“今天李鑫一次性完成了三個高價值客戶的回歸，這都是跟平常的努力分不開的。來，李鑫，給大家介紹一下你的經驗。”
晚上的班後會，孫培江在看完了當天的業績指標數據之後，點名表揚了李鑫。
月初第一天就完成三個高價值的回歸，而且他客戶經理還都掛著零蛋呢。
楊林知道，孫培江說的這種“高價值回歸”必然是捆綁了兩年及以上的在網協議，且月消費至少100的。但是看孫培江的表情，李鑫做的這三個客戶必然不可能是最低檔的。
“孫主管這麼說倒是讓我有點不好意思，經驗談不上，就是平常走訪客戶的時候多留意一下，找出集團客戶裏的聯通用戶，盡量跟客戶溝通將咱們的政策優勢提出來，盡量策反吧。”
“說說溝通技巧。”
孫培江在一遍抱著胳膊，示意他繼續說。
“技巧這種東西，每個人都不一樣，我的法子不見得適應於每一個人，我就拿我公司的這個例子來說一下吧……”㊣ωWW.メ伍2⓪メＳ.С○м҈
盡管李鑫極力地想要表現的更加輕描淡寫一些，隻是從他認真地講解著每一個細節上來看，今天的這個案例他還是很得意的。
就算是楊林也不得不承認，李鑫在走訪過程中對於細節的把控是有一手的。
在上個月月中的時候，公司就已經放出本月要挖聯的風聲，也就是從那個時候起，李鑫在走訪的時候就格外留意集團用戶裏的使用聯通手機的“潛在客戶”。
就通話質量來說，基站遍地的移動無疑在信號上更好一些。
饒是cdma的通信製式高了gsm半代，但聯通一方麵要做gsm一方麵又要做cdma的測試，在基站的建設上必然比不過移動可以專心致誌，所以，cdma信號覆蓋的空白區還是較多。
因此，對於客戶的體驗就變成了“移動的信號比聯通的好”。
而李鑫也是抓住了這一點，從信號入手，利用半個月的時間在他名下的集團客戶裏各種埋伏筆。
今天收獲的這三個就是他之前準備工作做好之後所得到的成果。
楊林覺得，如果李鑫之前的工作真的做的特別好的話，那麼這三個回歸必然僅僅是個開始，在未來的一個月內，相信還會有不少。
換句話說，李鑫這個月想要完成公司的指標，遠比其他客戶經理簡單的多。
隻是看問題不能單看結果，過程同樣重要。
要不怎麼說，機會都是留給有準備的人的。
李鑫這個月就有了準備，而他的機會也應約而至了。
辦公室裏參與班後會的這些客戶經理，在聽完了李鑫的一陣細致的介紹之後，絕大部分是懵的。
他的這份經驗，實在很難套用在他們自己身上。
雖然不至於完全不能用，但是人家之前那是做好準備的，如果強行搬過來用，在你沒有準備的情況下是很難達到李鑫這種效果的。