣一句話。
有時你隻說三分話，正是你的職業道德。做醫生的人，普通病人或者可以對人提起；如果是絕症的人，你就隻字不能對別人提及。這是醫生的職業道德。經辦銀行業務的人，業務大概情形或者可以對人提及，對於存款人的姓名與存款額，你是絕對不可提起的。這是銀行人員的職業道德。這些例子還多得很。有時你因為不能遵守隻說三分話的戒條釀成大禍，往往使你的精神備感痛苦，甚至蒙受更大的損失。
如果你從事的是機密工作，或者特殊的行業，對人隻說三分話，還要在重要話題之外。重要話題是一字都說不得的。你說的三分話，應該是風花雪月，應該是柴米油鹽，應該是天文地理。總而言之，應該是無關緊要的材料。無關緊要的材料，雖是說得頭頭是道，說得興味淋漓，說得皆大歡喜，其實是言之無物，不會引來什麼苦惱。
說話有三種限製：一是人，二是地，三是時。非其人不說；非其時，雖得其人，也不必說；得其人，得其時，而不是說話的地方，仍是不必說。
不談隱私：不讓自己難堪就別揭對方瘡疤
某些人暴跳如雷的時候會口不擇言，用侮辱性的語言攻擊別人最敏感的隱私，這是相當不理智的行為。
一旦你攻擊他人的痛處，修養好的人雖不至於當場發作，與你破口對罵，但心中的疙瘩和怨恨往往難以抹平，如果不幸他是你的上司或客戶的話，你就會變成被“封殺”的對象。在公司裏，“封殺”意味著調職、冷凍、開除。如果你是公司負責人，“封殺”就代表著對方拒絕繼續與你往來，或是“凍結彼此的關係”。
中國古代有所謂“逆鱗”的說法，強調即使麵對富有智慧的氣度的蛟龍，也不可掉以輕心。傳說中，龍的咽喉下方約一尺的部位長著幾片“逆鱗”，全身隻有這個部位是逆向生長的，萬一不小心觸摸到這些逆鱗，必定會被暴怒的龍吞噬。至於其他部位，不論你如何撫摸或敲打都沒太大關係，隻有這幾片逆鱗，無論如何也觸摸不得，即使輕輕摸一下也犯了大忌。
每個人身上也都有幾片“逆鱗”存在，即使是人格高尚偉大的人也不例外。唯有小心觀察，不觸及對方的“逆鱗”，也就是我們所說的“痛處”，才能保持圓融的人際關係。