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子祥夾在客戶和供應商中間兩邊受氣，客戶這邊一通抱怨，花了大錢買的什麼垃圾；供應商這邊指責客戶不動腦子不學習，教一頭牛估計都教會了。兩邊隔空狗咬狗，但每一口都咬在子祥身上，痛且不說，還不能叫喚，反倒要先安撫雙方消消氣。遠水解不了近渴，子祥又發揚起求人不如求己的優良作風，親自跟供應商學習售後，接到客戶問題親自登門解決，風裏來雨裏去，隨叫隨到，始終客客氣氣，耐耐心心的教客戶使用，麵對人家的冷言冷語，他也隻能默默的受著。
唉，怪來怪去還不是要怪自己，非要戴什麼信息化專家的大蓋帽，在客戶麵前裝專家，陪吃陪喝陪逛，好不容易拿下項目，結果被供應商當槍使，成了他們的業務銷售不說，現在還幹成了他們的售後。出錢又出力，結果費力不討好，還幫這些孫子擋了槍子。什麼狗屁信息化專家，純粹就是一個二道販子冤大頭。
這天，客戶又打電話過來一通罵，子祥實在難以忍受，就去找二位經理發起牢騷來。
“領導，我也頂不住了啊，兩邊都受氣，你們幫想想辦法。還有，這工作你們還是安排另外的人來幹吧，我能力有限，實在是幹不動了。”子祥酸著個臉，大吐苦水。
“你不要著急，這才剛剛開始，等項目再磨合一段時間就好了。這個工作不是誰都能勝任，當初公司也是看中你各方麵素質都可以，才讓你擔此大任，你也是老員工了，可不能再像小孩子一樣耍性子，說不幹就不幹。”段經理說道。
子祥倒還真想當個小孩子，就要任性一次，這苦逼差事誰願意幹誰幹，這氣誰願意受讓誰受去。
劉經理說，“這次我們還是缺少一些經驗，合同上沒有對供應商有足夠的約束，在售後服務這塊的確沒有考慮周全。現在這麼弄也不是個辦法，要不然跟公司領導彙報一下，看怎麼解決。”
段經理思索了一下，“行，那就先找領導彙報一下吧。”
彙報之後，仍然沒有什麼實質性的解決方法，再掏錢買售後服務是不可能的，因為這在公司看來售後已經包含項目投資裏，重複花錢就是違規行為。公司分管領導親自給供應商項目負責人打了電話，敦促對方配合提供售後服務，對方表示會全力支撐，不過像這樣沒有約束的口頭承諾也隻是緩兵之計罷了，畢竟人家公司也是考慮成本的，對私企來說，不產生收益的人情交易就是虧本買賣，生存下去才是真理，其他都是狗屁，就是天王老子來了也一樣。另外，在領導的指示下，部門裏新來的兩名同事也加入到項目售後服務的工作中來，跟著子祥一起上門為客戶解決問題。現在，子祥身上的壓力小了不少，但牢騷可一點也沒減，一接到客戶打來的電話，還是氣不打一處來。
屋漏偏逢連夜雨，俗話說出來混遲早是要還的，之前挖的坑也到了該填的時候。新一輪中央巡視開始，這次名單裏就有三大運營商的名字，集團公司已經提前半年就組織各省公司開始自查自糾，所有工作線條，每一個工作崗位，每一項業務都列出了一切可能的風險控製點，要求所有員工對照表項認真自查，建立整改台賬，列出問題清單，確定整改時限，製定切實有效的整改措施。
省公司立馬從後台提取了所有問題業務清單下發到市公司，要求市公司逐一核查，反饋問題原因，整改措施，整改結果及責任處置。子祥進公司這幾年來負責過的業務一大半以上，越是重點業務就越是問題的重災區，麵對這密密麻麻的問題，他愣住了。雖然這些問題都是下麵幹出來的，但他作為業務管理員對此睜一隻眼閉一隻眼，也難逃幹係。整個公司都在為KPI而拚命，上麵要結果，下麵可不就無所不用其極，這事大家都心知肚明，你不說，我也不說，和和氣氣共渡KPI難關，最後受益的還不是大家，所以幹嘛非得站出來伸張正義，斷了大家的升官發財之路。
公司上下開始緊急調整工作重點，把應對檢查列為首要任務，要求追根溯源，責任到人，做到事實清楚，無一遺漏，整改到位，可防可控。
這些問題中有些是陳年舊賬，幾經易手，已死無對證；有些是受領導旨意而為之，經辦人口說無憑，又豈敢白紙黑字寫在調查原因一欄上；還有的確實是經辦人弄虛作假，就算上麵知道，但為了完成指標也裝眼瞎，反正出了問題跟自己沒關係。無論是什麼原因，最終反饋回來的自查報告全都跟當事人撇的幹幹淨淨，要麼甩鍋客戶，要麼就是不可抗力。子祥看著這份報告都想笑，真把上麵來檢查的人當小孩子哄，看來他們是完全沒有意識到問題的嚴重性。唉，隨他去吧，反正這些不是他親自幹出來的事，到時候讓他們自己跟檢查組解釋去。