老實人說話拖泥帶水
在日常生活中，有的人習慣喋喋不休、滔滔不絕地高談闊論，卻又詞不達意，語無倫次，讓人聽而生厭；有的人喜歡誇大其詞，侃侃而談，滿嘴跑火車，說話不留絲毫餘地。這樣做隻能造成畫蛇添足的惡果。如同“吹笛要按到眼兒上，敲鼓要敲到點兒上”，說話也必須說在點子上。山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。說話也是如此，並不在多，點到就行。尤其是在生活節奏不斷加快的現代社會中，又有多少人願意花費大量的寶貴時間去聽長篇大論呢？因此，言簡意賅，一針見血，是好口才必須講究的一個重要細節。千萬不要東拉西扯，不知所雲。
在林肯當總統前，有人問他有多少財產。當時，在場的人期待的答案多數是多少萬美元、多少畝田地。
然而，林肯卻扳著手指回答道：“我有一位妻子、一個兒子，都是無價之寶。此外，也租了一個辦公室，室內有一張桌子、三把椅子，牆角還有一個大書架，架上的書值得每人一讀。我本人又高又瘦，臉很長，不會發福。我實在沒有什麼可依靠的，唯一可靠的財產就是——你們！”
張先生是一家外資企業的中層管理人員，收入在工薪階層中算是頗為豐厚的了。下班後，張先生與人談話時卻滿腹牢騷：“我每天生活得真沒勁，實在不願意給外國人做事。”“我現在隻有錢，沒有別的。為掙這點錢一點自由都沒有，幹不了自己感興趣的工作，真是沒意思透了……”隻要這樣的話一出口，他就會滔滔不絕，一個小時都停不了。如果有人滿心同情，真心誠意地鼓動他從事他真正感興趣的工作，發揮自己更大的才能，他又會喋喋不休地列出其他工作也有哪些不盡如人意之處，自己有一萬個理由不能換工作。最後，同事們都不願意聽他絮叨，看見他就會刻意躲開。
1.？將複雜的意思簡單化
與人交談，必須將意思表達清楚，學會將複雜的意思簡單化，簡單的意思重複說，這樣容易被對方接受。當然，在這一過程中，必須學會歸納總結。話一說出就覆水難收，為此一定要三思，要謹慎，不要信口開河。隻有想清楚了要表達的意思，然後準確無誤地向對方表明，才會得到對方的認可。
不要含糊其辭，還在於雙方不要猜心思。很多話是必須說出來的，你不說出來，雙方都在互相猜疑，最終將很難成事。有些話不好說，就可以寫下來。古時候，幾個將領不知道彼此的想法是否一致的時候，往往會將想法寫下來，然後大家一起公布。像周瑜抗擊曹操時用的火攻采用的就是這種方式。為此，如果有些話說不出口，就一定要寫下來，讓對方知道。這樣一來，對方才能明確自己該如何選擇。
2.？簡潔明快，長話短說
清代畫家鄭板橋有詩雲：“削繁去冗留清瘦。”當今語言大師們則認為：言不在多，達意則靈。可見，用最少的字句，涵蓋盡量多的內容，是當眾說話水平的最高境界。滔滔不絕，出口成章，是一種“水平”，而言簡意賅，一語中的，同樣是一種“水平”，而且更為難得。耶穌講的偉大的“登山寶訓”，在五分鍾內可以誦畢。林肯的葛底斯堡講話，是美國曆史上被譽為最優美的一篇不朽的演說詞，隻有十句話，271個字，卻成為林肯一生不朽的紀念！而那位議員艾弗瑞特滔滔不絕地講了兩個小時，但他講了些什麼，人們早已忘記了。
美國曆屆總統的就職演說多在3？000字左右，少的隻有幾百字，好多成為經典之作，被後人廣為傳誦。要做到簡潔明快，首先要做到長話短說。
所謂長話短說，即是以簡馭繁。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”話少意思也少，就算不得簡潔。
毛澤東同誌是最善於長話短說的。他用“奪取全國勝利，這隻是萬裏長征走完了第一步”比喻社會主義建設的道路艱巨而漫長；用“早上八九點鍾的太陽”讚美朝氣蓬勃的青少年；用“婦女能頂半邊天”說明婦女在建設中的巨大力量。最多不過十幾個字，卻含意豐富。
