英國人保羅·愛爾頓是商務形象設計和人格心理谘詢師英格麗的朋友。保羅曾經是花旗銀行出色的交易員，在他很年輕時依靠傑出的股市交易才華就掙足了萬貫家業。從此，保羅就過著那種悠然自得的職業旅遊家的生活。他曾對形象影響人的事業和人際關係的觀念嗤之以鼻，他對英格麗說：“你這一套形象設計的理念如同我父親教訓我的一樣，都是無法讓我接受的。它在鼓勵人們的虛榮心，滿足那些缺乏自信心的人的需要。我相信人們還沒有愚昧到以外表衡量人的地步。我有錢，但我不會穿上千英鎊的西服。因為對我而言，１００英鎊的西服與１０００英鎊西服的功能是一樣的。我有足夠的自信，我穿什麼樣的服裝都不會影響我的心態。我為什麼要把錢花費在對我沒有意義的外表上？如果人們以我的劣質西服來判定我的人格，那是他們愚蠢，我們也就沒什麼潛在的關係可以繼續發展。”
自信的保羅終於在２００２年６月改變了他原有的觀念，他要求英格麗為他作出新的形象設計。原來，保羅厭倦了無所事事的生活，憑借自己在金融業的經驗，他打算建立一個以日本股市為重點的對衝基金。但是在與美林、高勝、花旗銀行的幾次會晤中，項目毫無進展。每次會晤，他都有種莫名其妙地被低估的感覺，以至於無比自信的他都要懷疑自己的能力，他甚至開始對自己失去信心了！保羅終於承認：“他們的眼神讓我感到了他們對我的不信任，好像在說：‘我們怎麼能把上千萬英鎊交給這個穿著如此落伍不得體的人呢？’”
他因為對形象理念的重新認識而成為了英格麗的客戶。在進行了一整天的服裝谘詢中，他至少８０％的衣服被扔進了垃圾堆，英格麗仍然認為自己已經“心慈手軟，手下留情”了，一切以“少而精”為原則，重新建立起的衣櫃展示了保羅作為一個銀行家的麵貌，穿著新配製的服裝，獅子座的保羅又找到了屬於自己的自信，他得意揚揚地說：“現在我看到，自己已經是一個基金經理了！”
在改變了形象之後，他陪同年近９０歲的父親乘遊輪在地中海度假。讓保羅高興的是，遊輪上的陌生人稱讚了他新添置的熱尼亞西服：“很棒的西服！”保羅感慨地承認：“服裝確實能幫助造就一個人，它們真的非常有區別！”熱情的保羅已經變成了“改造自我形象”的推廣人，他用英格麗對自己形象設計的條例和方案，強力推薦自己認為形象不達標的朋友去進行形象改造。與絕大多數英國人不同，慷慨的保羅還願意在其他領域做個反麵教材，以親身體驗來傳授服裝在事業中的重要作用。
在遠古時代，服裝最基本的功能是禦寒，遮羞是它作為文明的標誌，在有了階級的社會裏，尤其在現代社會，它的最大功能是自我展示和表現自信的工具。這也是為什麼很多成功人士不惜花費大量的時間和金錢選擇那些能讓他們展現出最好風姿和成就的服裝。服裝在無聲地幫助你交流、溝通，傳遞你的信息，告訴人們你的個性、職業、收入、教養、品位、知性，等等。
在美國的一次形象設計調查中，大多數人根據外表判斷人，很多人認為外表和服裝反映了一個人的層次。毫無疑問，服裝在視覺上傳遞你所屬的個人信息，它也能夠幫助人們建立自己的自信。