營銷員的道德操守正在被提升到一個越來越重要的位置，作為一個營銷員，一次成功的營銷和心理誘導不僅僅是營銷技術的展現，更是營銷員按照自己的職業道德操守與顧客進行的一次交流。特別是在金融海嘯席卷了全球之後，經濟領域的貪婪自私暴露在世人麵前，企業的道德操守備受關注。一群將從哈佛大學商學院畢業的工商管理碩士（MBA）則對當前形勢下營銷員普遍的道德操守淪喪備感憂慮，認為青年一代有責任承擔起救贖職業道德的擔當。於是，畢業生簽署了一份名為“MBA誓言”的道德誓言，承諾要成為“不貪婪，要誠實，要服務大眾”的新型經紀人。
在他們的宣言中這樣寫道：“我將以最正直的方式行事，以符合道德規範的方式從事我的工作。
我將捍衛股東、合作者、顧客以及我服務的社會的利益。
我將老老實實地管理我的企業，提防那些有助於我自己的狹隘抱負但損害企業以及社會的決定和行為。
我將理解並秉持那些指導規定我本人操行及我所在企業操行的法律和契約，無論形式或實際。
我將為自己的行為負責，而且我將正確誠實地描述所在企業的績效和風險。
……”
其實在華爾街的“賺錢之道”背後，越來越多的人正在進行反思，對金錢無休止的攫娶貪婪地納入腰包究竟有何意義。在自由經濟發展程度越來越高之時，對生命意義多樣化的思考以及對普通人福祉的顧及已經成為更多經濟領域人的思考。
“君子愛財，取之有道”，在賺錢方麵連聖人也對這一欲望毫無異議。然而人可以有錢，卻不能貪婪。對於一個營銷員來說，能本分勤勞地掙錢、要強而不貪婪，是細水長流的根本之道。在賭局之中，這種“不貪婪”之心被強調得最甚，賭局中因為見好而不收、貪戀不止，最後落得個傾家蕩產的例子已經太多。在賭桌上，人們一般會得到這樣的告誡：首先，自尊心和賭注是兩回事，賭錢是對事不對人，不應扯進個人的感情或者顏麵的。如果將自尊心滲入賭局，就有可能受到對手的牽製，走向自我毀滅。另一點是身上不能留太多的錢，手頭的錢輸光就會迫使自己及時收手，讓自己有一個離開賭桌、冷靜下來好好思考的空隙，這樣就避免了因為一時激動輸掉了所有的錢的情況。還有一點，也是賭桌上最重要也是大多數人最難達到的一點：見好就收。也許你內心的聲音在不斷地對你說：既然已經在這裏賺了那麼多錢，就應該留在那裏賺更多錢。然而，最初的勝利能說明的事太少，在賭桌上的爾虞我詐也不是常人所能應付得過來，所以賺錢之後真正應該做的，就是拿著剛剛賺到的錢，起身離開。
營銷與賭錢含有一些類似，同樣是不能被利益熏懵了雙眼，要做到細水長流，必須不起貪戀。
有一個這樣的故事：
一隻船快沉的時候，船上所有的人顧不得財物，紛紛離船逃命去了。有一水手，舍不得財物沉在海裏，也舍不得他的命丟在那裏，所以預先拿了一個最好的救生圈，圍在自己的胸前。他就對自己說：“現在命是保險的了，可用一點工夫，去發橫財。”他就跑到艙底下去搜刮金錢，鈔票。所得真是不少，他就拿塊大布，包滿金洋鈔票，綁在自己腰裏，跑到船麵。現在船快沉了，時機不可再失，他就往海裏一跳，盼藉救生圈浮在水麵，等人來救。但很奇怪，一跳下海，並不上浮，就像一塊石頭，一直沉到海底。救生圈失了功效麼？為何沉下去呢？因為金洋太重。救生圈的力量隻夠救他自己，不夠救他和金錢。
水手的貪婪害了自己，最終走上了一條自我毀滅的不歸路。營銷員在營銷的過程中，有時也會遇到類似的選擇。也許這筆生意做成了之後可以撈到一大筆，但是這筆錢財是否幹淨？是否“取之有道”？如果是由於貪戀萌生而讓你產生了接這筆生意的做法，那麼很有可能你人生的終點就在這筆貪得之財上了。踏實勤懇地做事，掙可靠之錢，才能夠掙得安穩長久。
所以當麵對顧客之時，營銷人員更不能為了讓自己錢包脹滿，就欺騙、脅迫或者采用一些不正當的手段令其購買自己的產品，以滿足自己貪婪無休止的欲望。
顧客心理是一個“外生變量”，可以通過各種外部條件改變來引導、控製、塑造，從而生成特定的顧客心理。
(本章完)