毛澤東喜歡講短語，在《人的正確思想是從哪裏來的？》一篇講話中，總共用了1？100字，就把認識論的一個關鍵哲理講得清清楚楚，明明白白。
現在，也有許多領導人善於長話短說。例如：
1981年世界杯女排賽最後一場中日之戰，由於中國隊已實際取得冠軍，姑娘們興奮不已，在先贏兩局的情況下，第三、四局打得毫無章法，輸得稀裏糊塗。袁偉民一再暫停，麵授機宜，卻不見成效。怎樣才能使女排姑娘鎮定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之誌呢？
在第五局開始前的短暫時間裏，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族。祖國人民在電視機前看著你們，要你們拚，要你們搏，要你們全勝。這場球不拿下來，你們要後悔一輩子！”姑娘們在這語重心長的話語下，勝了第五局，贏得了全場比賽。
在簡短的幾句話、幾十個字中，流淌出含義廣闊、內容豐富的帶血之言：中國人的風貌，中華民族的精神和尊嚴，祖國人民的期待，以及這場球的關鍵意義，姑娘們自身利害得失。袁偉民的這幾句話言簡意賅，成效立竿見影，可見長話短說的神奇力量。
講話簡潔還必須中肯實在。講話不在乎長短，關鍵要中肯實在，說到聽眾的心坎裏去。人們最喜歡有什麼說什麼，直來直去。對於那些空話套話，他們不但不願聽，反而覺得是在受精神折磨，浪費時間。
鄧小平喜歡開短會，講短話。他說：“現在有一個問題，就是形式主義多。電視一打開，盡是會議。會議多，文章太長，說話也太長，而且內容重複，新的語言並不多。重複的話要講，但要精簡。形式主義也是官僚主義，要騰出時間來多辦實事，多做少說。毛澤東不開長會，文章短而精，說話也很精煉。周恩來八屆人大的報告，毛澤東指定我負責起草，要求不得超過5？000字，我完成了任務。5？000字，不是也很管用嗎？我建議抓一下這個問題。”
說話還是短一點、實在一點好，長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感，效果反而不好。講短話是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長話要難，更需要在實踐中鍛煉和提高。
越是說來話長的時候，越是要長話短說。說來話長隻不過是個借口。很多意思往往隻需要幾句話就可以說明白透徹了。在與人交談的時候，如果做不到長話短說，就說明我們自己對意思還沒有完全領會。一個對意思領會的人，往往會用最簡潔的話表達出意思。
3.？一言可以得人心
古語講，“山不在高，有仙則靈”。說話也一樣，不著重點的廢話連篇，往往抵不上一句有據有實的話所能發揮出的作用。說一個人的口才好，並不是指他怎麼在人前侃侃而談，或者同樣一件事經他嘴一說就變得天花亂墜，而是指他每一次說話都能達到振奮人心、振聾發聵的目的。
1903年12月17日，是人類第一次駕駛飛機離開地麵飛行的日子。美國發明家萊特兄弟完成了這一曆史壯舉後，到歐洲旅行。
在法國的一次歡迎宴會上，各界名流歡聚一堂，慶祝萊特兄弟的成功，並希望他倆給大家講講話。再三推托之後，大萊特走上了講台，而他的演講隻有一句話：
“據我所知，鳥類中會說話的隻有鸚鵡，而鸚鵡是飛不高的。”
這句精彩的話，博得全場熱烈的掌聲。
萊特可以詳盡地介紹自己科學發明的經過，也可以談論科學家的實幹精神。但他的一句話，已高度地概括了創造的艱難和埋頭苦幹的精神。就是這樣一句話，留給觀眾十分深刻的印象。
要想說話簡練，一語中的，引起對方的警覺和注意，還必須注意，所說之話要有一定的事實依據。
宋趙益王趙元傑在王府中造假山，花費銀子幾百萬兩。造成之後，他便邀請賓客同僚盡興飲酒，一起觀賞假山。大家都酒酣耳熱，興致勃勃。唯獨姚坦低頭沉思，對假山連看也不看。這引起了趙益王的注意，趙益王強迫他看。
姚坦抬起頭來說：“我隻看見血山，哪來的假山？”
趙益王大吃一驚，連忙問其原因。
姚坦回答：“我在鄉村時，親眼見到州縣衙門催逼賦稅，抓捕父子兄弟，送到縣裏鞭打。這座假山都是用民眾的賦稅造起來的，這不是血山又是什麼呢？”
姚坦把假山說成“血山”，看似聳人聽聞。但他以耳聞目見的事實為根據，才具有如此強烈的效果。
4.？避免不必要的贅言
一篇成功的演講稿，要避免贅詞。讀者中有沒有拉拉雜雜講了一大堆話，卻毫無重點、不知所雲的經曆呢？
以下是主人麵對豐盛的午餐，向所有客人做的禮貌性致辭。讀完原稿以後，請考慮如何刪除贅語。
各位來賓、女士們先生們：
首先讓我說聲大家好，由於平常承蒙各位的照顧，一直希望有報答的機會，聊表我的一點謝意。因此，今天特地邀請各位參加這個招待會。各位能在百忙中撥冗駕臨，真使我覺得三生有幸，特地在此表示謝意。（第一段）
利用今天的機會講公事是一件不禮貌的事，但是事不由己，請先接受我的歉意。敝公司數年來苦心研究的新產品已經研製成功，並且在大量生產中，今後開展市場大力推銷時，還須各位助一臂之力，因此特地擺席設宴，聊表心意。（第二段）
過去已有不少新產品仰賴各位出售，並且接到不少訂單。敝公司對於成品的銷售能有十足的信心和把握，都是大家的賜予。關於這一點，敝公司非常感激。現在再度重托各位，但願能再為新產品推廣銷路。總之，請容我再度向各位拜托。（第三段）
至於新產品，比起同類的產品有兩項優點，一點是……另一點是……（第四段）
說句真心話，憑這些優點，新產品能夠獲得好評是理所當然的事。敝公司為了使消費者能認識這項產品，曾經通過大眾傳播工具，如電視、廣播大力宣傳，不過最徹底的方法，仍須依賴直銷，因此請各位盡力幫忙。（第五段）
今天麻煩各位專程來參加宴會，但因準備不周，未能盡心招待，草草備有薄酒粗菜，還請慢慢飲用，並且開懷暢談。（第六段）
拉拉雜雜講了一大堆話，非常抱歉，請各位寬恕我的無禮。最後，再一次謝謝各位給我們的關懷和照顧。現在，謹以拙辭聊表十二萬分謝意，並且預祝各位事業如意，精神愉快。（第七段）
你讀了這篇講稿以後，認為應該刪除哪些地方呢？第三、第五、第六、第七段的贅詞是否需要刪除？請大家仔細閱讀。依照文句來看，應該說非常詳細，為什麼需要刪除呢？請仔細深思。
仔細聽聽在使用客套話的文句中，常有如下的詞句出現：
突然被指名致辭，深感榮幸……
口才非常差，又因不習慣……
在口才比我好的長輩麵前，覺得越權……
我的口才極差，委屈大家了……
口吃的我，居然有機會站在台上，深深覺得慚愧……
常聽的結束語：
簡單幾句話來結束我的話……
這些就是我向各位問安的拙辭……
各位能側耳傾聽，真是感激不盡……
浪費大家寶貴的時間非常惶恐抱歉……
拉拉雜雜毫無係統，特此表示歉意……
老實人說話不留餘地
說話要留有餘地，不能把話說絕。隻有留有餘地，才能進退自如。
《孫子兵法》上有一句叫“圍師遺闕”，意思是包圍敵人軍隊的時候，不要逼得太緊，一定要留個缺口，給敵人留一條生路。否則，對方的士兵一看跑不了了，反而會殊死搏鬥。
軍事家尚且會給對方留一條生路，在談話時更要提醒自己，要給自己留餘地，使自己可進可退。這好比在戰場上一樣，進可攻，退可守，這樣有了牢固的後方，出擊對方，又可及時地退回，自己依然處於主動的地位。這樣雖然不能保證自己一定會戰無不勝，但至少可以保證自己不會敗得一塌糊塗。
即使是與對手過招較量，也不妨采用“贏者不全贏，輸者不全輸”的方法，自己贏一點，也留一點餘地給人家。隻有在說話中給雙方留有餘地，你才能擁有更好的人緣。
某企業的一個市場調查科長，因為提供了錯誤的市場信息而造成企業的重大損失。犯了這樣嚴重的錯誤，毫無疑問，企業總經理可以直接對他進行斥責，甚至撤職。
但是，這位怒上心頭的總經理還是忍了忍。他想先了解一下：到底是這位科長本身不稱職而聽信了錯誤信息，還是由於不可預料的原因導致的？
於是，總經理壓下了心中的怒火，隻是心平氣和地把科長叫來，讓他就判斷失誤的原因寫一個報告交上來。
事情就這樣拖了一段時間。幾個月之後，這家公司因為這位市場調查科長之後提供的信息極為準確而大賺了一筆。
於是，總經理又叫人把那個科長請來，說：“你上次的報告我看了，你們的工作做得不太細致，有一定責任，但主要是不可預測的意外原因造成的。因此，公司決定免除對你的處罰。你也就不要把它放在心上，隻要以後汲取教訓就行了。這一次，你做得不錯，為公司提供了重要信息，我們要照例表揚你。”
說完之後，總經理隨即從辦公桌裏拿出一個紅包遞給科長。科長接過來時，禁不住眼眶泛紅了。
古時候，有個商人過河的時候翻了船。他不會遊泳，就拚命喊救命。在不遠處，有個打魚的人聽到了商人的呼救，立即劃船去救他。這個商人看到有人來救他，為了爭取時間，他便對那個漁夫大聲喊道：“我是名門富豪，如果你能救我，我就送給你100兩金子！”漁夫聽了這樣的懸賞，於是使出渾身的力氣，將商人救上了岸。然而，商人一上岸，就後悔了自己的承諾，隻給了漁夫10兩金子。漁夫很生氣地質問商人：“您不是說要給我100兩金子嗎，現在您怎麼隻給我10兩金子？”商人突然變臉，厲聲喝道：“像你這樣的漁夫，一年忙到頭也不知道能賺幾個錢。剛才才一眨眼的工夫就得到了10兩金子，難道你還貪心不成嗎？”漁夫知道這個時候沒有辦法跟他爭辯，於是走了。
沒過多少日子，這個商人從呂梁坐船而下。結果，他的船再次觸礁翻沉，他又掉到水裏拚命地呼救，而此時曾經救過他的那個漁夫正好又在附近。有人對漁夫說：“你為什麼不去救他呢？”漁夫冷冷地回答說：“這個人是個沒有誠信的人。上次我救他，他許我百兩金子，但救起後卻反悔了！”漁夫就站在岸上，袖手旁觀。商人沒多久就被河水吞沒了。
說話辦事多留餘地。
人生說話辦事萬不可使某一事物沿著某一固定方向發展到極端，而應在發展過程中充分認識，冷靜判斷各種可能發生的事情，以便有足夠的條件和回旋的餘地采取機動的應對措施。
某報社的主編交給新來的記者王心一個重要的采訪任務，同時，告訴他：“這個采訪工作在實施時存在一定的困難……”正當主編要詳細地向他介紹一下時，王心卻拍著胸脯說：“沒有問題，包您滿意。”三天以後，沒有聽到任何動靜，主編便問他采訪進展得怎麼樣、進度如何。他才不得不說：“不像想象的那麼簡單。”
雖然主編也知道這個采訪不會很輕鬆，但對王心當時輕易地拍胸脯表態卻大有反感，從而對他的能力也產生了懷疑。
生活中有很多事情，我們無法預料它的發展態勢，有的甚至不了解事情的發生背景，切不可輕易地下斷言，不留餘地，使自己一點回旋餘地都沒有。
有一次，趙剛與同事之間有了點摩擦，很不愉快，便對同事說：“從今天起，我們斷絕所有關係，彼此毫無瓜葛……”這話說完還不到兩個月，這位同事成了他的上司。趙剛非常尷尬，隻好辭職了。
因把話講得太滿，而給自己造成窘迫的例子隨處可見。把話說得太滿，就像把杯子倒滿了水一樣，再也滴不進一滴水，否則就會溢出來。打滿了氣的氣球，再充就會爆炸。
凡事總會有意外，留有餘地，就是為了容納這些“意外”。杯子留有空間，就不會因為加進其他液體而溢出來；氣球留有空間，便不會爆炸；說話留有餘地，便不會因為“意外”的出現而下不了台；做事留有餘地，則可以從容轉身。
承諾易做，實踐很難。
一個人作出承諾是再容易不過的事情，但要真正實踐起來卻很難。因此，作承諾必須謹慎，不要隨意承諾。
在與人交往的過程中，要謹慎使用承諾這種方式和別人拉近關係。如果承諾過的事情做不到，就會使相互之間的關係惡化。即使承諾能做到，也要考慮各種不可控製的因素。很多事情並非我們想做到就一定能做到的，更何況很多時候我們都高估了自己的實力。最好的辦法是少承諾，多做事。等事情做好了以後，再給別人一個驚喜，效果會更好，而且也能給別人留下一個穩重的形象。